来源：https://www.toy-people.com/?p=111636 事件当事人、推主zoo（@nekohige_zoo）先於6月23日发文，表示自己参加5月12日的航海王 卡牌游戏官方比赛，想说致电官方与举办店家自己的冠军优胜纪念品何时会到，却得到官方 回应表示「本人自愿放弃冠军」。 让他大感困惑，想必是有人冒名自己去申请退赛，但却没有任何查证的情况下已经跑完流程 ，官方已经确认他是退赛的，让他感到十分困惑且愤怒。 根据 zoo 公布的内容，Bandai 表示前一天提供的资讯有误，重新调查後发现，在 5 月 13 日及 14 日，有一名自称是 zoo 本人的人士，两度致电客服中心。 对方表示，自己在赛事中使用的牌组存在「标记牌（Marked Card）」等违规情形，因此希 望主动放弃冠军资格。Bandai 指出，由於客服无法直接受理玩家取消资格，因此要求对方 联络获胜店家，再由店家向官方提出放弃申请。之後 Bandai 收到店家的通知，便同意取消 冠军资格。然而，zoo 强调：「我根本没有打过任何电话。」 更令人疑惑的是，Bandai表示，他们保存有完整通话纪录，并坚称来电号码就是 zoo 登记 的手机号码。即使 zoo 多次否认曾拨打电话，Bandai 仍表示：「确定是从你的电话号码打 来的。」 担心手机号码遭冒用，zoo 随後向自己的电信公司查询。没想到电信公司回覆指出，5 月 1 3 日及 14 日并没有任何通话费用产生，也就是说，并不存在任何付费通话纪录。这也让 z oo 不禁质疑：「既然我的电信公司都查不到通话纪录，那 Bandai 所说的来电，到底是什 麽？」Bandai 最後则表示，目前能提供的资讯只有这些，建议他直接向店家查询。 随後，zoo 联络了赛事主办店家「トレカチャンピオン 牛川店」。店家表示，比赛结束几 天後，曾接到一通电话，对方自称就是本次比赛冠军。并表示赛後与朋友重新检查牌组时， 发现有不符合规定的地方，因此希望主动放弃冠军资格。 店家表示，当时询问了对方的姓名与电话号码，但因店内系统无法查询玩家个资，因此将这 些资料提供给 Bandai 确认。Bandai 回覆资料一致後，店家便依程序办理冠军资格取消。 对此，zoo 也忍不住质疑：「难道本人确认，只靠姓名和电话号码就可以吗？」 然而，更令人错愕的是，店家坦承当时只是把对方提供的姓名与电话号码写在纸上做纪录。 但由於纸本资料事後已遭丢弃，因此目前已无法确认当初记录的资讯是否真的与 zoo 本人 的资料一致。此外，店家还透露，那名自称冠军的人在放弃资格後，甚至还将八强奖品卡寄 回店内，因此当时才会相信对方确实就是本人。目前店家表示，将把最新调查结果提供给 B andai，请官方重新确认整个本人验证流程是否存在问题。 事件在网路上渐渐扩散引起关注後，zoo隔日25日表示表示已接到卡店负责人的电话，店方 正式承认处理流程存在问题，并就相关疏失向当事人致歉，同时承诺将展开内部调查，若警 方介入侦办，也将全力配合。 当事人 zoo後续在26日再次发文，表示Bandai 已正式开始采取行动，不仅考虑向警方提出 被害报案，也承诺将尽快说明後续处理方式。 但zoo 表示目前情况仍不能掉以轻心，但能够有今天的进展，都是因为许多玩家持续关注并 提供协助，因此特别向所有支持他的网友表达感谢。 ------ 事件发酵+报警 店家和笨呆才道歉和采取行动 真扯 --

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