作者tomoyo09 (找一个出口)
看板CVS
标题[问题] 7-11预购商品没领到，取消条码消失
时间Wed Jan 8 20:10:00 2025
今天去7-11的门市取10月预购的吉伊系列布偶，
因为店员不知道是什麽，所以我开了预购取货的QR code(有品名)给她看，
店员就跟我借了手机然後进去仓库找，我就站在柜台等。
後来店员拿着我的手机跟一只吉伊娃娃出来，问我是不是这个，
我翻面过来的时候发现是另一只，不是我预购的那款，
但因为店员进去找了很久，QR code这时候跳了失效，然後就不见了。
结果店员没找到我预购的那一款，取货QR code也消失了，
她打去问，也没办法处理，叫我找客服反应，说只有他们才能处理。
结果娃娃没领到，取货条码也不见了 (APP重开重刷都试过了)
现在也能等客服回我了。
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1F：推 splledss03: 拿着你的手机进去找，好奇怪 01/08 21:04
2F：→ yufat: 该不会在仓库帮你刷掉领了吧 嘿嘿 01/08 21:16
3F：→ tomoyo09: 但是如果被刷掉了，应该已取货也会有纪录？我app纪录 01/08 22:11
4F：→ tomoyo09: 里面完全是空的。 01/08 22:11
5F：推 C4F6: 取完货就会消失，你被刷了 01/09 01:32
6F：→ C4F6: 发票纪录保存好，不要被凹 01/09 01:33
7F：推 whitefox: 63704篇 01/09 03:52
9F：→ w71023: 看看分页纪录 预购取货这功能上线一阵子了 01/09 08:22
10F：→ w71023: 但感觉没整合很好 也有遇到完全消失的情形 01/09 08:24
11F：→ w71023: 然後这个只能透过 POS 核销 01/09 08:25
12F：→ w71023: 但那个核销系统跟鬼一样不好懂 ... 01/09 08:26
13F：→ w71023: 按确认後什麽东西都不跳 然後就结束惹 OvO? 01/09 08:27
14F：→ w71023: 给门市一点时间吧 预购未取一堆 囤到烂了 ... 01/09 08:28
15F：推 sean7570: 7-11预购目前还是建议拿纸本不要存app，11月预购时店员 01/09 10:14
16F：→ sean7570: 说存app，结果12月尚未取货时app显示已取货，还好到店 01/09 10:14
17F：→ sean7570: 报电话东西还在，有顺利取到。 01/09 10:14
18F：→ suaveness: 我之前也是预购取货刷条码店员进去找货找不到 01/09 12:40
19F：→ suaveness: 被刷完之後App里面就不见了 01/09 12:40
20F：→ suaveness: 後来拿实体取货单重新扫描一次 01/09 12:40
21F：→ thomaschion: 统一资讯又出包了 01/10 00:11