作者strawcherry (櫻桃莓~☆)
看板CareerLady
標題[職場] 公司內情緒
時間Wed Mar 24 17:33:49 2010
今天一個新加坡客戶跟我有點算口角吧~~
一開始我們公司本來就沒有因為對方買新機械,就派員到國外出差教,
我們本來就是讓客戶過來學習不收費的,但是他們要求我們過去,而且
說他們裡面外勞多,一次要教會很多人,所以過去不方便,我想說,好
吧,我努力幫他們爭取看看,後來,終於爭取到了,大家也都很滿意~~
沒想到,今天我們的人過去了,他竟來封email說他們沒有辦法派人去接
,因為在我接的客戶中,如有出差事件,大家都很"好禮"(台語)一定會接
到飯店或公司,沒想到,這間公司這麼大(聽說總公司在瑞士),竟然沒有
辦法派員去接,我真的很生氣~~~但是我覺得在公司還是不要帶有私人情
緒,我只是覺得,我替這位客戶這麼努力,他們卻草草對待,叫我們的人
坐計程車去飯店,連隔天去他們公司也不去接,真的很說不過去,當我心
裡這樣想的時候,我想說先冷靜一下,打電話過去問清楚,沒想到,當對
方跟我說他沒有辦法去接時,我真的快哭了~~~那種感覺我不會形容~~~雖
然這跟我個人沒關係,但我覺得他們真的很草率,我們是特地為了他們公
司派員過去,我覺得我真的很努力為他們爭取,但他們卻這麼沒誠意~~~
只是真的很難過,或許過去的人員心裡更加圈圈叉叉吧~~因為他去是要去
教他們的,如果對方不釋出善意的話,或許那個人會不太想教吧?~~唉~~
或許是我自已太投入吧~~~或許我該看得更開一點,不要一直去想。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.225.136.207
1F:推 abyepi:沒那麼嚴重吧!不是每家公司都這樣 如果有國外客戶來 03/24 18:56
2F:→ abyepi:就機場接送會瘋掉 像我公司出差下飛機還要搭高鐵6小時 03/24 18:56
3F:→ abyepi:再轉一般鐵路 到飯店隔天再搭小黃到對方公司 03/24 18:57
4F:→ strawcherry:你們也是客戶都不接機的嗎? 還是國外都這樣? 03/24 20:05
5F:推 abyepi:我們公司是這樣 也有聽過會接機的 所以沒那麼嚴重 03/24 20:09
6F:推 abyepi:公司文化不同 不要想太多 03/24 20:11
7F:推 c016:通常會接機的只有對客戶吧!?會去接廠商的機的應該很少... 03/24 23:10
8F:推 extravagate:你們是廠商耶~沒接才是正常的吧! 03/25 21:21
9F:推 afoofa:你們是廠商 沒接是正常 這算售後服務 怎麻還要多付錢 03/26 13:13
10F:→ afoofa:如果售後服務做好 作出口碑 以後更多訂單 03/26 13:14