大家好 我是圖書館讀者服務組的館員 自助借書機在國內各大學大多有採購使用，有的學校多則6、7(如台師大) 中原利用教學卓越計畫經費(非校經費)購入後，希望能輔助降低借書 高峰期的排隊等待時間，在建置的過程中確實機器的掃描器常出狀況， 主因在圖書館的條碼都貼在圖書書脊的右冊，機器的讀寫頭原先出廠也設在 右邊，造成無法讀取條碼，因此花了點時間調整方向。 加上蠻多同學的學生證的條碼磨損，不易讀取，繼而配合新學生證只能以感應式 讀取，因此再花一些時間加裝晶片讀卡機，目前已完全解決證件讀取的問題。 目前尚有部份問題有待解決： 1.圖書條碼磨損 : 請由櫃台借出，並可請工讀生即時印出新條碼補上。 若要徹底解決，最好是每本書都加貼RFID晶片，但成本太高， 也無必要。 2.讀者有違規 : 若讀者有罰款未繳或圖書逾期未還，借書機就會擋住，請讀者至 櫃台處理。(這不是機器故障，但或許是出現的訊息不夠明確，才會 造成誤解) 3.圖書無法借出 : 圖書若有附件光碟，借書機無法判定是否讀者要借光碟，且一般 在完成借書動作時，會同時進行圖書銷磁，以便讓大家順利攜出 館而不會發出聲響。光碟附件一方面在借書櫃台，另一方面光碟 一旦銷磁也會把光碟片的內容一併刪去，所以才會請同學到櫃台 借書及附件。 圖書還有部份原因是不能借出的，例如屬於本來就不外借的教科 書或參考書或休閒讀物區的書、工讀生疏失上架的預約書等，這些 狀況也會讓借書機顯示無法外借的訊息。 當然，目前這些顯示的訊息還有改進的空間，有關自助借書機的推廣活動我們會持續 的做，在今年九月底的開卷節時會再一次進行宣導活動。 在保固期滿後，廠商曾作了3次的免費維修，目前一切狀況正常，請大家多多利用。 各大學的擺放位置大多在借還書櫃台附近，大都是因為處理問題較方便的緣故。 --

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