作者banbannini (桑妮可可)
看板CareerLady
标题[职场] 这是哪一招
时间Thu Aug 11 21:58:47 2011
刚进这间公司不久
大约三个礼拜
老板常常会跟我说交代的事情细节流程你就去问老鸟A
但老鸟A呢
总是回答我 "我也不会耶" 或"我也不知道"耶
你去问老板阿
然後就常常发生两种情况:
情况一:每次打回去再问了老板
然後老板说 不是叫你去问A了吗
A之前有做过 你去问她就好了
我也不敢直接说"可是A说他也不知道耶"
就默默的说好.....我再问问她
但是A也有听到我跟老板的对话
我挂了电话後再问她 她就会一脸不耐烦的说 你处理的我哪知道阿!
这句话
接着老板出现後
就问我说A应该都有跟你说过大概了吧
这种情况真是不知道该怎麽回答
若是回答了A有说过了 那就等於自己好像很笨 教了还是不会一样
若是直接直接说 我问她她都说他也不会她不知道阿
这样感觉就很像在冲康A 而且老鸟A在旁边 我也不敢这样回答
这种时候就让我觉得好无助
我不晓得老鸟A的用意到底是什麽
她也常常在老板面前说我哪里不好
等我私下问她哪里需要改进的时候
她又变好人说 我乱说得你也信喔
情况二:
老板为了让我上手更快
都会跟老鸟说 这案子你先做前半段
後半段让她学习
到我这里的时候大部分就要跟客户联络的时候了
因为前半段都是A再跟客户讨论细节
所以到了後半段到我这的时候常常客户来指定要找A
但A就会说你就直接跟客户说就好了
但是他们前面说的细节 我真的很多都不知道阿
问A她也会回答我说 我也不知道
现在是你在处理的 应该是你要去沟通吧
但是这种窗口真的很难乔 变成是客户问我细节 我问A
他说不知道 我就要再跟客户说 等一下喔 的这种循环
搞得客户不开心的说之前不就都跟你们说过了吗
我就变成了客户情绪的出口
真的会觉得A真的很没责任心
总是会推责任
错都是我在扛
让我真不知道她这样做到底是哪一招
不知道该说是心机很重的一种吗
请教各位遇到这种情形
应该要怎麽做比较好呢?
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◆ From: 59.116.11.128
1F:→ orangem:要是我就会真的跟老板说:A说他也不知道 08/11 22:01
2F:→ windguest:我也会老实回答 08/11 22:11
3F:推 winnie759281:老实回答,不要乖乖的把球揽在自己身上.... 08/11 22:40
4F:→ winnie759281:不然老板当然会找背球者开刀..... 08/11 22:41
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6F:推 eana:以德报怨 何以报德? 当然老实说啊 你帮他他不会感激你啦 08/12 10:08
7F:→ eana:老实回答 也不会更糟(因为她现在就讨厌你啦~) 是不 08/12 10:09
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