※ 引述《huichao (正信外出)》之銘言： : 最近到了一個新公司去上班(不到一個月..) : 職位是業務助理..... : 但~~~就在我上班的第一天.... : 突然發現....在單據上.... : 業務的欄位會出現業助的名字....^.^???? : (通常出貨單上業務不會是業助的名字吧??!!....因為要算業績) 我們公司有五百人以上 大陸也有分公司和一些相關企業等~~ 出貨單上也有業助的名字~只是為了方便萬一單子有打錯該找誰處理罷了 不一定是為了業績 通常業助沒有績效的壓力 但有沒有獎金可分紅就得看公司~有些公司是一年發一次~有的按月 按季都有 有的甚至沒有~看公司怎麼規定囉~~ : 而且在分區表裡.... : 除了業務們自己的區域外，有一些在外縣市的區域就會掛上業助們的名字! : 也就是每一個業助都會有自己業務的區域..... : (因為是外縣市，所以不用跑外面，業助們就變成....不用外出的業務!!!) : 而這間公司是一個業務搭一個業助，也就是...業助除了要去協助業務內勤作業外.... : 還有自己要負責業務的區域......... : 在業務效績目標上，也有訂定每個人每月要達成的業績..... : (突然覺得....原來這間公司的業助=業務+業助 = =) 業助通常等於不出門的業務呀!一般來說舉凡跟催~文書處理報價出貨等 通常都是由業助一手包辦~~那有些人問業務在幹嘛呢? 當然是開發新客人和人際關係維護~~還有危機狀況處理好比客訴等~ 業務有業績壓力~~他們主要對外聯絡!業助則是對內居多! 業助達不到績效沒關係~責任是業務扛 要扣薪水也是扣業務的 客訴問題的面對與處理 也是靠業務去溝通的~~ : (也就是除了不用出門這點...其他的功能都跟業務差不多了) : 其實我有私下問過前輩，如果某個月沒有達成的話....公司會怎麼樣... : 前輩：也不會怎樣啦，可能就教教你要去關心一下客戶什麼的............... : (可是我看其它業助...也沒打電話去關心客戶什麼的...單子都打不完了= =) : 因為公司是全台灣都有送貨....好像已經有不少的客源會跟公司訂..... : 所以業助們也就沒有很積極的去針對自己業務的部份加強........ : 還記得之前去面試的時候，還有問主管，那外縣市的，業務會去拜訪嗎... : 主管：不會常去，往往都是一、二年會去拜訪一次這樣，而且都是我去，不會叫業務去。 : (而當時主管也沒有說，外縣市的業務是分派給業助負責的= =) : (原來.....我當初問的外縣市業務....會是我自己= ="""") 看來你們公司都有固定客源~業務應該很涼 不出門就有固定的訂單 壓力較小些~ 像我們公司即使是固定客源業務國內部分每月得按時登門拜訪 國外客戶則是按季或半年一次拜訪~不會完全都不出門的! : 只是覺得很好奇，是只有小公司(10人)才這樣嗎？ : (我朋友是說，因為小公司，所以......) : 還是....這是趨勢?????!!!!!!!!!!! : (我真的超好奇的.........) 其實是要看公司文化及老闆做事風格 有些老闆就是那種我賺夠就好 不求多只求有點利潤能溫飽就好 這樣的老闆通常不怎麼積極尋求客源 有些老闆就不一樣 即使每月接單量已達80% 他都還要硬填滿一些的空缺 即使滿載也要超載~像我們公司就是這樣 生產線排不進去也得硬排 此時就得靠現場主管的功力了 不然跟其他相關企業合作業無妨 就是要衝訂單量營業額 不管在大公司還是小公司~業助可以學到的經驗很多~只要有興趣努力學~~ 之後轉職都滿容易的!但EQ要很夠~這是真的! 加油吧^^ : 先感謝看過這篇文章的姊妹們^^............m(_ _)m -- --

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