作者meroiswhite ( )
看板CareerLady
標題Re: [職場] 同事喜歡問死答案怎麼辦?
時間Thu Sep 29 17:03:27 2011
今天又發生一件事
讓我很無言
我都不知道到底要怎麼回答他答案會比較好
實況：
他拿著資料來問我一些數字要不要打上去(不是主要的資料,算副資訊)
我說，你可以打也可以不要打，但是如果你有打上去客戶會比較清楚
他回我，那我不知道你們到底要不要打阿(硬要我給他個答案)
我說：你就看你有空欄位可以打上去就打阿，沒有就算了
他說：我就是不知道你們要key怎樣
我說：我不是說有地方打你就打上去嗎?
之後又繼續僵持了一下感覺他的意思好像不太想打上去那些資料
我就想乾脆叫他去問上頭好了
結果他就回我一句：要打還是不打連你也不知道
我^~%!$@，聽了真的有點火大
明明就跟他說了要打不打都可以，我就不知道他到底還要什麼答案....
請問各位有什麼建議的好溝通方式嗎......謝謝!
※ 引述《meroiswhite ( )》之銘言：
: 我回答對方問的問題時
: 通常都不喜歡把答案說死
: 會留空間讓他自己去思考
: 在工作上尤甚
: 可是有些同事真的很奇怪
: 一直逼問到一定要我說是或不是那種
: 一般人家可能說個七八分
: 對方自己就有底，這個答案是不是跟自己想的一樣
: 但有些人就一定要逼到我不能用自己的意思說出那個回答
: 一定要照他所想的意思回答才行（這樣說有人懂嗎？）
: 我真的覺得這樣很困擾
: 如果有什麼事，那他是不是就直接把問題推給我就好
: 有什麼辦法可以婉轉的在他每次把答案要到底的時候
: 讓他了解有些事情是要自己去思考
: 而不是硬要人家把答案照他的方式準備好才行
: 像頭大一點的問題，要他去問主管又不去
: 死纏著問我，硬要問到他想要的答案，很盧....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.136.149
1F：推 themostwater:對不起...但是我想推..可以這樣打了又打打了又打嗎.. 09/29 18:00
2F：→ sichi:對付這種人 就直接說全部都要打 你幹嘛要自找麻煩浪費時間 09/29 18:02
3F：推 seaopal:直接依照自己的習慣回答他，最後附加一句:我是這麼做的... 09/29 20:04
4F：→ seaopal:但要記得如果是自己偷懶的方式 就不要告訴對方了!! 09/29 20:05
謝謝各位的回答
不過我覺得他僵持的點有點奇怪
因為我明明就跟他說
有地方打上那些副資訊的話，那就打上去也無妨，沒有地方打就算了
一般說這樣的話，人家就會自己去拿捏主意了不是嗎？
找看有空欄位打就打上去，沒空欄位就算了
可是他卻一直跟我盧說：我就不知道你們要打怎樣啊
我真的覺得被他打敗，阿不就是有空欄位你就打，沒有就算了
他好像一直跟我的溝通是一種平行，沒有辦法交會的方式
於是我就想說，好嘛，你不想聽我的，不然去問上頭嘛
結果他就丟出那句話：要打不打竟然連你也不知道
聽了真的有種快吐血的感覺
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其實這只是其中一個例子而已
他有許多次都是像這樣一直僵持在某個點上面
問我做法如何，當我告訴他，你可以怎樣做、怎樣作以後
沒給他一個"only one"的答案，而是給他多個選項
他自己挑不出一個選擇，就纏著我要到一個死的答案給他
但是在職場上我不能把話說死、把路走死，所以才會給他多個建議去選
他自己選不出來，又從我口中要不到答案
便又像這個例子說的一樣，到最後怪罪我什麼都不知道
說真的我很無力，但也沒辦法不理會他，因為我的工作跟他是息息相關的
我一直在找一種方式，要如何和他溝通才不會一直陷入這種惡性循環
※ 編輯: meroiswhite 來自: 59.104.176.46 (09/29 22:03)
5F：推 insurreal:真的有這種人,明明是示範動作給他看,他就永遠只會照你當 09/29 23:05
6F：→ insurreal:時做的動作每天重複一次,還完美copy勒,殊不知這個東西根 09/29 23:06
7F：→ insurreal:本不只一種作業方式,會思考的做久就會自己變化,不思考的 09/29 23:07
8F：→ insurreal:就是這種死要別人給他"答案"的傢伙... 09/29 23:09
9F：推 oowm:如果這件事完全不干我的事，就直接回他:隨便你阿 09/30 00:18
10F：推 AHepburn:我自己遇到這種問題時會回問"你思考過後,覺得應該如何? 09/30 00:57
11F：→ AHepburn:為什麼?" 通常對方就會自己解釋,自己想,自己找出問題點或 09/30 00:57
12F：→ AHepburn:答案. 09/30 00:57
依照以前的經驗，他只會對我說，就看你們要怎麼樣啊
只想別人給他問題的答案
13F：推 afoofa:不知道我有沒有抓錯重點 如果這資料打上去客戶看得到 09/30 03:36
14F：→ afoofa:我會希望問前輩 輸入時有無指定的必要項目、固定格式 09/30 03:36
15F：→ afoofa:或是哪些東西屬於機密不能打上去 但是如果前輩無可無不可 09/30 03:37
16F：→ afoofa:我大概會自己去挖以前別人輸入的資料照抄.... XD 09/30 03:37
我不是前輩，我也算新手，我們有各自負責的領域，不過因為那些資料是他負責繕打的
有些地方我不想幫他越界做決定，只能告訴他有哪些方向可以走
而且由於那是他負責繕打的部份，他來問我
我也只能告訴他：你可以打上去或不打也沒關係
至於要打成怎樣的格式，這真的不是也要由我負責告訴他的部份了
再次感謝各位的回答
※ 編輯: meroiswhite 來自: 59.104.173.38 (09/30 07:32)
※ 編輯: meroiswhite 來自: 59.104.173.38 (09/30 07:43)
17F：推 NOMOS:我總覺得叫他問上級比較保險 誰知道以後出問題他會不會說: 09/30 09:43
18F：→ NOMOS:是meroiswhite叫我這樣做的 09/30 09:43
19F：→ NOMOS:如果惹毛了 我可能會回他：如果你甚麼都一定要有標準答案才 09/30 09:45
20F：→ NOMOS:會做不會自己用腦袋的話 那你還是回去當模範小學生吧 09/30 09:45
21F：→ meroiswhite:謝謝N大 雖然我希望大家相處都能和氣 但我發現我好像 09/30 11:00
22F：→ meroiswhite:對他太客氣了 09/30 11:00
23F：推 POSDCORB:他酸你什麼都不知道，千萬不要在意，你本來就不用知道 09/30 20:44
24F：→ POSDCORB:他負責的工作本來自己就該最了解，不要幫他扛下來 09/30 20:45
25F：→ meroiswhite:謝謝P大 有你這句話心情舒暢多了 09/30 22:19
※ 編輯: meroiswhite 來自: 211.74.208.100 (09/30 22:42)