作者ildoit (Ooops)
看板CareerLady
標題Re: [職場] 到底要擔多少責任
時間Mon Oct 17 23:17:36 2011
※ 引述《itachi0609 (鳴海)》之銘言：
: 我不是主管，只是主管出國時幫忙做他的工作而已
: 但是責任已經多到下一秒要把公司經營的責任丟過來也不奇怪的地步了
: 我們窗口很雜，但是不管是誰說的，到最後出錯都變成我的責任
: 客戶的物料沒到沒發包還是原料不足，無法順利出貨，我也是第一個被罵
: 客戶想插單，上面說不行，然後拒絕之後又被罵
: 給客戶插單了，就被製造部的罵
: 上上禮拜國外出貨出問題了，老實說我真的也不知道怎麼出錯的
: 現在就天天問我怎麼處理，然後叫我為運費負責任
: 我現在已經累積了一堆單子沒時間key，又要一直幫主管接電話
: 要當業助，當客服，又要負責生管，下場就是不停出錯
: 已經做到對自己沒信心了
: 當一個人不論做對做錯有做沒做都要被罵時，實在不知道該從哪生出信心
: 我只想問，我一個底薪還沒到基本薪資的小員工，真的有需要付那麼多責任嗎
: 就算我是主管的職務代理人，但這也太跨張了吧
如果在可忍受範圍內 我覺得我會學習主管在做什麼 把相關職務take起來並解決
累績學習下來的實力 會是在你身上
還有 我會學習以後在主管出國前跟主管確認他出差期間可能會有的業務問題
說得同時或這次主管回國後 讓主管瞭解這次你碰到的狀況所以你才有此一問
避免主管多心小心眼你要搶他的業務
另外,牽涉到公司費用的問題,不要等閒視之,必要時直接找你主管的主管請他決定
一方面你不瞭解事情要處理可能會出問題 一方面也讓上級知道你的難處
記得 技巧點 不要讓上級覺得你在推卸責任
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◆ From: 118.168.79.151
1F：推 itachi0609:我很想朝你說的那樣做 但可惜的是我主管也都把責任推 10/18 00:24
2F：→ itachi0609:給我 在出國前推給我的工作 他也說回國後不接回去 10/18 00:24
3F：→ itachi0609:當我出問題時 我主管都叫我自己處理再回報就好 10/18 00:27
4F：→ itachi0609:不過回報後她也都不上報啦.搞得我還是要再跟老闆報一次 10/18 00:28
5F：→ orangem:那你就把這些事情都越級上報吧! 如果這主管甚麼都不做 那 10/18 01:36
6F：→ orangem:老闆幹嘛發她薪水? (讓我想到小資裡面的史特龍...) 10/18 01:37
7F：→ ildoit:如果一直撐著也不好 太超過的話有必要讓你老闆的老闆知道 10/20 21:29
8F：→ ildoit:趁著又類似情形但又無法解決問題時讓上級知道並幫忙解決 10/20 21:31