作者banbannini (桑妮可可)
看板CareerLady
標題[職場] 這是哪一招
時間Thu Aug 11 21:58:47 2011
剛進這間公司不久
大約三個禮拜
老闆常常會跟我說交代的事情細節流程你就去問老鳥A
但老鳥A呢
總是回答我 "我也不會耶" 或"我也不知道"耶
你去問老闆阿
然後就常常發生兩種情況:
情況一:每次打回去再問了老闆
然後老闆說 不是叫你去問A了嗎
A之前有做過 你去問她就好了
我也不敢直接說"可是A說他也不知道耶"
就默默的說好.....我再問問她
但是A也有聽到我跟老闆的對話
我掛了電話後再問她 她就會一臉不耐煩的說 你處理的我哪知道阿!
這句話
接著老闆出現後
就問我說A應該都有跟你說過大概了吧
這種情況真是不知道該怎麼回答
若是回答了A有說過了 那就等於自己好像很笨 教了還是不會一樣
若是直接直接說 我問她她都說他也不會她不知道阿
這樣感覺就很像在衝康A 而且老鳥A在旁邊 我也不敢這樣回答
這種時候就讓我覺得好無助
我不曉得老鳥A的用意到底是什麼
她也常常在老闆面前說我哪裡不好
等我私下問她哪裡需要改進的時候
她又變好人說 我亂說得妳也信喔
情況二:
老闆為了讓我上手更快
都會跟老鳥說 這案子妳先做前半段
後半段讓她學習
到我這裡的時候大部分就要跟客戶聯絡的時候了
因為前半段都是A再跟客戶討論細節
所以到了後半段到我這的時候常常客戶來指定要找A
但A就會說你就直接跟客戶說就好了
但是他們前面說的細節 我真的很多都不知道阿
問A她也會回答我說 我也不知道
現在是你在處理的 應該是你要去溝通吧
但是這種窗口真的很難喬 變成是客戶問我細節 我問A
他說不知道 我就要再跟客戶說 等一下喔 的這種循環
搞得客戶不開心的說之前不就都跟你們說過了嗎
我就變成了客戶情緒的出口
真的會覺得A真的很沒責任心
總是會推責任
錯都是我在扛
讓我真不知道她這樣做到底是哪一招
不知道該說是心機很重的一種嗎
請教各位遇到這種情形
應該要怎麼做比較好呢?
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◆ From: 59.116.11.128
1F：→ orangem:要是我就會真的跟老闆說:A說他也不知道 08/11 22:01
2F：→ windguest:我也會老實回答 08/11 22:11
3F：推 winnie759281:老實回答,不要乖乖的把球攬在自己身上.... 08/11 22:40
4F：→ winnie759281:不然老闆當然會找背球者開刀..... 08/11 22:41
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6F：推 eana:以德報怨 何以報德? 當然老實說啊 你幫他他不會感激你啦 08/12 10:08
7F：→ eana:老實回答 也不會更糟(因為她現在就討厭你啦~) 是不 08/12 10:09
8F：→ coolmoon:要是我就會說 A說他不知道,且要我問您 08/12 11:06
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11F：推 seeseelee:都已經在老闆面前說妳哪裡不好，這樣還覺得她是好人？ 08/14 16:10