作者starrystar (Dalki)
看板CareerLady
標題[職場] 請問幫老闆接私人電話的禮儀
時間Wed Dec 31 09:55:05 2008
大家好，第一次po文，請大家多多指教
是這樣的，我的老闆是位教授
這學期大概有15個學分，加上有大學部與研究所的課
常常人都在教室上課，但手機卻放在辦公室←這就是問題
先說明一下，老闆並不介意我接他的手機
反而是有時候漏接會被小念一下XD
因為辦公室除了老闆之外，只有我一個人
當老闆不在辦公室，只有我能幫他接手機
我的疑問是這樣的
當分機響的時候，我會說：XX單位您好，然後對方就會說明來意
但是手機響的時候該怎麼辦呢?
通常會打手機的一定是想要找到本人，來電者也會預期是本人接聽
結果電話接通卻是一個性別不同的聲音(加上我講話聲音又像小孩子)
往往我都擔心對方會覺得打錯電話，即便是在我說明之後，也是會愣一下
想請問大家，不知道您們是否有遇過這樣的狀況?
或是有什麼接電話的應對方式
讓對方在第一時間就很清楚了解我只個是幫忙代接的人 ~"~
ps.老闆的手機現在就放在我桌上，我好擔心它會開始唱歌跳舞 囧
不知道這樣說得夠不夠清楚，請大家幫我解決心中的疑惑吧!!謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.14.11.223
1F：推 mumuanego:接起來先說 您好 我是某教授的助理 他現在有事在忙 12/31 10:12
2F：→ mumuanego:有甚麼需要為您轉達嗎?方便留下您的大名及聯絡電話! 12/31 10:14
3F：→ mumuanego:一開始先有禮地表明自己的身分 可以加一句 敝姓X 12/31 10:15
4F：推 ttammy:"喂 您好 這是xxx的手機" 我會先這麼說 再看對方要什麼 12/31 17:14
5F：推 kyfang:您好 *教授目前上課中 我是他的助理 請問需要留言嗎? 12/31 18:11
6F：推 douman:除了有禮貌口氣好外~一定要比對方先說喔~這很重要~可以避免 01/02 00:22
7F：→ douman:不必要的誤解跟猜疑~ 01/02 00:22
8F：→ starrystar:謝謝大家的幫忙，連假放了四天，今天才看到大家的回應 01/05 08:50
9F：→ starrystar:祝大家新年快樂唷~~!!! 01/05 08:50