作者marcmark (金城武)
看板CVS
標題[問題] 全家隨買跨店取 系統會少銷商品嗎
時間Thu Jul 31 14:08:46 2025
最近一週去全家使用APP的隨買跨店取
發現系統似乎沒有正確銷貨
第一筆出現錯誤時還半信半疑
以為是自己記錯
等到第二筆也出現同樣狀況
我才確定確有異常
第一筆
我要隨買跨店取2包一樣的速食麵
按了頁面的"兌換"
店員確實刷了我的兌換條碼及兩次泡麵的條碼
等回家
發現只銷貨到1包
第二筆
我要隨買跨店取1支冰棒及1瓶飲料
點選這兩樣商品
按下"兌換"
店員確實刷了我的兌換條碼及兩項商品的條碼
等回家
發現飲料還在
只銷貨到冰棒
以上兩筆都是沒有其他客人、時間充裕的情況下進行
目視沒有人為操作錯誤
※ 編輯: marcmark (101.12.206.141 臺灣), 07/31/2025 14:19:19
1F：推 hongsiangfu: 遇過換茶葉蛋三顆但只消一顆店員發現錯誤再補刷兩顆 07/31 14:20
2F：→ bailan: 這感覺像是店員操作問題，你到APP記帳本看明細(綁載具可略 07/31 14:20
3F：→ bailan: 過)，用換的也會有紀錄 07/31 14:20
4F：→ hongsiangfu: 不知道操作介面長怎樣 07/31 14:20
5F：推 brokeback: 有少消就會有多消.... 07/31 14:43
6F：→ brokeback: 多消一定要自己檢查，少消當作賺到（？ 07/31 14:43
7F：推 dreammm: 之前自助結帳，他的數量是店員自己按的，所以的確會少或 07/31 15:07
8F：→ dreammm: 多銷 07/31 15:07
9F：推 chejps: 當下看螢幕檢查確認以及可以跟店員要明細(一定會印出來但 07/31 15:15
10F：→ chejps: 他們通常沒在給)，或是馬上看app裡面的兌換歷程確認 07/31 15:15
11F：推 w4: 應該改成可輸入數量比較好 07/31 15:16
12F：推 RedG5566: 都去同一間換 還沒遇過這問題 07/31 15:24
13F：→ guanluvsquat: 全家就出示條碼給店員按數量，錯了就錯了，店員的疏 07/31 16:15
14F：→ guanluvsquat: 失。 07/31 16:15
15F：→ guanluvsquat: 不像7-11或美廉社能自己按數量。 07/31 16:16
16F：→ dantes1013: 覺得不要多扣就好 07/31 16:59
17F：推 guowei616: 我換飲料時遇過 店員輸入數量錯誤 刷條碼只會顯示品項 07/31 20:45
18F：→ guowei616: 數量要店員輸入 應該是這原因 我發現少扣後還回店提 07/31 20:45
19F：→ guowei616: 醒店員補扣一瓶 店員沒刷條碼 直接輸入補扣 07/31 20:45