作者Goog1e (咕狗)
看板CVS
標題[討論] 在7-11自助結帳結果被門市告竊盜
時間Thu Oct 8 02:37:01 2026
脆上看到的超扯案例～
7-11最近狂推自助結帳
連ibon列印也可以直接在機台用電子票證快速付款
有苦主真的用悠遊卡付款後
過一個禮拜接到派出所電話被叫去做筆錄
沒想到竟然被門市告竊盜罪
更扯的是去門市對質的時候，店員說沒聽過這個功能
投訴總公司客服，連客服都說沒這功能，一定要去櫃檯結帳
雖然最後調出悠遊卡紀錄有還給他清白
但竊盜是非告訴乃論，沒辦法撤告
流程一定要走到檢察官偵查終結才能不起訴處分
苦主真的有夠衰...
7-11的螺絲掉滿地？店員超扯，客服更扯
https://i.imgur.com/7W2zesB.jpeg
https://i.imgur.com/WNICcRa.jpeg
https://i.imgur.com/1t6V8x2.jpeg
原文：
https://www.threads.com/post/DeLbyufk439
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1791398224.A.59E.html
1F：推 idxxxx: 我也很擔心這功能如果店員都沒在場會不會刷了說你沒刷 到 10/08 02:41
2F：→ idxxxx: 時誰來作證 10/08 02:41
3F：→ medama: 有支付記錄啊 10/08 03:26
4F：→ adoko: 事後應該認真告7-11民事求償 10/08 04:10
5F：→ adoko: 不查證對帳就提告 是門市在貪圖方便 10/08 04:11
6F：推 ox12345xo: 整間店跟客服都不知道，整人嗎？ 10/08 05:50
7F：→ cashko: 超扯的 10/08 06:05
8F：推 una283: 回3樓，苦主是一週被告警察上門才自澄 10/08 06:06
9F：→ una283: 店員也發現自己告錯但無法撤告 10/08 06:06
10F：→ una283: 店員是腦袋邏輯有問題吧文件列印若沒付錢 10/08 06:08
11F：→ una283: 機台是不會啟動印出上傳文件的 10/08 06:08
12F：→ guanluvsquat: 門市應該能夠後台查帳的吧 10/08 06:59
13F：→ imrt: 可以告門市誣告嗎 10/08 07:19
14F：推 ttyui: 這太過份了 10/08 08:02
15F：推 john11894324: 可以到處宣傳自助結帳會有這個問題 10/08 08:36
16F：→ john11894324: 看總公司會不會跪求你撤文 10/08 08:36
17F：→ john11894324: 叫他們派人來跪，跪到你消氣為止 10/08 08:37
18F：→ john11894324: 現在脆有演算法一下就傳開了 10/08 08:37
19F：推 weitn29: 好扯！自家功能都不知道也不查證，好雷的門市... 10/08 08:41
20F：推 john11894324: 不曉得門市有沒有查帳，假設沒有查帳提告這很嚴重 10/08 08:45
21F：推 qooccc: 上禮拜剛去列印過，本來猶豫了一下要不要自助結帳，剛好 10/08 09:08
22F：→ qooccc: 櫃檯沒客人就去櫃檯結了，好禮加在 10/08 09:08
23F：推 f40075566: 趕快告一下門市 有人要送發財金欸 真的是sb公司 10/08 09:21
24F：推 wtfconk: 感覺有扯,鬧成這樣門市跟總公司不趕快安撫跟道歉,還要等 10/08 09:33
25F：→ wtfconk: 案件慢慢燒?小七法務平常不是很行嘛?這時候不出來喬一下? 10/08 09:33
26F：推 jasop: 記得叫苦主拿一筆年終 10/08 09:55
27F：推 brokeback: 本來只是愛削您，現在進化成愛坑您 10/08 10:13
28F：推 GooglePlus: 法務又要施壓了嗎 10/08 10:20
29F：推 brokeback: 現在一般商品也在推櫃檯自助結帳機，萬一系統異常或是 10/08 10:21
30F：→ brokeback: 沒注意到交易不成功就拿著商品離開，會不會哪天也被告 10/08 10:21
31F：→ brokeback: ？ 10/08 10:21
32F：→ brokeback: 可怕極了 10/08 10:21
33F：推 brokeback: 我還是乖乖排隊人工結帳好了，有這樣的天兵店員，難怪 10/08 10:23
34F：→ brokeback: 自助結帳沒人用，工作量不減反增 10/08 10:23
35F：→ SAMON5566: 畢竟是統一化工，應該反告誣告要求羅什麼先的要出庭 10/08 10:51
36F：→ fireguard119: 丟給各大媒體跟民意代表再鬧大 10/08 10:59
37F：→ Goog1e: 不敢惹統一 脆上燒了快一天了 瀏覽數86萬 沒一家媒體敢報 10/08 11:06
38F：推 morror45: 蠻怕有問題，雖然有看到還是乖乖到櫃檯結帳 10/08 11:21
39F：→ Dcpp2015: 報案三聯單沒辦法銷案了 10/08 11:29
40F：→ Dcpp2015: 大公司有得是法務，沒有人想跟他玩啊。 10/08 11:31
41F：→ C4F6: 告回去誣告就是了，大公司出這種包，不管是客服還是店家都 10/08 11:36
42F：→ C4F6: 要負責任 10/08 11:36
43F：→ C4F6: 台灣太放縱這些大企業搞小民眾，以後只會養出韓國那種財閥 10/08 11:38
44F：→ C4F6: 隨便就能草菅人命 10/08 11:38
45F：推 ppmaker: 絕不自助 10/08 13:08
46F：推 jejeje: 高調 扯爆 10/08 13:10
47F：推 PrinceAlex: 哪間白痴門市公布一下… 10/08 13:24
48F：→ thomaschion: 門市白癡，總公司也一樣白癡？ 10/08 13:31
49F：推 girafa: 自助結帳 小白單收據一樣要拿 看新聞才知道列印可以多元支 10/08 13:34
50F：→ girafa: 付 10/08 13:34
51F：推 C4F6: 一般人怕大公司，連這種虧都想吞下去，大公司可不怕搞你， 10/08 14:33
52F：→ C4F6: 不是自助結帳的問題，人工結帳一樣可以結完告你偷竊， 然後 10/08 14:33
53F：→ C4F6: 說記錯了，真的怕就不要去消費 10/08 14:33
54F：→ dantes1013: 覺得一定要反告店家，如果可以，連客服都要告 10/08 16:28
55F：推 h120968: X無人門市了解一下 最近幾年還推沒有母店在旁邊的獨立門 10/08 18:12
56F：→ h120968: 市 10/08 18:12
57F：→ h120968: 然後這種的如果系統出問題就等著吃傳票 10/08 18:12
58F：→ h120968: 還有全家推大夜全自助也是 要說出問題得直接半夜關店 10/08 18:12
59F：→ excercang: 台灣的自助結帳算是做半套吧，不完整 10/08 18:13
60F：推 qoo60606: 反吉了啦 10/08 19:04
61F：推 aiwheat: 有點扯了，店家，幫高調，希望媒體新聞能報導 10/08 19:55
62F：推 lovedls: 想太多，誣告罪要明知非真實，但如果不在意能不能成立， 10/08 20:08
63F：→ lovedls: 就是要對方跟你一樣跑警局跑司法流程，還是可以弄一下就 10/08 20:08
64F：→ lovedls: 是了。 10/08 20:08
65F：推 aqn23520: 我都用全家自助結帳，那我要再想想了…… 10/08 21:01
66F：推 FelipeMassa: 法盲又在亂嘴亂套了 10/08 21:31
67F：推 tommy123310: 哪有什麼不付錢不列印 都嘛先印才有單子去結帳好嗎 10/08 21:41
68F：→ tommy123310: 8F 10/08 21:42
69F：推 lianpig5566: 如果是自助結帳 就是扣款後才會開始印阿 10/08 21:56
70F：推 cashko: 不成立無所謂啊，就讓店員也跑幾次 10/08 22:11
71F：推 fly5566: 幫高調 10/08 22:22
72F：推 C4F6: 不成立也能給對方壓力，對方能不查證就告你，你就以眼還眼 10/08 22:26
73F：→ C4F6: 回去，人是互相的，他給你壓力，你還他壓力 10/08 22:26
74F：→ sherlockscu: 不清楚就算了 發現搞錯也該盡快安撫顧客才是 10/08 22:26
75F：推 kenken0902: 告公司 10/08 22:46
76F：→ h120968: 應該多去試試自助結帳列印 看他能告幾次 10/08 23:53
77F：推 Aixtron: 全家有的沒收據，如果用紙本即享券怎麽辦，瑟瑟發抖 10/09 00:46
78F：→ Aixtron: 嗯，沒想過這樣也能搞？鬼島果真沒下限！ 10/09 00:48
79F：→ Aixtron: 一堆發股東紀念品的，都是紙本，如果不印收據，不是慘了 10/09 00:51
80F：→ Aixtron: ？話說什麽叫跑一跑？時間很多？ 10/09 00:51
81F：→ Aixtron: 而且還有人真的相信現在的司法？ 10/09 00:52
82F：推 h120968: 蔡總統宣誓要做司法改革 要給點面子嘛 10/09 00:55
83F：推 dragon6: 真假 這沒做成新聞嗎？ 10/09 03:33
84F：推 FoxOwO: 超商員工真的很多一問三不知的店員啊..... 10/09 04:52
85F：→ FoxOwO: 連問超商活動 店員一臉茫然地看著客人 還要客人找宣傳廣告 10/09 04:52
86F：→ FoxOwO: 給他看 然後他不知道去翻啥小 有時候找得到 有時候換一家 10/09 04:53
87F：→ FoxOwO: 超商算了 10/09 04:53
88F：推 h120968: 超商最常見的問題是印發票 有的你跟他說要印就是故意存會 10/09 07:09
89F：→ h120968: 員 10/09 07:09
90F：→ h120968: 然後退掉重印有的店員不知道能刷條碼 有的就是要跟你爭 10/09 07:09
91F：→ h120968: 就不能在APP裡面設定固定要直接印嗎？搞客人更搞店員 10/09 07:10
92F：→ h120968: 萊爾富則是很多店員不知道優惠 你拿條碼給他刷還會一臉問 10/09 07:12
93F：→ h120968: 號 10/09 07:12
94F：→ h120968: 有的月檔期的還堅持沒活動刷不出來 10/09 07:12
95F：推 abd86731: 願意配合幫你找的已經算不錯了 至少有心幫你解決問題 10/09 10:03
96F：→ abd86731: 更懶的直接裝傻說不清楚我不知道 對他來說更省事 10/09 10:03
97F：推 kof70380: 把紀錄 筆錄上傳threads發文 等記者上門 後續就精彩了 10/09 10:46
99F：推 aalittle: 那能反告誣告嗎 10/09 11:35
100F：推 fman: 先說不能告不回去啦，誣告成立要件很難，要對方明知沒有卻故 10/09 12:12
101F：→ fman: 意要告，這案例對方只要說搞錯了就不會贏，然後這不是一般的 10/09 12:12
102F：→ fman: 櫃台自助結帳，而是ibon線上付款 10/09 12:13
103F：推 h120968: 告誣告重點是讓他也跑地檢署跟警局 不是要告贏 10/09 13:41
104F：推 wtfconk: 果然事主選擇鼻子摸摸算了,省得還可能被下一篇的聖母撻伐 10/09 13:54
105F：推 pinkbest: 脆的連結好像看不到了? 店家怎麼有線索找到這位客人的? 10/09 14:03
106F：噓 lovedls: 被摸頭刪文了？差評 10/09 14:04
107F：推 now99: 上新聞看超商怕不怕而已 10/09 15:17
108F：→ cashko: 沒有不能告，只是告不贏，但就是整回去 10/09 15:56
109F：→ fcz973: 所以要壓新聞啊，下個月我們集團的廣告你們是不想要了嗎 10/09 17:31
110F：推 rushfudge: 好可怕喔 店員跟客服 都是22k嗎 什麼都不知道，誰敢去 10/10 06:29
111F：→ rushfudge: 列印 10/10 06:29
112F：推 Nadialove: 711不出來道歉我不敢去711了 10/10 07:29
113F：推 UD305: 這個case的自助結帳跟櫃檯的自助結帳不一樣吧，店員搞不好 10/10 11:10
114F：→ UD305: 還真的不知道XD 10/10 11:10
115F：→ UD305: 我比較不爽的是7-11的自助結帳65折會自動扣，但飲料7折是 10/10 11:12
116F：→ UD305: 沒辦法扣的，有夠爛 10/10 11:12
117F：→ arl: 7折那個就是要人工設定的..沒辦法自助結帳 10/10 14:46
118F：推 papau: 還好之前解量血壓任務 列印血壓紀錄0元 還是有拿小白單 10/10 17:38
119F：→ papau: 給店員看 以防萬一 (￣ー￣；) 10/10 17:38
120F：推 h120968: 萊爾富飲料七折也是要店員按啊 10/10 18:39
121F：推 kiyomi: 記得之前還有 電子支付失敗報警找顧客的，臨櫃也不安全啊 10/10 19:35
122F：→ h120968: 店員會叫你等一下 支付連線跑完才能離開 10/10 20:22
123F：→ h120968: 但是很奇怪啊 沒支付成功發票跟明細跑不出來 10/10 20:22
124F：→ calculus9: 不敢用自助了 10/10 22:02
125F：推 kanding255: 希望這熱度有給你一點精神上的補償 10/11 23:16
126F：推 s540421: 自助結帳弄到告竊盜，什麼智障公司 10/12 18:33
127F：→ s540421: 成本全部甩給顧客，現在再來告人竊盜 10/12 18:33
128F：→ MikageSayo: 就是店員知道有顧客要列印，但是不知道顧客直接拿儲值 10/13 07:41
129F：→ MikageSayo: 卡用ibon感應付款就走人了 10/13 07:46
130F：推 WashBoy: 店家省人力，還要讓消費者承擔風險 10/13 10:11
131F：→ hbl420ii: 被摸頭 刪文了 10/15 21:46
132F：→ rushfudge: 暖喔 10/20 16:40
133F：噓 abeliangroup: 刪文了阿? 10/21 16:52
134F：推 mysads: 喜提年終 10/23 10:13