作者ROCKMAN3 (水果賓治武士)
看板CareerLady
標題[職場] 今天犯了無法挽回的錯
時間Mon Apr 6 22:18:22 2009
公司的客戶A和客戶B是親人關係
本來客戶B都是幫忙客戶A的公司工作
但客戶B瞞著客戶A偷開了一間販售相同商品的公司
客戶B拿著客戶A的東西要求我公司做類似的包裝(成分內容物都相同)
並說不要讓客戶A知道這件事情，
客戶A與B都是我們公司十年以上的老熟客，
雖然難以理解客戶B非要瞞著客戶A進行的原因，
主管還是接下這案件，
從三月初開始進行一系列的包裝製作，
到今天本來已經只差產品說明書完成後就差不多可以結案了，
但是今天傳稿校對時我卻犯了無可挽回的錯誤，
在發校稿MAIL時，因為一時手快把收件對象選成了客戶A，
完了!在我大叫出聲的時候主管說:把電腦關機。
但我沒關機，在按下去的幾秒後馬上把信件按取消發送，
本來以為這樣就沒事，
可是客戶A還是收到那封信了，
明明馬上選了取消的，信明明沒跑完，但客戶A確確實實的就是收到信，
主管說:如果你那時候關機就傳不出去了，
簡直是晴天霹靂...
客戶A打來質問信件的內容，
雖然想以這是我們其他客戶的東西不小心傳錯給你蒙混過去
但附件檔的資料實在太明顯地與客戶A的產品成分、廠商相同。
客戶A直接質問主管，這件事和客戶B是不是有關係，
客戶B拜託主管不要承認，但附件內容實在是難以辯解，
我真是懊悔不已，好想一頭撞牆撞死自己，
主管安慰我說沒關係，不會有事，
但是我們都心裡有底，客戶B之後把這案件轉給別家公司的機率很高，
4點多時，客戶B來電告訴主管，要我把相關資料及之前做好的設計燒錄光碟，
他要轉給別家把剩下的部分做完，
之前我辛苦一個月做的設計確定拱手讓人.......
在把整理檔案時我真的很難過，不知該如何是好，
也跟主管說:我真的很對不起客戶B，也很對不起公司，你扣我薪水吧。
但主管只淡淡說:夠了，別說蠢話了。
之後主管還安慰我:
這樣也好，真的做了客戶B的工作她會對客戶A良心不安..
他們之前給貨款也都拖拖拉拉到現在都沒收齊，不做也好之類的話...
聽了令我更加汗顏，我到底在幹什麼啊，為什麼偏偏發錯這封信，
我真受不了自己的蠢，我真希望她痛罵我是蠢豬、智障算了，
真不知道明天該如何面對一切........................
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◆ From: 61.228.185.67
※ 編輯: ROCKMAN3 來自: 61.228.185.67 (04/06 22:22)
1F：→ renriver:就電子郵件部分你犯了錯....但暪著A公司做這件事也遲早 04/06 22:25
2F：→ renriver:有問題......一開始就不應該接B的案子 04/06 22:26
3F：推 cm1718:妳犯了2個錯,按下傳送之前應該要檢查收件人還有文章內文對 04/06 22:34
4F：→ cm1718:不對,按下傳送之後就要立刻拔掉主電源插頭 04/06 22:36
5F：→ cm1718:哎~木已成舟,拍拍 04/06 22:36
6F：推 meline:至少主管care你 而且有安慰你阿 試著更努力工作彌補 真的很 04/06 23:08
7F：→ meline:痛苦或尷尬那就離職囉 交接辦好問心無愧就好 04/06 23:10
8F：推 moemoelu:我到覺得你接下來應該要更細心更努力表現，以表達對妳主 04/07 20:07
9F：→ moemoelu:管挺你之恩‧逃避不是辦法 難道以後犯錯都要一直換工作? 04/07 20:08
10F：→ moemoelu:就盡量說服自己相信主管說的 不接也好 這樣會好過一點囉 04/07 20:09