作者lxxxxxl (小米)
看板CareerLady
標題[職場] 遇到很多其奇怪怪的傲客怎辦??
時間Sun Jun 6 13:17:14 2010
我阿姨家是在南部做 出租腳踏車的生意的
有時遇到很多奇奇怪怪的客人
客人1 常常租完車之後 騎完了以後 就說別家租價比較便宜了點
就想退差價 不退就威脅我們說沒保障要投訴 或著 跟其他客人說不要在這邊租車
別的地方比較便宜 不退就一直鬧
之後我阿姨還是退錢給他 有些直接走 有的就不走 一直在店門口鬧
害要來租車的客人 都跑掉了
客人2 騎完車之後 絕得騎太累 或不滿意 絕得你沒把輪胎氣打滿
或說車很難騎 騎得很累 等奇奇怪怪的理由 要求退錢 不退就在店門口
叫囂 都很任性 講也沒用 之後退了錢 還一值罵 還跟別的客人說這店很濫
不要租
雖然這是少數的人
但是遇到還是 很不甘心
為啥做生意的 要這樣退讓
拜託大家給點意見 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.121.95
1F：推 nikee:2在車子租出去之前當客人面先打氣，這樣就沒話說啦 06/06 13:33
2F：推 sad3:請客人試騎看看，不好就換車~或是充氣吧~ 06/06 13:36
3F：→ sad3:如果有人說其他家比較便宜~就說你們車比較新~不然叫他去別家 06/06 13:37
4F：推 nikee:不過騎完了才要求退費，滿奧客的 06/06 13:38
5F：→ fatfat1234:這種應該都是故意的吧?? 06/06 14:37
6F：→ minichiyan:租的時候就簽個簡單合約 ? 06/06 21:28
7F：→ coolmoon:覺得簽個簡單的租約是個不錯的作法.騎完了才說比較貴要退 06/06 22:28
8F：→ coolmoon:真的很澳,遇到這種我就會覺得乾脆錄影好聲好氣的說明不退 06/06 22:28
9F：→ coolmoon:即便是投訴報章媒體,他們也是會求證的 06/06 22:30