來源：https://www.toy-people.com/?p=111636 事件當事人、推主zoo（@nekohige_zoo）先於6月23日發文，表示自己參加5月12日的航海王 卡牌遊戲官方比賽，想說致電官方與舉辦店家自己的冠軍優勝紀念品何時會到，卻得到官方 回應表示「本人自願放棄冠軍」。 讓他大感困惑，想必是有人冒名自己去申請退賽，但卻沒有任何查證的情況下已經跑完流程 ，官方已經確認他是退賽的，讓他感到十分困惑且憤怒。 根據 zoo 公布的內容，Bandai 表示前一天提供的資訊有誤，重新調查後發現，在 5 月 13 日及 14 日，有一名自稱是 zoo 本人的人士，兩度致電客服中心。 對方表示，自己在賽事中使用的牌組存在「標記牌（Marked Card）」等違規情形，因此希 望主動放棄冠軍資格。Bandai 指出，由於客服無法直接受理玩家取消資格，因此要求對方 聯絡獲勝店家，再由店家向官方提出放棄申請。之後 Bandai 收到店家的通知，便同意取消 冠軍資格。然而，zoo 強調：「我根本沒有打過任何電話。」 更令人疑惑的是，Bandai表示，他們保存有完整通話紀錄，並堅稱來電號碼就是 zoo 登記 的手機號碼。即使 zoo 多次否認曾撥打電話，Bandai 仍表示：「確定是從你的電話號碼打 來的。」 擔心手機號碼遭冒用，zoo 隨後向自己的電信公司查詢。沒想到電信公司回覆指出，5 月 1 3 日及 14 日並沒有任何通話費用產生，也就是說，並不存在任何付費通話紀錄。這也讓 z oo 不禁質疑：「既然我的電信公司都查不到通話紀錄，那 Bandai 所說的來電，到底是什 麼？」Bandai 最後則表示，目前能提供的資訊只有這些，建議他直接向店家查詢。 隨後，zoo 聯絡了賽事主辦店家「トレカチャンピオン 牛川店」。店家表示，比賽結束幾 天後，曾接到一通電話，對方自稱就是本次比賽冠軍。並表示賽後與朋友重新檢查牌組時， 發現有不符合規定的地方，因此希望主動放棄冠軍資格。 店家表示，當時詢問了對方的姓名與電話號碼，但因店內系統無法查詢玩家個資，因此將這 些資料提供給 Bandai 確認。Bandai 回覆資料一致後，店家便依程序辦理冠軍資格取消。 對此，zoo 也忍不住質疑：「難道本人確認，只靠姓名和電話號碼就可以嗎？」 然而，更令人錯愕的是，店家坦承當時只是把對方提供的姓名與電話號碼寫在紙上做紀錄。 但由於紙本資料事後已遭丟棄，因此目前已無法確認當初記錄的資訊是否真的與 zoo 本人 的資料一致。此外，店家還透露，那名自稱冠軍的人在放棄資格後，甚至還將八強獎品卡寄 回店內，因此當時才會相信對方確實就是本人。目前店家表示，將把最新調查結果提供給 B andai，請官方重新確認整個本人驗證流程是否存在問題。 事件在網路上漸漸擴散引起關注後，zoo隔日25日表示表示已接到卡店負責人的電話，店方 正式承認處理流程存在問題，並就相關疏失向當事人致歉，同時承諾將展開內部調查，若警 方介入偵辦，也將全力配合。 當事人 zoo後續在26日再次發文，表示Bandai 已正式開始採取行動，不僅考慮向警方提出 被害報案，也承諾將盡快說明後續處理方式。 但zoo 表示目前情況仍不能掉以輕心，但能夠有今天的進展，都是因為許多玩家持續關注並 提供協助，因此特別向所有支持他的網友表達感謝。 ------ 事件發酵+報警 店家和笨呆才道歉和採取行動 真扯 --

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