作者tomoyo09 (找一個出口)
看板CVS
標題[問題] 7-11預購商品沒領到，取消條碼消失
時間Wed Jan 8 20:10:00 2025
今天去7-11的門市取10月預購的吉伊系列布偶，
因為店員不知道是什麼，所以我開了預購取貨的QR code(有品名)給她看，
店員就跟我借了手機然後進去倉庫找，我就站在櫃台等。
後來店員拿著我的手機跟一隻吉伊娃娃出來，問我是不是這個，
我翻面過來的時候發現是另一隻，不是我預購的那款，
但因為店員進去找了很久，QR code這時候跳了失效，然後就不見了。
結果店員沒找到我預購的那一款，取貨QR code也消失了，
她打去問，也沒辦法處理，叫我找客服反應，說只有他們才能處理。
結果娃娃沒領到，取貨條碼也不見了 (APP重開重刷都試過了)
現在也能等客服回我了。
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1F：推 splledss03: 拿著你的手機進去找，好奇怪 01/08 21:04
2F：→ yufat: 該不會在倉庫幫你刷掉領了吧 嘿嘿 01/08 21:16
3F：→ tomoyo09: 但是如果被刷掉了，應該已取貨也會有紀錄？我app紀錄 01/08 22:11
4F：→ tomoyo09: 裡面完全是空的。 01/08 22:11
5F：推 C4F6: 取完貨就會消失，你被刷了 01/09 01:32
6F：→ C4F6: 發票紀錄保存好，不要被凹 01/09 01:33
7F：推 whitefox: 63704篇 01/09 03:52
9F：→ w71023: 看看分頁紀錄 預購取貨這功能上線一陣子了 01/09 08:22
10F：→ w71023: 但感覺沒整合很好 也有遇到完全消失的情形 01/09 08:24
11F：→ w71023: 然後這個只能透過 POS 核銷 01/09 08:25
12F：→ w71023: 但那個核銷系統跟鬼一樣不好懂 ... 01/09 08:26
13F：→ w71023: 按確認後什麼東西都不跳 然後就結束惹 OvO? 01/09 08:27
14F：→ w71023: 給門市一點時間吧 預購未取一堆 囤到爛了 ... 01/09 08:28
15F：推 sean7570: 7-11預購目前還是建議拿紙本不要存app，11月預購時店員 01/09 10:14
16F：→ sean7570: 說存app，結果12月尚未取貨時app顯示已取貨，還好到店 01/09 10:14
17F：→ sean7570: 報電話東西還在，有順利取到。 01/09 10:14
18F：→ suaveness: 我之前也是預購取貨刷條碼店員進去找貨找不到 01/09 12:40
19F：→ suaveness: 被刷完之後App裡面就不見了 01/09 12:40
20F：→ suaveness: 後來拿實體取貨單重新掃描一次 01/09 12:40
21F：→ thomaschion: 統一資訊又出包了 01/10 00:11