作者pushpull (上網只為休息)
看板CVS
標題[問題] 請問7-11電子支付的結帳流程？
時間Mon Nov 11 21:25:37 2024
最近去了幾次7-11。
用icash pay來結帳付款。
已經遇過不只一位店員刷我手機icash pay後
就把掃描槍放下去了。
我以為結完帳，正準備離開。
沒想到對方趕快喊著說還沒刷好。
既然這樣，那我何時才知道他刷好結完帳了？
可以不要還沒刷完就把槍放下嗎？
尤其第一次我還上班趕時間，馬上被叫回來。
請問這個店員有SOP嗎？
還是教育訓練的問題？
謝謝。
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1F：→ alex1973: 掃完要等授權完成啊，你用其他付款方式也要等店員說 ok 11/11 21:34
2F：→ alex1973: 才走吧，怎麼用掃碼槍你就不知道要等店員說ok ? 11/11 21:34
3F：→ bailan: 等POS機顯示成功或是語音交易成功，全家的是顯示已存入載 11/11 21:34
4F：→ bailan: 具之類畫面才是完成。 11/11 21:35
5F：→ bailan: 不然有時候就是會有失敗。 但也遇過有的覺得沒差的店員， 11/11 21:35
6F：→ bailan: 刷完就急著說OK喊下一位了 11/11 21:36
7F：→ Qweiss: 要確認有沒有結帳成功啊？ 11/11 21:38
8F：推 Jun1025: 現在不是機器會喊交易成功 我都等聽到交易成功才離開 11/11 22:00
9F：推 he02789222: 薪水太低 電子支付又一堆的問題 薪水給高 每一種都給 11/11 22:12
10F：→ he02789222: 你記得清清楚楚 11/11 22:12
11F：→ catuncle1: 不管哪種支付，包含卡片，總有人放上去不到0.05秒就要 11/11 22:16
12F：→ catuncle1: 帥氣的離開，多等1秒是會怎樣？沒問題再離開，才不會金 11/11 22:17
13F：推 comato: 真心覺得7-11電支 交易很慢，全家刷一下很快交易成功，7- 11/11 22:17
14F：→ comato: 11等很久 11/11 22:17
15F：→ catuncle1: 額錯了，扣錯了，扣兩次了，再回來找店員吵，何必呢？ 11/11 22:18
16F：→ catuncle1: 天下收銀機一大抄，沒有哪家比較好，多半只是信仰而已 11/11 22:19
17F：噓 lianpig5566: 你的問題吧 11/11 22:26
18F：→ lianpig5566: 印象中POS機的消費者端畫面也是在支付成功後會有其他 11/11 22:27
19F：→ lianpig5566: 顯示方式阿 11/11 22:27
20F：推 Sensibility: Loading 要時間吧 11/11 22:35
21F：推 oceanfishwu: 7-11真的有比較慢，幾乎每次結帳小7店員都會先跑去 11/11 22:38
22F：→ oceanfishwu: 咖啡機放杯子按鈕再回來pos機看結帳成功了沒，還沒 11/11 22:38
23F：→ oceanfishwu: 成功就再拿微波食品去放微波爐再回來看，連店員都自 11/11 22:38
24F：→ oceanfishwu: 己跟我說結帳蠻慢的 11/11 22:38
25F：推 gardeniablue: 我會等到螢幕顯示結完帳 11/11 23:00
26F：→ gardeniablue: 小七數位支付有時還會限信用卡公司 11/11 23:01
27F：推 gardeniablue: 有時先開付款碼太久，櫃台也刷沒過，付款失敗也等 11/11 23:04
28F：→ gardeniablue: 很久才顯示 11/11 23:04
29F：推 Levesque: 你自己也要檢查看app跳出付款成功再離開 11/11 23:40
30F：推 now99: 沒成功走人就去警察局報到不就好 11/11 23:45
31F：推 beareight: 711支付比較慢，刷完ICP大概要大概要3-5秒，店家螢幕會 11/11 23:52
32F：→ beareight: 跳付款項目之類的，手機就更慢了不要看手機 11/11 23:52
33F：推 C4F6: 刷完當然是把槍放下，你還想刷什麼，只是要等系統跑完確認 11/12 00:49
34F：→ C4F6: 而已，一堆刷完急著跑的是不是早知道刷不過想賴帳啊 11/12 00:49
35F：噓 ldoovge: 開噓，大家怎麼這麼客氣... 11/12 02:07
36F：噓 JeffreyZH: 交易成功有聲音還會寫在螢幕上 11/12 04:06
37F：噓 ThrivinIvory: 是要多急 11/12 07:00
38F：噓 w71023: 很帥的離開 到最後還不是叫回來 11/12 07:41
39F：→ w71023: 等授權等授權等授權等授權 好了就會說謝謝 11/12 07:41
40F：推 samarium: 7-11比全家慢 11/12 08:32
41F：噓 coinall: 怎麼是以掃描槍放下作為結帳完成的依據，這樣他一直不放 11/12 08:57
42F：→ coinall: 下你是否就待在那裡過夜。 11/12 08:57
43F：噓 OGCOGCOGCOGC: 急了 11/12 09:38
44F：推 kkkk1234: 7-11超慢 我用他們自家的零錢包付款也等很久才會跳交易 11/12 10:36
45F：→ kkkk1234: 成功 11/12 10:36
46F：噓 Goog1e: 奇文共賞 人生第一次在超商消費嗎... 11/12 12:33
47F：→ bxjixshxtiao: 我都等到顯示交易完成才離開，但店員都急著結下一位 11/12 13:04
48F：推 Levesque: 交易沒成功店員是無法刷下一位客人的商品，店員也很無奈 11/12 13:44
49F：→ Levesque: 吧 11/12 13:44
50F：推 jay0215: 我在全家購物也是等螢幕顯示交易完成才會離開，在此之前 11/12 14:09
51F：→ jay0215: 會讓開位置讓下一位客人方便放東西在櫃檯 11/12 14:09
52F：→ jay0215: 說真的就算趕上班也不差那幾秒 11/12 14:10
53F：噓 mx5021: 下次付現 交易還沒成功就要走人? 11/12 14:15
54F：→ yavonne: 要等交易成功 11/12 14:40
55F：→ dantes1013: 全家常是逼了就說好了，完全沒等畫面 11/12 16:52
56F：→ cat05joy: -4 要等到機台喊交易成功吧 全家看結帳畫面 11/12 17:08
57F：噓 asd90267: 有夠奧 11/12 18:07
58F：推 eveno: 的確是要等交易成功啊 11/12 19:07
59F：推 iscu: 我也覺得711太慢 11/12 19:09
60F：推 running0808: 上班趕時間有差這五秒嗎 11/12 19:50
61F：→ james4141989: 感覺電支最快的是街口，刷完秒成功 11/12 20:14
62F：→ james4141989: 然後全家比7-11快不少 11/12 20:14
63F：噓 AHsuanHsuan: 不是都看螢幕嗎 11/12 20:22
64F：噓 MRHF: 我都會問店員可以了嗎 11/12 22:06
65F：推 min0525: 所以說為什麼趕時間還要去買東西 造成店員的麻煩xDDD 11/13 00:09
66F：噓 min0525: 還要管店員掃碼槍放下不放下 這位客人是不是教育訓練有問 11/13 00:12
67F：→ min0525: 題 11/13 00:12
68F：噓 pcfox: 很急.jpg 11/13 19:24
69F：→ olpol: 他放不放跟授權無關啊，授權就是要跑，就等ok囉 11/14 00:04
70F：推 kenny719: 你的手機畫面會變阿或銀行通知阿 不然就聽POS機聲音阿 11/14 03:45
71F：推 riku0910: 如果銀行端有問題刷完也有可能交易失敗，當然是要確定 11/14 04:44
72F：→ riku0910: 交易成功才走阿 11/14 04:44
73F：→ bailan: 手機端有時候成功了也不會變，像那個全盈就很常遇到 11/14 09:05
74F：噓 Barefoot24: 這個不是用一兩次就會知道的事情了嗎... 他逼下去你 11/14 23:31
75F：→ Barefoot24: 戶頭沒錢、卡不支援等等的是會失敗的，他當然要等成 11/14 23:31
76F：→ Barefoot24: 功才放你走 11/14 23:31
77F：噓 aalittle: 教育問題沒錯 客人的教育問題 11/15 16:50