作者readytogo (。)
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標題Re: [職場] 是一種感覺
時間Wed Apr 15 21:40:00 2009
※ 引述《wui (百香綠)》之銘言:
: 因為工作的關係,很常跟人有mail的往來
: 但有時候會碰到的情況是,自己都是客氣的提出問題或寫出需求
: 對方的回信方式卻是非常簡短的一句話,沒有稱呼、沒有署名
: 是他太忙還是他沒禮貌,還是我不該在乎「小細節」
: 有一種被潑冷水的感覺..
其實不用難過啦,你就當作對方太忙好了
看你的ip,我猜你應該是在學校工作(猜錯的話請見諒^^;)
我也在學校工作
工作的第一年,我每封mail都寫得文情並茂,還不忘提醒大家天冷注意保暖之類的
就算是回信,不管對方是老師或學生
我一定寫稱謂、問候語、祝福語,最後來個「○○敬上」
但是每天這樣寫/回個幾十封,是人都會倦怠
而且這樣回信其實很沒效率,一天工作8小時,大概有5小時都在寫mail -___-
第二年開始,我只求自己寫信回信還能維持基本禮貌
「□□您好」、「敬祝 教安」、「○○敬上」…
後來,我底下多了很多助理,我的回信量暴增
(寫信給老師他們通常都不會回信,所以到最後都是直接打電話XD)
一開始我還可以有禮貌、有耐心地回信
但助理們的問題其實大同小異(報帳、跑公文、系統不會用、老師有問題…)
而且教過之後他們一樣會忘記-_-
於是我的回信就變成原po前文所述,那種「沒禮貌」的回信
一來是因為忙,有mail來我就想趕快處理掉
當下如果不回信,隔天就會接到電話詢問
而且人一忙就會短暫失憶XD,趁頭腦還清醒的時候趕快回一回
二來是因為我沒耐心又易怒
助理們老是詢問已經教過很多次的事
有時候光是看到這些mail,就會一肚子火(「我不是上次才教過你嗎!\_/#」)
回信的時候自然也不會太客氣:p
當然我也常收到「沒禮貌的回信」,且多半來自上級:p
有些老師不常使用電腦,也不太會打字,所以回信就比較「言簡意賅」一點
這種回信多半不會有稱呼,沒有問候語,沒有祝福語,也不會有署名XDDD
也有一些老師真的是忙
例如詢問老師「是否願意撥冗出席某某會議」這種很簡單的是非題
有些老師的回信就只有「OK!」
我能說他不禮貌嗎?他願意回信我就很感動了,而且還說ok耶…
(多的是不回信的老師啊!寫信給他還不如直接去敲他研究室的門比較快…)
而且,根據我個人的經驗
如果老師的回信(或來信)落落長,通常都不會是什麼好事XDDDD
(當然也還是有接過老師們親切又熱情的回信,讓我很想在螢幕前三叩首:p)
所以,往好處想,這些「沒禮貌的人」至少還願意回信
而不是你苦候多日之後,還得問第二次、第三次(我最怕寫這種「再度詢問信」-.-;)
最後非得親自打電話才會知道對方答覆=_=
原po就寬心一點吧:)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.120.70
1F:推 Herblay:Outlook可以設信件template 啊... 設幾個常用的 可省時間 04/15 22:20
2F:→ wui:嗯嗯,我懂重覆問一樣的問題可能會造成這樣的回信方式 04/15 22:45
3F:→ wui:但我的狀況都是第一次接觸對方,問第一次的問題就被這樣回答 04/15 22:45
4F:→ wui:就會覺得是我的問題嗎還是? 所以就會開始一方面有點否定自己 04/15 22:46
5F:→ wui:另一方面又會覺得對方沒必要這樣的感覺,心情會很複雜 04/15 22:46
6F:→ wui:真的,其實對方會回信真的就算是很好的,很怕的是一去不回 04/15 22:47
7F:→ wui:這就是做助理的小小心酸,好吧!! 我之後會盡量放寬心的 04/15 22:47
8F:→ wui:謝謝你的回應哦~ :) 04/15 22:47
9F:→ ivir:真的是有回信就偷笑了.. 05/04 00:16