※ 引述《lavenderting (好多事情要做>"<)》之銘言： ※ 引述《tunadebest ()》之銘言： 感謝各位服務三的同學,因為你們的努力使的這次的校園導覽活動得以順利的結束, 相信大家一定也有不少想法或感覺想要分享,所以要麻煩大家幫忙寫一下以下的問卷, 作為我們未來課程的參考或相關經驗,讓導覽的品質得以更加提升!!謝謝~~~~ <2006杜鵑花節導覽活動服務三問卷> 系級: 會計四 姓名: 翁倩瑜 一、你覺得這次你的導覽狀況怎麼樣? 接受導覽的來賓都滿配合滿客氣的，基本上都很好溝通， 來的人多是高中生和高中老師，整體來說很順利， 導覽內容的多少也會依來訪人的要求可增可減， 路線並不需要完全照原計劃一成不變，一路上帶他們吃吃喝喝，雙方都頗愉快的。 有些高中生最想了解的是各科系的優劣，反而沒那麼關心校園， 講解的內容就要多偏重更系所的分析， 有些高中生則是做過功課，在導覽前就很多事都知道了， 這時候更要搬出在大學待過四年的經驗 想辦法說些他們不知道的祕辛， 有趣的是 他們都會用一重佩服的眼神傾聽.... 繞愈多次 愈能講的得心應手 大家邊走邊聊 並沒有想像中那麼累 總之 導覽的順利與否要看訪客的配合度吧~~ 之前 學長姊課前講解完全派上用場 說真的 修這服務收獲還頗多的 至少在畢業前對台大有更深入的認識 二、在這次的導覽中哪一個項目的影響是最為嚴重的?? 1時間掌握: ● 2聽眾的反應: 前頭的幾個人都很認真也很有互動 後面沒興趣的人都自己玩成一片 最後就不見了.... 3天氣: ● 4其他: 每團的訪客人數： 也許是我功力不夠無法帶太多人，但我覺得 帶一趟最適合的人數在6~10人，聽的人權益不會受損， 講解的人也比較輕鬆。 三、你對於這次的活動有沒有什麼建議或感想? 1. 路線可以是有彈性的，不同的人有不同的想法與需求。 2. 可以為導覽員以杜鵑花節為主題設計一致的t-shirt，看起來會比較一致， 也可很明顯的分辦誰是導覽員。 3. 可以提供腳踏車借用(或租借)，台大校園太大， 有些人限於時間或體力無法全部看完， 如果有此服務，應該可以滿足很多訪客的好奇心。 四、你希望社團能夠增加哪些上課的內容來幫助導覽? 1導覽員的相關訓練 ● 2植物認識 對台大的植物，認識的實在太少了，小朋友超愛問， 不知道時很尷尬。 3建築介紹 ● 4歷史背景 這方面 之前已經學長姊們已經做得很好了~ 5讀書會 6參觀各校區 7跟隨其他有經驗的導覽員帶領 8其他 --

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