※ 引述《i4queen (怎麽办)》之铭言： : 我从事网拍小帮手已经半年有了，我是还蛮喜欢这份工作，也很得心应手， : 但是我对於员工守则其中一个规定觉得很不服气也真的很不爽>< : 就是出错要扣钱!!!! : 每当寄错了商品、或没有检查到瑕疵品就寄去给客人 : 都要负担客人寄回来的邮资以及再次从卖场寄出的邮资 : 负担的部分是70%（几乎每次都是55+80再乘上0.7=95） : 这好像是应该的没错，可是人有不犯错的吗？ : 每当订单一多、时间紧迫之下，难免会鬼遮眼， : 而且，有时候我们明明检查的很仔细了， : 还是偶尔会有客人来电说收到瑕疵品， : 但是当客人把瑕疵品寄回来时， : 常常我们怎麽看都觉得那个瑕疵是人为造成的 : 这个时候真是无语问苍天，若真是因为客人不喜欢把衣服破坏 : 那还是得负担，一个月两万多一点点的薪水， : 扣扣扣扣掉这些林林总总需帮别人的邮资，就所剩不多了　Ｔ＿Ｔ : 真的好悲哀！ (也很不爽....) : 各为从事网拍小帮手的姊妹们，不晓得你们有这样的规定吗？ 我也是拍卖出身的^O^/(握手) 你的公司好严唷!寄错或瑕疵都要付7成 我们以前都是寄错才会被罚钱 (不过我们是罚全额) 而大部份客人不会喜欢收到拆过的东西 所以公司不会让我们拆东西检查再寄 瑕疵品公司会认为是厂商的错不罚 都会积到一定的量然後去跟厂商求偿 其实现在做网拍的会有这样扣钱的制度 我想应该是因为讨厌的消保法(我超恨!) 还有拍卖的利润实在过於微薄吧 寄一个100块的东西运费比就高达30%了 所以公司才会有这样的对策出来 如果你公司的其他小帮手和你有一样感觉 我觉得你们大家可以一起向上谏言^^ 若有规定出货没检查到瑕疵被罚应为正常 但厂商出到瑕疵品给公司也是司空见惯 所以我们都理所当然把错推给厂商 反过来拗厂商...XD 说一个让你心情能稍微平复一点的好了~ 现在我没做拍卖改做通路供应商的企划 (供货给奇摩购物中心、PC线上购物、payeasy等) 出货变成另有後端在处理 遇过更衰的情况 某通路付费方式有货到付款这一种 有天某客刷卡下订後又取消单子改到付 通路的转单系统那天有点问题 转单慢了 我们出货的没发现客改单 只看到刷卡那一笔 当天就直接就把货出给客了 隔天到付转单出来 他想说这笔已经出了 直觉认为是转单系统出问题就把单作废 月底结帐才发现少收了这条款 追了半天才知道事情的始末是这样 打给客 客却也死不承认也不肯付款也不还东西 最後出货只好默默付了那笔钱(五千多) 上个月还有遇过一个更扯的状况 客的寄送地是嘉义一个人口很少的小村子 负责小村子的物流送货员一直都是同一个 所以他看到客的名字就直接送去那个人家里 结果一个礼拜之後客狂打电话说没收到东西 我们调完签单回来看到客明明就有签收 就请他去向家里的人或是邻居询问 整件事情搞了快两个礼拜最後才发现 那个村子里有两个同名同姓年纪相仿的人 囧 送货员凭印象认为是另一个才有可能买东西 地址看也不看的就丢到那一个人家里去 让正牌的客人等呒郎 收错货的客人当然也是打死不承认啊 (唉 台湾人都生病了吗 太贪小便宜了吧...) 最後公司则是向物流公司求偿 : → forty1001:我比较想知道这种工作也是104上找的吗？ 11/21 13:52 : 推 pin0113:我也想知道 11/21 14:39 : 推 ijfeeling:有时候会在拍卖网站里徵求~也曾在104看过XD 11/21 15:36 104有这样的职缺 通常是叫商品企划 -- 萧邦最恨流行的歌 http://www.sandeechan.com/ 大乐骑士 No.212 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.102.156 ※ 编辑: shiyes 来自: 219.71.102.156 (11/22 11:18)