作者kevenshih (匆匆那年)
看板CVS
標題[情報] 全家開始推個人自助結帳了
時間Wed Jun 10 00:38:37 2026
今天下午在全家消費一下，剛好沒什麼人
店員就叫我到另外一台結帳機結帳，同時引導我如何自助結帳，整個流程走一遍
並且告訴我現在的全家開始推自助結帳了，看來以後店員的工作可以減輕不少，連超商也
開始慢慢的在轉型了
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1F：推 cashko: 覺得方便，希望小七也引進 06/10 00:49
2F：→ dbdudsorj: 小七不是早就有了 06/10 00:59
3F：推 jgfu: 你是去哪裡的全家？！？ 06/10 01:09
4F：→ a120463: 7自助結帳的比例不低 06/10 01:20
5F：推 Barefoot24: 店員還兼取貨繳費做咖啡微波等等，跟賣場或速食店相 06/10 01:29
6F：→ Barefoot24: 比能減輕的量還是差很多 06/10 01:29
7F：→ fireguard119: 之前在711看過顧客自助結帳失敗，後來店員說打折品 06/10 01:32
8F：→ fireguard119: 項自助結帳會刷不過，不知道有沒有改善。 06/10 01:32
9F：推 scores: 要給點獎勵誘因啊 06/10 01:34
10F：推 Yeanfan: 自助結帳可以現金了嗎？好希望有 06/10 02:13
11F：→ kpg0427: 7-11自助不能用台新pay，不知道還有沒有其他沒支援的pay 06/10 03:30
12F：→ kpg0427: 就是了。 06/10 03:30
13F：推 pcfox: 自助結帳減輕負擔有算工資嗎:) 06/10 05:11
14F：推 Myyan: 彰化小鎮也用一陣子了，對我來說是方便，但早上七點去就會 06/10 06:01
15F：→ Myyan: 看到人工結帳塞爆 06/10 06:01
16F：推 MBAR: 自助結帳開放現金太多爭議了啦，是我也不會開放。但是台新pa 06/10 06:55
17F：→ MBAR: y可以快點開放嗎，不就行動支付？真是搞不懂 06/10 06:55
18F：推 scores: 自助開放現金是不是以後用大量零錢購買的爭議就沒了。自己 06/10 07:18
19F：→ scores: 花時間慢慢投幣不用麻煩店員 06/10 07:18
20F：推 ttyyll03: 自助結帳根本是I人福音 06/10 08:31
21F：推 susaku: 開放現金不會有什麼爭議啊 引進機台就好 日本也有很多店 06/10 08:58
22F：→ susaku: 家有現金找零機台 如果引進再搭配結帳系統沒這麼難吧 06/10 08:59
23F：→ Oggy: 高路服務區 有些便利商店也都是自助 06/10 09:09
24F：→ guanluvsquat: 正妹當班走人工：） 06/10 09:10
25F：→ Ttei: 上次自助是店員全程幫我用 我付現金 他用悠遊卡刷 06/10 09:22
26F：推 tndh: 2年前在高科大校內的小七 全自助無人店用過 還行 06/10 09:29
27F：→ jinzong: 自助結帳有全家一元袋子可以買嗎 06/10 09:55
28F：推 benny3579: 公司跟家裡附近的原本想推自助但後來直接收掉了 06/10 09:56
29F：→ bailan: 另外搞台獨立的比較會想用，跟POS機混用的不想用 06/10 10:08
30F：→ bailan: 附近的滿久前就有，但幾乎沒人用 06/10 10:09
31F：推 jasop: 我家鄉下附近小七不久前就有了 人多時我就會用 06/10 10:09
32F：→ jasop: 店員忙不過來 06/10 10:10
33F：推 a43164910: 早該開始了 兩三年前去日本超商就有自助櫃檯了 台灣不 06/10 10:31
34F：→ a43164910: 知道為啥死都不做== 06/10 10:31
35F：推 UD305: 小7自助我用悠遊卡還算方便 06/10 10:33
36F：→ a27588679: 全面自助結帳之後可以把員工轉成送貨的時候順便補貨 06/10 10:53
37F：→ a27588679: 這樣就可以少請幾個員工 06/10 10:53
38F：→ s55777: 還是喜歡店員結帳 06/10 11:00
39F：推 laa325770: 小七是不是只有大夜才會開放自助結帳？ 06/10 11:20
40F：推 sbtiagr: 很久很久以前台大BOT小七就有開放過自助 但後來沒了 06/10 11:29
41F：推 Levesque: 還沒用過，熟食區沒條碼的還是得麻煩店員？ 06/10 11:33
42F：推 fzdm: 店員結帳才快 06/10 11:37
43F：推 e3633577: 熟食有面板可以按吧 06/10 11:46
44F：推 ahg: 自助真的要推啦，可以避開一堆想要找人聊天要店員 06/10 12:04
45F：→ ahg: 提供情緒價值的顧客 06/10 12:04
46F：推 lianpig5566: 熟食區一樣可以自助 面板可以自己選品項 06/10 12:06
47F：→ lianpig5566: 關東煮、現烤都有 06/10 12:06
48F：→ Diaw0803: 店員還是要忙吧 他還是要邊看邊教 06/10 12:13
49F：推 imlavender: 日本超商外籍店員遠大於自助,或許台灣也會變這樣吧 06/10 12:32
50F：推 suuz: 有看到！很開心 希望自己多多使用 拜託不要收掉 06/10 12:38
51F：→ chdc: 希望自助機台能支援多支付方式一起用 06/10 12:55
52F：推 ducamao: 能像日本那樣方便+找錢機的話我是覺得不錯.. 06/10 13:08
53F：推 chocobos: 推推推 06/10 13:11
54F：推 exyu: 蝦皮的智取店 不就現金付款 自己投錢 只要不吃錢 其實可以 06/10 13:35
55F：→ exyu: 按照自己心意投錢 像我先投尾數 在投大筆的 最後找整數 06/10 13:35
56F：→ exyu: 自己投錢後 我發現我都不喜歡去有店員的店 雖然現在基本上 06/10 13:36
57F：→ exyu: 都漸漸換成智取店了 06/10 13:36
58F：推 fireguard119: 日本不只超商，還有不少店家自助結帳機台是可以使 06/10 13:37
59F：→ fireguard119: 用現金。 06/10 13:37
60F：推 johnwu: 覺得形同虛設，沒看過有人使用 06/10 14:04
61F：推 Sanish: 小7的自助超難用 06/10 14:43
62F：推 uco330: 超商店員真的太忙了 身兼數職 06/10 14:56
63F：推 fastsheep: 早該用了 別的地方都搞多久了 06/10 15:00
64F：推 monar: 昨天用過 還行 06/10 15:07
65F：→ pippen2002: 北大特區有看到 06/10 15:33
66F：推 aegius1r: 比起自助結帳 希望先有日本那種找錢機 06/10 16:34
67F：推 srlan: 自助結帳沒辦法刷到期打折商品 還是要店員那邊結 06/10 16:36
68F：推 lovevale: 印象中i珍食刷自助會出現，但是飲品7折需要店員手動輸入 06/10 16:42
69F：→ lovevale: ，就不會有了。比較討厭的是他要付了錢才會顯示折扣完 06/10 16:42
70F：→ lovevale: 的總金額，付錢之前沒辦法知道算得對不對。很多店家(含 06/10 16:42
71F：→ lovevale: 全家)早就有了，但是都把條碼槍收起來 06/10 16:42
72F：推 lovevale: 抱歉，上面說的是7，全家不記得了 06/10 16:50
73F：推 monar: 我昨天刷乞丐時光商品有成功耶 是折扣價 06/10 16:50
74F：推 lovevale: 印象中全家機台比7好用一點，不過好像只在板橋車站看過 06/10 16:58
75F：推 robinsonXD: 上禮拜去買鮮奶有用過，覺得還蠻順暢的，不過整體跟日 06/10 17:00
76F：→ robinsonXD: 本比起來我覺得還是差有點多 06/10 17:00
77F：推 starcow: 我看發票，才知我被店員自動結帳 06/10 17:07
78F：推 Tomberd: 除換那種可找零的機子（像日本那種），不然現金還是洗洗 06/10 17:16
79F：→ Tomberd: 睡吧 06/10 17:16
80F：→ Tomberd: 之前有自助過7的i珍，能結，後面發票明細也有i珍折扣 06/10 17:17
81F：→ Tomberd: 不過有些忙的地方連換個咖啡也要叫你自助，咖啡我又不能 06/10 17:18
82F：→ Tomberd: 自己做 06/10 17:18
83F：→ Tomberd: 在那邊B完還是要拿小白單給店員啊 06/10 17:19
84F：→ wtfconk: 如果所有優惠抵用折扣支付等都能支援,自助結帳的確好用 06/10 17:26
85F：→ wtfconk: 現在去大賣場幾乎都自助,能確認好再付款,缺點是有任何問 06/10 17:26
86F：→ wtfconk: 題要取消流程重來都得店員解鎖… 06/10 17:26
87F：→ wtfconk: 現金比較麻煩的就是找零,上面有人提到蝦皮,就遇過他們機 06/10 17:28
88F：→ wtfconk: 器給我找錯錢的,後續處理有夠麻煩…收錢不會錯找錢就會… 06/10 17:28
89F：推 salvador1988: 至少去年就有了 但可能到現在才慢慢普及 06/10 17:29
90F：推 h120968: 休息站那種都有自助咖啡機啊 所以就是看要不要多佈點而已 06/10 17:34
91F：→ h120968: 不過只有小7 全家跟萊爾富都還沒有 06/10 17:34
92F：→ adort: 咖啡自助就可以省一半的時間了 06/10 20:26
93F：→ sinohara: 7-11自助不能用IPM 06/10 21:18
94F：→ zj765523: 7的自助結帳限制多，有些手機付款app無法在自助結帳用、 06/10 21:46
95F：→ zj765523: 須一般模式店員結帳 06/10 21:46
96F：推 fruit1231: 用好幾次了，現在跨店順便取都自己刷 06/10 21:51
97F：推 kkkk1234: 想試用全家的 看過自助結帳掛牌但店家沒切自助結帳模式 06/10 22:03
98F：推 lime1207: 可是我沒有電子支付 06/10 23:17
99F：推 cashko: 我附近小七好像沒看到有進，全家用過幾次覺得好用，折扣 06/10 23:31
100F：→ cashko: 什麼也會直接扣掉 06/10 23:31
101F：推 vince4687: 全家跟小七有自助結帳已經幾個月了 但是幾乎沒看到有人 06/11 00:07
102F：→ vince4687: 在用 06/11 00:07
103F：→ vince4687: 不可能給你自助現今結帳別傻了 06/11 00:07
104F：推 yw997: 但711自助結帳不太好用 還是都找店員比較快 06/11 00:15
105F：→ sinohara: 7在於輸入會員號比較麻煩 06/11 00:22
106F：→ sinclaireche: 全家也有自助咖啡機 06/11 06:18
107F：→ sinclaireche: 7跟全家自助都好幾年了 只是店家不一定願意開 06/11 06:18
108F：→ milk830122: 很好啊 我就不用等老人排隊 06/11 09:39
109F：→ milk830122: 對會用的人來說很爽 06/11 09:40
110F：→ HuaLan: 小7自助結帳每次看到都是打開，但是那個櫃位又放一堆東西 06/11 10:37
111F：→ HuaLan: 在上面；而且結帳流程很麻煩，如果店員在旁邊沒事還是直接 06/11 10:37
112F：→ HuaLan: 找店員更快 06/11 10:37
113F：→ HondaFIT: 在全家遇到有試用看看 蠻方便的 06/11 11:32
114F：→ calculus9: 有用app整合付款碼的就很適合自助 06/11 11:43
115F：→ Midiya: 公司附近的全家有自助結帳一段時間了 用的人很多 06/11 12:02
116F：推 kof70380: 希望全部門市都有 覺得很方便 趕時間自己來很好用 06/11 13:15
117F：推 hawdaiya: 自助結帳無法用ipass money pay ，不知改了嗎？ 06/11 15:10
118F：推 cucutina: 昨天看 反而塞車 06/11 16:13
119F：→ idealman: 自助結帳好阿，歐洲很多都自助結帳，讓我英文不好也能 06/11 20:52
120F：→ idealman: 購物自由 06/11 20:52
121F：推 Aixtron: 全家自助機台還要人教？ 06/11 21:52
122F：→ Aixtron: 人多或店員補貨，我就自己來，但買茶葉蛋這種還是要靠店 06/11 21:53
123F：→ Aixtron: 員！ 06/11 21:53
124F：→ Aixtron: 我是覺得有的東西要看看價格，或是看有沒有優惠活動，自 06/11 21:54
125F：→ Aixtron: 己來不錯 06/11 21:54
126F：→ Aixtron: 快就很難說，人工有時會塞車，自助也碰過動作超慢的！ 06/11 21:56
127F：→ Aixtron: 至於少店員或減少工作？我看是別想了！總部沒這麽佛心？ 06/11 21:58
128F：→ Aixtron: 多出來的時間應該會開發更多的技能！所以我還是會配一定 06/11 21:58
129F：→ Aixtron: 的比例給店員！ 06/11 21:58
130F：推 annazoo: 鄉下店員說，下午比較有空檔，會挑可以教育訓練的客人簡 06/11 23:37
131F：→ annazoo: 單提示一下，但接受度城鄉還是有差距。我覺得不錯，下次 06/11 23:37
132F：→ annazoo: 帶長輩挑戰看看：） 06/11 23:37
133F：推 C4F6: 去家樂福都自助結帳，超好用，小七跟家樂福現在是一家了， 06/12 00:39
134F：→ C4F6: 可以好好學一下 06/12 00:39
135F：推 jay0215: 希望個人自助結帳的店家類型能越來越多，這樣方便又快速 06/12 07:34
136F：推 Aixtron: 家樂福有一個重大缺點，就是一但輸錯，就非常有可能當機 06/12 07:37
137F：→ Aixtron: ！還有就是不吃icash2.0，自己家的都不吃 06/12 07:37
138F：→ Aixtron: 所以有些券，在家樂褔，不宜用自助機台試能不能用，如果 06/12 07:40
139F：→ Aixtron: 不能用，就會當機，除非您改用其他方式！這時臉皮就要超 06/12 07:40
140F：→ Aixtron: 厚！ 06/12 07:40
141F：→ Aixtron: 不過自助結賬要推，還是有難度，疫情期間錯過了！為什麽 06/12 07:44
142F：→ Aixtron: 難推呢？因為店員喜歡的客人轉去自助，澳洲來的都沒去， 06/12 07:44
143F：→ Aixtron: 更重要的是澳洲來的，後面的人都轉去自助，更澳洲了，這 06/12 07:44
144F：→ Aixtron: 些人還是把時間都吃掉！ 06/12 07:44
145F：→ Aixtron: 國外的月亮來台灣就不圓了XD 06/12 07:45
146F：推 james80351: i珍食是時間到系統就會自動算折扣(貼紙只是提醒客人) 06/12 07:56
147F：→ james80351: 貼7折/5折那種是店員結帳要手動按的 06/12 07:56
148F：→ acs81046: 我破防了 06/12 12:29
149F：→ aalittle: 家樂福重量很容易異常然後還要員工來刷卡排除有改善嗎？ 06/12 17:09
150F：推 Kscking: 不過要用優惠券還是要去人工的 06/12 18:29
151F：推 sosokuo: 覺得全家滿難用的，時常刷不到條碼，家樂福的好用多了 06/12 20:36
152F：→ sosokuo: 但是家樂福的缺點就是買酒機器會逼逼叫，還是只能叫店員 06/12 20:37
153F：→ sakurainTW: 那台機器我覺得比711自助還難用是怎麼了 06/12 21:23
154F：推 ig49999: 我家這邊兩年前就有了 自助咖啡機也有 06/13 11:12
155F：→ ig49999: 結果就是0人在用 06/13 11:12
156F：→ aalittle: 沒誘因吧或是誘因不足,比照自助加油給點折扣就會多點人 06/13 11:46
157F：→ aalittle: 用 06/13 11:47
158F：推 hsin1106: 覺得可以推，但上次結到一半說要用悠遊卡結帳，店員把 06/13 23:45
159F：→ hsin1106: 我整筆取消，要我去用自助結帳，如果不是還要取貨，我 06/13 23:45
160F：→ hsin1106: 會直接走人。 06/13 23:45
161F：→ dmnohftaw: 全家去年開始推的 06/14 04:19
162F：推 Mrandy: 全家自助結帳原價商品打9折 06/14 10:20
163F：噓 acerhp: 如果把東西給店員了，然後店員叫你自己結，去接下一個拿現 06/14 11:09
164F：→ acerhp: 金的客人，感受真的很差。 06/14 11:09
165F：推 kof70380: 我覺得推廣期 直接商品95折或9折 自然很多人用 06/14 15:45
166F：→ lluunnaa: 有些小七也有自助,但不少都收起來了 06/14 19:59
167F：推 payneblue: 覺得全聯比較需要有自助結帳，不然一天到晚在支援收銀 06/14 23:30
168F：推 cashko: 全聯真的超需要 06/15 00:28
169F：→ MikageSayo: 然後遇到「商品未建檔」給氣昏(誤 06/15 20:22
170F：→ aalittle: 自問自答,家樂福趁重異常依舊爛,今天去買個3樣東西 06/16 12:46
171F：→ aalittle: 放第2樣東西重量異常鎖住了,然怪要固定派一個員工在旁邊 06/16 12:46
172F：→ aalittle: 顧 06/16 12:47
173F：推 betty3252005: 方便，不用大排長龍 06/16 22:27
174F：推 w2776803: 很快，不到30秒完成 06/17 12:52
175F：推 nakinight: 家樂福超市自助結帳好用 06/17 17:34
176F：推 ChikanDesu: 先開好APP全家的結帳超快 06/17 20:24
177F：→ Levesque: 家樂福買蔬果還是要排隊找店員刷條碼 06/18 11:00