作者balaacc (88拉拉)
看板CVS
標題[問題] 這樣會害店員被罵嗎?
時間Mon Mar 25 17:22:25 2024
最近去繳費發現給了一張申辦7-11門號的優惠卷 申辦一門預付卡只要99
正好玩遊戲需要一張新號碼
覺得蠻便宜的 一般電信門市都要300
我根本也打不完那些贈送的通話費
然後就跑去我家附近的7-11詢問
拿了優惠卷給店員看
一家跟我說沒進貨
一家跟我說：「不知道這是什麼東西」 ，叫我去電信行辦
然後我就回家打客服 客服叫我用open point 查庫存
發現那家說 「不知道這是什麼東西」明明就有4G預付卡存貨
然後客服說會回報給不知道什麼人（沒仔細聽）了解一下
然後客服教我用線上申辦拿QR 碼 然後open point查詢看哪家店有存貨在過去辦理
後來我線上申請弄了QR碼之後拿open point有庫存的畫面再去問店員
到了那邊發現換班了
詢問後 換班馬上拿出4G預付卡來 然後我就自己去ibon按按按 一下子就弄好了
就拿去給店員結帳了 還跟店員聊了一下真便宜 還蠻熱心的
嗯..問題來了
上面客服說會回報給上級(?)了解
不知道會不會害到下一班熱心的店員
此生未客訴過 也不知道這樣算不算客訴
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1F：推 phenom42: 你做了好事 教會店員處理門號 03/25 17:42
2F：→ catuncle1: 不會啦，客訴只會處理對顧客不友善的行為，門市的業務 03/25 17:48
3F：→ catuncle1: 太多，人員進出又頻繁，難免有些業務不清楚，找客服幫 03/25 17:49
4F：→ catuncle1: 忙是對的 03/25 17:49
5F：推 FirePopcorn: 好便宜欸 03/25 17:49
6F：→ balaacc: 好的謝謝 03/25 17:52
7F：→ balaacc: 熱心店員應該本來就會 申請流程很順利 只是怕害了熱心店 03/25 17:55
8F：→ balaacc: 員被懲處 想說來問問看 03/25 17:55
9F：→ excercang: 不會啦，店員又不是故意不讓你辦 03/25 18:27
10F：推 mytoychiu: 請問原po是繳什麼費用 而送券？ 03/25 20:38
11F：推 shan826: 樓上是學雜費哦 最近剛好也有看到廣告99元 辦了之後發現 03/25 21:55
12F：→ shan826: 需要學雜費的小白單 03/25 21:55
13F：推 ltytw: 那一班應該是菜鳥？ 03/26 07:17
14F：→ mono1023: 沒差 他也只是給你個膠帶而已 03/26 08:27
15F：推 pippen2002: okoko!!感謝!! 03/26 13:21
16F：→ li72716: 我遇過大夜是其他門市調來支援的 通通都說不知道不清楚 03/27 03:25
17F：→ li72716: 叫我白天再去一趟 03/27 03:25