作者samil1069 (雙龍巨根頂到肺)
看板CVS
標題[討論] 7-11這樣算誤導消費者嗎
時間Thu Sep 7 21:55:50 2023
https://i.imgur.com/ZC2HJVV.jpg
事情經過大概是這樣
如照片所示看到有寫指定品項第二件五折
就隨手拿了兩盒桂冠的微波義大利麵去結帳
店員刷完條碼後拿去微波並示意我付款
我注意到這兩件物品沒有打折並跟店員反應
幫我結帳的店員好像也不知道有這個折扣跑去問了比較老的另一位
最後才跟我告知指定品項沒有我買的義大利麵並跟我賠不是
首先這個標牌長的就像照片那樣完全沒提到有什麼商品是所謂的指定品項
只能讓消費者自己去盲探
其次是店員刷完後直接拿去微波才告知沒有優惠
這樣變成我要退掉或換別的商品都沒辦法只能硬著頭皮買下來
店員本身的疏忽就算了先不談
真正讓我在意的是為什麼7-11連個標牌都做不好？
像49.59.69組合那樣印上指定品項圖很困難嗎？
像是茶葉蛋的標價目前也很混亂
有些店是18元的所長茶葉蛋
有些店是10元的茶葉蛋
但我家附近的4間7-11只有兩間有明確標示
而且這個狀況持續好一段時間了
7-11這樣是不是有誤導消費者的嫌疑？
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1F：→ sinonking: 7-11活動標語有時候真的看不懂在寫3小,寫的很亂 09/07 22:01
2F：→ alex1973: 我只相信有明確寫著/印著品項的促銷標牌, 像這種除非我 09/07 22:05
3F：→ alex1973: 真的有興趣, 才會直接去問那些是指定品項 09/07 22:05
4F：→ alex1973: 沒寫清楚的優惠都先當作沒有 09/07 22:06
5F：→ lichem: 這個標示看起來的確是整個冷凍櫃任選的感覺誒，沒有任何品 09/07 22:10
6F：→ lichem: 項限制 09/07 22:10
7F：推 x40145: 有跟你賠不是算好了，還有兇你不看清楚的店員 09/07 22:12
8F：推 willism: 是，沒拿明細一定中 09/07 22:15
9F：推 S890127: 你要小心會有店員來噓你"要自己看清楚底下小字" 09/07 22:20
10F：→ S890127: "結帳的時候要自己先心算打折後多少錢再確認金額" 09/07 22:20
11F：推 fman: 它有寫起碼就有盡到告知義務，不過不經一事不長一智，以後這 09/07 22:22
12F：→ GeogeBye: 指定商品好像很少會寫清楚 還是問一下比較保險 09/07 22:22
13F：→ fman: 種不確定的狀況可以先問或請店員先刷再說，不要急著微波 09/07 22:22
14F：→ medama: 確實 這牌子真的很爛 09/07 22:24
15F：→ medama: 其實不用硬著頭皮買 還是可以退的 09/07 22:24
16F：→ gameking: 這樣你以後就知道要先結完帳再微波了 我也遇到過幾次 09/07 22:30
17F：→ gameking: 全家和小七都遇過 後來我就學乖了 叫店員先結 09/07 22:30
18F：推 Levesque: 結帳前我會先問這有折扣嗎，沒有就放回去 09/07 22:32
19F：→ gameking: 而且我遇到的可都是確實有貼標打折的東西QQ 09/07 22:33
20F：推 mx1857: 牌子越來越爛，每次結帳前都要先叫店員刷看看有沒有折扣 09/07 22:33
21F：→ pippen2002: 所以我跑去她股票!賺爛！！ 09/07 22:41
22F：→ pippen2002: 可是我們樓下妹子超可愛~~好兇! 09/07 22:42
23F：推 a9940597: 先看app有啥折扣在看現場有沒有現貨，早就搞死我了 09/07 22:43
24F：推 zero50147: 之前買酒也是 指定品項也不寫清楚 09/07 22:49
25F：推 cityman9999: 所以我買到有優惠還要微波的都會先請店員先結帳再微 09/07 22:49
26F：→ cityman9999: 波。 09/07 22:49
27F：→ fly0204: 所以我不貪那幾秒，不確定的東西一定請店員先結帳再微波 09/07 22:54
28F：→ ssh713: 正常 啤酒也是 一堆標示卡 但每次都拿到沒折扣的 09/07 22:55
29F：→ SBdocomo: 正常 -4早就不是第一次 被騙過一次後就再也不去-4 09/07 22:58
30F：→ AgentCatter: 這種情況，我都會先拿去櫃台請店員嗶嗶看有沒有優惠 09/07 23:12
31F：→ AgentCatter: ，有就買，沒有我就不買了 09/07 23:12
32F：推 raistlin349: 指定 09/07 23:14
33F：→ dudee: 這我十幾年前就遇過類似的事，從此一定一定，在店員微波前 09/07 23:18
34F：→ dudee: 都要先和他們確定結帳金額，不然不許先微波，我不急著買， 09/07 23:18
35F：→ dudee: 你也別急，急起來最後金額不對，我和你急，供參考 09/07 23:18
36F：→ CFfisher: 我都會問店員這樣有沒有折扣 請他先幫我刷 09/07 23:29
37F：推 ndhuwei: APP可以看店內折扣檔期？（非每週的那種） 09/07 23:30
38F：→ dawnnn317: 真的亂 被飲料坑過 09/07 23:34
39F：噓 V9333113: 可以退貨 09/07 23:36
40F：→ gn0111: 這種有指定品項折扣沒寫清楚的我都不敢亂拿 09/07 23:57
41F：→ gn0111: 要拿先確定最好先確定有沒有 09/07 23:57
42F：噓 vince4687: 你就先刷 沒優惠就不付錢 711刷完條碼還可以反悔 09/08 00:00
43F：推 C4F6: 我去全家有遇過指定品項跟我拿的不符，問店員也不知道要自 09/08 00:02
44F：→ C4F6: 己上網查，最後是查完就懶得買了，小七應該也差不多吧 09/08 00:02
45F：推 iamcnc: 以前統一獅封王時我找了好久也不知道什麼叫<指定>泡麵優惠 09/08 00:19
46F：推 Barefoot24: 711連價格牌子都對不上了，又沒有自助查價機，找不到 09/08 00:20
47F：→ Barefoot24: 價格根本不敢買 09/08 00:20
48F：→ iamcnc: 但其實他們是故意做不好標牌的 09/08 00:21
49F：→ iamcnc: 全家則是很多商品價錢不明 像雞胸肉類 09/08 00:22
50F：→ gameking: 我家附近的小七 到現在都還沒把漲價過的鍋貼和水餃標價 09/08 00:30
51F：→ gameking: 換掉 老實說我覺得是故意的 09/08 00:30
52F：→ joy159357: 是故意的 但查無不法 謝謝你的關心 09/08 00:32
53F：推 orfan: 因為你生活在詐騙之島 只要不多注意與小心就是這種下場 09/08 00:42
54F：推 King510: 還沒付款 店員就拿去微波是他的問題吧 09/08 00:45
55F：→ lien: 711的牌子爛到我後來只拿上面有圖片的 那個小字有的根本看 09/08 00:54
56F：→ lien: 不清楚 09/08 00:54
57F：→ noomlluf72: 確實很亂 09/08 00:55
58F：推 Justin522: 任何一家超商 還沒完成結帳都可以反悔吧 09/08 01:00
59F：→ li72716: 就是擺明“閱讀測驗，沒搞清楚、沒看到算你衰”的意思 09/08 01:41
60F：→ li72716: 積極改善會少賺很多 09/08 01:41
61F：→ li72716: 超商粉：逛超商還要看價錢是多魯? 09/08 01:42
62F：推 t0kyohot: 萊爾富我還要去注意看右下的優惠日期呢 09/08 02:12
63F：推 C4F6: 可以反悔啊，結完帳也可以退貨 09/08 02:44
64F：推 jung7458: 滿惡意的 但商人就是這樣在行銷 09/08 03:19
65F：推 h07880201: 這就故意的啊 為什麼要標示清楚？也沒有用比原價還貴 09/08 06:08
66F：→ h07880201: 坑殺還會有人護航的 行銷學其中之一就是故意混淆不清 09/08 06:08
67F：→ h07880201: 楚使其達成能騙多少賺多少社會上還有很多也是利用人性 09/08 06:08
68F：→ h07880201: 不好拒絕怕麻煩的心態達成銷售目的的 就像車站的愛心 09/08 06:08
69F：→ h07880201: 筆還是郵局前直接幫你敷臉後再推銷的 都是正常的行銷 09/08 06:08
70F：→ h07880201: 手法 09/08 06:08
71F：推 zardmih: 這種的我會拿去請店員刷看看有沒有優惠活動 09/08 06:21
72F：推 biarg: 嘻嘻 09/08 06:26
73F：推 kansakiraru: 不是第一次，所以有時候連品項是什麼店員自己也不清 09/08 06:33
74F：→ kansakiraru: 楚很正常，幾乎都是要嗶了才曉得 09/08 06:33
75F：→ kansakiraru: 別忘了還有下面小字提醒只有禮拜幾至禮拜幾才有優惠 09/08 06:34
76F：→ kansakiraru: 的例子 09/08 06:34
77F：→ BD1983: 我也被陰過 09/08 07:21
78F：噓 dufflin: 不單小七啦 眼下連鎖零售普遍都這樣 特價插條旁邊 幾乎 09/08 07:25
79F：→ dufflin: 一定會擺上沒特價的類似產品 09/08 07:25
80F：→ fcz973: 萊連組合餐都看不出來能跟誰組合 09/08 08:32
81F：推 danny1579: 結帳前先問一下 09/08 08:36
82F：→ meblessme: 這次沒人罵自己沒看清楚了嗎？ 09/08 08:45
83F：推 chris1281: 同樣被這招陰過，後來就避開冷凍區了 09/08 09:39
84F：→ kkb702564: 這個是連鎖零售通路日常了吧 09/08 09:41
85F：→ kkb702564: 就算印了商品照片 還是會有人拿錯 09/08 09:41
86F：→ kkb702564: 直接問為什麼沒促銷 09/08 09:42
87F：→ kkb702564: 不是上面都有促銷嗎？ 09/08 09:42
88F：→ kkb702564: 所以不確定 就請門市人員先刷吧 嘆~ 09/08 09:42
89F：推 thomaschion: 被陰過，所以我都請店員先刷看看 09/08 09:49
90F：→ aalittle: 這比夏天飲料抽打折還惡質吧,飲料抽打折吊牌雖然活動品 09/08 10:00
91F：→ aalittle: 項寫的密密麻麻還但書不包含的品項,但至少有寫活動品項 09/08 10:01
92F：→ passenger10: 很亂+1 但可以退貨其實 09/08 10:13
93F：噓 V9333113: 退貨個幾次,看店家還敢不敢 09/08 10:13
94F：推 C4F6: 隨便你退貨，店家還是敢的，因為總公司就是這麼設計活動， 09/08 10:59
95F：→ C4F6: 下面的店都得照著擺 09/08 10:59
96F：→ Nagisayan: 我遇過，同牌子的三種不同口味飲料第二瓶打折，結帳的 09/08 11:07
97F：→ Nagisayan: 時候店員有提醒我拿的2種口味價位不同不能折讓我換。但 09/08 11:07
98F：→ Nagisayan: 我回頭看pop根本沒寫仔細。遇到這種真心煩 09/08 11:07
99F：推 guava664251: 這個連小字都沒有太誇張了吧 消保官不出來嗎 09/08 11:08
100F：推 hold5566: 看準消費者覺得退貨麻煩 真的是故意這樣設計的 09/08 11:27
101F：噓 V9333113: 退貨哪有很麻煩，還沒付錢根本可以直接退 09/08 11:43
102F：推 nching2: 我之前也遇過，指定品項很不明確，貼牌沒寫，網路上也查 09/08 12:28
103F：→ nching2: 不到，後來直接放棄不買 09/08 12:28
104F：→ wendy2927: 我已經習慣會先問清楚再結帳 09/08 13:23
105F：推 Cervelli: 顧客心累，店員也心累 09/08 13:44
106F：推 ginnyhuang: 標牌真的都不標清楚，店員也不清楚所有優惠，真的只 09/08 13:48
107F：→ ginnyhuang: 能直接刷，我現在買之前都會先詢問是否有優惠確認再 09/08 13:48
108F：→ ginnyhuang: 結帳... 09/08 13:48
109F：→ ginnyhuang: 是說這種能不能告到消保官？ 09/08 13:50
110F：推 OhmaZiO: 羅董只看數字 是要不違法 底下亂搞觀感不好根本不在乎的 09/08 15:09
111F：→ OhmaZiO: 公司旁-4就故意 喬亞日本原裝70元咖啡 放在20幾的標價 09/08 15:14
112F：→ OhmaZiO: 就賭你上班結帳排隊懶得重換或重來 業績瞬間拉好幾% 09/08 15:15
113F：推 jd20040930: 結帳前確認清楚比較不虧 09/08 15:49
114F：推 tommy123310: 就是要匡你啊 09/08 16:03
115F：推 wellwel: 真的會搞不清楚 09/08 16:06
116F：→ cat05joy: 要習慣看下面的參加品項 有的店擺放牌子比較不細心 09/08 16:22
117F：→ cat05joy: 超商去久了記得下次要看一下 09/08 16:22
118F：推 cat05joy: 同一品牌的店 不同分店還會擺不同折扣的牌子 09/08 16:26
119F：推 a100213: 店家結帳櫃檯上擺放買一送一標籤的籃子內商品($42)，我也 09/08 16:34
120F：→ a100213: 問過店員確認有買一送一($42)，結果呢？結帳刷下去卻是第 09/08 16:35
121F：→ a100213: 二件優惠($49)，我當場要求店員退刷（嘆） 09/08 16:35
122F：噓 protocole: 指定品項 自己不看清楚怪誰 09/08 16:48
123F：推 Dosk: 怪無腦護航的囉 09/08 17:56
124F：推 C4F6: 退一次不好意思，退很多次就習慣了 09/08 17:59
125F：推 chartie: 7-11連app介面也是亂七八糟，擺了一堆沒用的連結 09/08 19:50
126F：→ chartie: 而且便當很愛假改名(聯名)真漲價，根本是一樣的東西 09/08 19:53
127F：推 tokyoto: 在各種店被婊過太多次 現在除非是DM印得很明確的 不然我 09/08 19:58
128F：→ tokyoto: 在刷條碼前都會先問這個有沒有特價 09/08 19:58
129F：推 chartie: 連辦活動也是不情不願，之前抽飲料排除的比能買的還多， 09/08 20:04
130F：→ chartie: 真的爛 09/08 20:04
131F：推 imbemarion: 我還遇過結帳後顯示沒打折，才跟我說活動明天才開始 09/08 21:44
132F：→ GeogeBye: 日期的字比較大 沒看到就是自己的問題惹 09/09 00:24
133F：→ ohtassuri: 可以先刷看看，確認有折扣再買 09/09 00:48
134F：推 UCCUplz: 惡意行銷啊 09/09 00:50
135F：→ UCCUplz: 不敢退貨的就銷了一筆 09/09 00:50
136F：→ UCCUplz: 敢退貨的就銷你的時間 09/09 00:50
137F：推 BroDians: 看照片真的讓人看不懂誰第二件五折。不過我常去的7-11 09/09 01:11
138F：→ BroDians: 零食類的並不會這樣 09/09 01:11
139F：→ gingling: 先跟店員說請幫我看一下有無折扣，店員通常都很樂意，不 09/09 07:05
140F：→ gingling: 然遇到要退或很兇的客人，麻煩、倒楣的也是店員自己 09/09 07:05
141F：推 spize: -4一堆活動標牌都只寫"指定品項", 之前還會一項項拿去櫃台 09/09 12:29
142F：→ spize: 刷問, 後來就大幅減少去小七採買了. 09/09 12:29
143F：推 racheel: 推2樓，標示不清的就當沒特價，千萬不要怕問店員 09/09 13:45
144F：→ sbtiagr: 飲料也是啊 指定飲料卡牌除了有印出來圖片的我都不敢拿 09/09 16:02
145F：→ sbtiagr: 這麼多種誰會知道什麼有、什麼沒有 就連下面小字也都沒 09/09 16:03
146F：→ sbtiagr: 寫打折品項有哪些 09/09 16:03
147F：→ sbtiagr: 有時候結帳人很多 就單純問有無打折 沒打折再排一次隊 09/09 16:04
148F：→ sbtiagr: 真的浪費彼此時間 09/09 16:08
149F：→ japplr: 我遇過標牌有活動價，結帳沒有，反應後店長剛好走過說是隔 09/10 03:23
150F：→ japplr: 天開始的活動，先換標牌…傻眼。 09/10 03:23
151F：推 wings1227: 板橋車站的全家便利商店活動牌直接要放不放 想買2瓶特 09/10 08:57
152F：→ wings1227: 價的飲料還要看靠印象買 09/10 08:57
153F：推 mygoing: 買有圖及明顯有寫商品名稱的 通常這類商品不好清 靠這類 09/10 10:07
154F：→ mygoing: 手法出清一些 09/10 10:07
155F：推 sandiato: 小心被嗆落地陳列是常識 09/10 14:46
156F：推 NSPS6150: 是的,現在標示越來越不清楚 09/10 21:57
157F：→ OhmaZiO: -4現在部分門市很聰明 沒有標示不清 是直接"誤導標示" 09/11 15:03
158F：→ OhmaZiO: 將兩個品項名稱很像/金額不同 錯置+優惠日期未到先上 嘖 09/11 15:05
159F：→ cat05joy: 隔天的牌子優惠 前一天下午先上還算正常 09/11 15:21
160F：推 Luvie0801: 711每個禮拜都有不同的活動基本上店員不太會記得全部 09/11 19:14
161F：→ Luvie0801: 的優惠 09/11 19:14
162F：推 a43164910: 我還遇過友善貼錯 拿著有貼紙的去結帳原價== 09/11 22:05
163F：→ chartie: 常遇到沒貼的門市，又不像全家刷條碼會自動折扣，我還要 09/11 22:20
164F：→ chartie: 提醒店員 09/11 22:20
165F：→ gameking: 友善貼錯就我遇到的阿 小七和全家都遇到QQ 09/12 00:33
166F：推 TY0842: 4，不過店員很棒 09/13 14:10
167F：推 jimhall: 常有的事 09/14 11:04
168F：→ jimhall: 就是佔不敢反應的顧客便宜 09/14 11:04
169F：推 jimhall: 不只超商很多商家都是這樣 像速食店跟某餐廳菜單上 09/14 11:06
170F：→ jimhall: 面連單點的價錢都不放了 09/14 11:06
171F：噓 letitbee: 為啥要硬著頭皮買下來 09/14 17:15