※ 引述《i4queen (怎麼辦)》之銘言： : 我從事網拍小幫手已經半年有了，我是還蠻喜歡這份工作，也很得心應手， : 但是我對於員工守則其中一個規定覺得很不服氣也真的很不爽>< : 就是出錯要扣錢!!!! : 每當寄錯了商品、或沒有檢查到瑕疵品就寄去給客人 : 都要負擔客人寄回來的郵資以及再次從賣場寄出的郵資 : 負擔的部分是70%（幾乎每次都是55+80再乘上0.7=95） : 這好像是應該的沒錯，可是人有不犯錯的嗎？ : 每當訂單一多、時間緊迫之下，難免會鬼遮眼， : 而且，有時候我們明明檢查的很仔細了， : 還是偶爾會有客人來電說收到瑕疵品， : 但是當客人把瑕疵品寄回來時， : 常常我們怎麼看都覺得那個瑕疵是人為造成的 : 這個時候真是無語問蒼天，若真是因為客人不喜歡把衣服破壞 : 那還是得負擔，一個月兩萬多一點點的薪水， : 扣扣扣扣掉這些林林總總需幫別人的郵資，就所剩不多了　Ｔ＿Ｔ : 真的好悲哀！ (也很不爽....) : 各為從事網拍小幫手的姊妹們，不曉得你們有這樣的規定嗎？ 我也是拍賣出身的^O^/(握手) 妳的公司好嚴唷!寄錯或瑕疵都要付7成 我們以前都是寄錯才會被罰錢 (不過我們是罰全額) 而大部份客人不會喜歡收到拆過的東西 所以公司不會讓我們拆東西檢查再寄 瑕疵品公司會認為是廠商的錯不罰 都會積到一定的量然後去跟廠商求償 其實現在做網拍的會有這樣扣錢的制度 我想應該是因為討厭的消保法(我超恨!) 還有拍賣的利潤實在過於微薄吧 寄一個100塊的東西運費比就高達30%了 所以公司才會有這樣的對策出來 如果妳公司的其他小幫手和妳有一樣感覺 我覺得你們大家可以一起向上諫言^^ 若有規定出貨沒檢查到瑕疵被罰應為正常 但廠商出到瑕疵品給公司也是司空見慣 所以我們都理所當然把錯推給廠商 反過來拗廠商...XD 說一個讓妳心情能稍微平復一點的好了~ 現在我沒做拍賣改做通路供應商的企劃 (供貨給奇摩購物中心、PC線上購物、payeasy等) 出貨變成另有後端在處理 遇過更衰的情況 某通路付費方式有貨到付款這一種 有天某客刷卡下訂後又取消單子改到付 通路的轉單系統那天有點問題 轉單慢了 我們出貨的沒發現客改單 只看到刷卡那一筆 當天就直接就把貨出給客了 隔天到付轉單出來 他想說這筆已經出了 直覺認為是轉單系統出問題就把單作廢 月底結帳才發現少收了這條款 追了半天才知道事情的始末是這樣 打給客 客卻也死不承認也不肯付款也不還東西 最後出貨只好默默付了那筆錢(五千多) 上個月還有遇過一個更扯的狀況 客的寄送地是嘉義一個人口很少的小村子 負責小村子的物流送貨員一直都是同一個 所以他看到客的名字就直接送去那個人家裡 結果一個禮拜之後客狂打電話說沒收到東西 我們調完簽單回來看到客明明就有簽收 就請他去向家裡的人或是鄰居詢問 整件事情搞了快兩個禮拜最後才發現 那個村子裡有兩個同名同姓年紀相仿的人 囧 送貨員憑印象認為是另一個才有可能買東西 地址看也不看的就丟到那一個人家裡去 讓正牌的客人等嘸郎 收錯貨的客人當然也是打死不承認啊 (唉 台灣人都生病了嗎 太貪小便宜了吧...) 最後公司則是向物流公司求償 : → forty1001:我比較想知道這種工作也是104上找的嗎？ 11/21 13:52 : 推 pin0113:我也想知道 11/21 14:39 : 推 ijfeeling:有時候會在拍賣網站裡徵求~也曾在104看過XD 11/21 15:36 104有這樣的職缺 通常是叫商品企劃 -- 蕭邦最恨流行的歌 http://www.sandeechan.com/ 大樂騎士 No.212 --

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