作者naayayuki (naaya)
看板CVS
標題Re: [討論] 請教同行大夜班的薪水
時間Wed Sep 6 13:58:36 2023
我是原PO，謝謝大家熱烈回應
每一則留言我都有看，因為太多留言了沒辦法每一個提問都回覆請見諒
澄清一下代理店長不是店長，因為店長正在長期的育嬰假
所以我工作了三個多月還沒有見過店長本人w
代理店長晚班下班後會繼續留在店裡訂貨
他對我很好，有時候會幫忙我站櫃檯
如果水箱過多(40箱以上)也會幫忙處理水箱
但因為很看重業績，所以跟銷售有關的會給我很多"建議"
跟觀念、工作內容有關的我都會照做
比如飯糰、鮮食、麵包怎麼安排不同商品到適合它們的銷售位置
至於那個八月業績少1000，希望能記熟客電話我就聽聽就好w
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另外
PO文當天因為沒有遇到，所以漏掉了遇到會內心滿滿幹字的業務沒寫到
就是這家店有提供
外送服務(熊貓、UberEat)
外送的單平板一響，幹字差點就在客人面前噴出來
光夜班日常工作都很趕了，客人又多
還要處理這些外送不找好吃的，跑來買超商外送?!
可能非店員不懂外送流程、或者是店員但那家超商不提供外送
簡單說明一下外送流程：
1. 外送平板響了一定要接單
2. 自行抓空檔，
一個一個去找出外送要的商品
夜班就只能放下手邊工作，提著購物籃去找商品
找到全部的商品然後櫃檯結帳
早班、晚班還能跟搭班同事分工處理外送
*所以如果你對賣場不熟，恭喜你就會慢到必須頂著外送員到店
看著你結帳和處理他的外送單的心理壓力
3. 有時間限制，靠北熊貓單每次都只給我
5~8分鐘處理
(UberEat比較友善一點通常15分鐘起跳)
而且是從接單的那一瞬間就開始計算
5~8分鐘就會看到外送員出現在店裡
當店裡沒客人要結帳、找東西、微波都不用時間嗎...
曾經有一個外送單，在鮮食進貨的時間點下單(約半夜01:10)
商品要一些餅乾飲料(這些都還好處理)
然後...
四個微波食品 + 兩杯咖啡??!! (
時間限制：8分鐘)
卡一堆來買微波宵夜的客人，還要處理鮮食趕快拉進冰箱以防壞掉
等到消化完現場客人，要處理外送單的時候，
時間剩餘：1分鐘
然後我才剛要微波、咖啡都還沒弄
就看到外送員出現在店裡，只能請他等一下
做完咖啡、微波好食品
還要研究怎麼
把兩杯咖啡放進那個5元塑膠袋，拿起來不會打翻
不好意思熊貓外送員多等了5分鐘QQ
＊我有反映能不能半夜不要開放接單
資深店員和代理店長表示：以前有反映過了，但
區經理不同意
(原來外送的決定權是由區經理來管了嗎? 漲知識了)
順帶一提，熊貓系統在接單前
完全不能提早看到單子內容
你要確定接了單，才能看到客人點了什麼
不能先看客人點的項目決定要不要拒接，熊貓爛系統
(雖然我很想偷點那個拒接，但還是不情願地接了QQ)
不過也有遇過有趣的外送內容是：
1. 麥香奶茶15元*2，沒了
2. 一瓶2000ml的水，沒了
這外送費都比商品貴了吧www
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以上是補充，接下來報告一下近況...
昨天上班發生了大事，我從未遲到過的優良記錄沒了
我居然在有設鬧鐘的情況下睡過頭(沒有聽到鬧鐘)
還好2305的時候晚班同事打給我才驚醒
真的超對不起他們害他們加班了20分鐘QQ
昨天是連續工作的第五天
沒想到大夜才上一個月，身體健康狀況變化這麼大
然後目前已經準備好要發給老闆的離職訊息
等確認完內容沒問題後，預計今天就會提離職
上網爬文後年資滿三個月要10天前預告
預計可能會做到20號
或9月底(如果突然願意給加班費的話就多給他們10天找人吧)
逃走後應該會先好好養身體再來找其他夜班的工作
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.193.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1693979918.A.023.html
※ 編輯: naayayuki (118.168.193.204 臺灣), 09/06/2023 14:26:35
1F：推 gogoegg: 還有外送單 幹 這真的太硬了09/06 14:24
上個月好像有一次三天連假，忘了是颱風還是啥的
一個半夜三個外送單，整個眼神死...
前幾天還有遇過準備要跟早班交班，早班同事剛進店就預到外送單...
乾...尖峰時段一人扛Rush還給我叫外送，滿滿的怨念
當然如果早班準時交班的話就沒這問題..
2F：→ excercang: 你的工作怎麼比早班的上班時段還累阿09/06 14:29
我上早班的時候是什麼都不懂的實習階段
我只記得尖峰時段做咖啡做到暈頭轉向
但尖峰時段過後就比較輕鬆一點，還能偷滑一下手機
夜班只要偷滑手機就是跟下班時間過意不去...
不過因為我上早班時太新，不確定有沒有是處理起來很忙的事
只是從群組上看到，早晚班幾乎都是交班完就回家了
頂多忙到來不及打掃，就掃一下外面垃圾和菸蒂然後就能回家了
我們夜班是真的事情多到沒有休息的時間
也常常下班後要繼續處理
半夜肚子餓只能挑個飯糰麵包之類的，咬個一口繼續處理事情
下次路過飯糰麵包的位置再咬個一兩口，然後繼續忙
3F：推 s95187463: 覺得原Po文筆不錯，整篇很好看完，祝福能找到理想工作09/06 14:53
4F：→ seniorjj: 原po加油09/06 14:59
5F：噓 deeping774: 請代理店長多請一個占大夜 或是給你加15000薪水09/06 15:06
6F：→ gameking: 夜班怎可能偷划手機就晚下班 我還看過夜班在睡覺XD09/06 15:45
不同門市的生態不同
我們滑多久就晚下班多久…
事情太多了
7F：→ gameking: 單純你的門市累積太多東西給大夜做09/06 15:50
8F：→ fireguard119: 如果這麼忙店裡的營收入感覺不錯啊，怎麼給大夜班09/06 16:09
9F：→ fireguard119: 的薪水這麼低。09/06 16:09
10F：→ medama: 因為你認真又好凹 當然對你好阿 怕你跑掉09/06 16:10
11F：→ medama: 我附近超商的夜班都在門口抽菸聊天 看到有客人才進去結帳09/06 16:12
其實剛入職就對我滿好的
當然也有可能是因為我應徵大夜吧www
12F：推 creation0304: 人傻好欺負09/06 16:19
13F：→ gameking: 反正你都要離職了就算了 不然有些東西根本就可以移給早09/06 16:33
14F：→ gameking: 晚班去處理09/06 16:33
15F：推 Y1999: 大夜班人不要不見，店長就要燒香拜佛了，你真的是人太好09/06 16:39
16F：推 roman80010: 還是你們熊貓機器版本不一樣 我記得應該看得到才對09/06 16:46
這就不確定了，我們是接單前看不到
只知道有個訂單在那，接了才能看內容
17F：推 dolcewu: 離職單出去，會不會結局逆轉，感覺原PO會心軟，加五千繼09/06 17:00
18F：→ dolcewu: 續做。09/06 17:00
19F：→ dolcewu: 拉椅子看戲中。09/06 17:00
5000太少了w
20F：推 lovemy: 只有一個人上班時，不管是熊貓還是ubereat還是全家自己的f09/06 17:15
21F：→ lovemy: aminow,聽到響時，真的會想問侯3字經09/06 17:15
沒錯，我剛走進冰箱
正要拆飲料箱，聽到聲響又得出去
什麼事都還沒做…
22F：推 kof70380: 外送費不一定 他如果是pro會員 滿低消都不用運費09/06 17:16
Pro我記得低消170
還是買超商的低消不太一樣?!
23F：→ kof70380: 現在熊貓點外送比較幹的是加收一筆平台費 買越多越貴09/06 17:17
24F：推 DoncicInPTT: 一直覺得超商也要開外送邏輯上是很奇怪的事情09/06 17:22
25F：推 chiuihsun: 上大夜班已經耗損精力了，然後你的店又超耗體力的 09/06 17:25
26F：→ chiuihsun: ，加上錢又給的不到位，真的離職比較好，不過早班 09/06 17:25
27F：→ chiuihsun: 遲到基本上很常遇到就賭運氣了09/06 17:25
28F：推 snowbunny: 真的原po值得更好待遇，祝福下一份工作順心09/06 17:56
29F：推 gn00661791: 原po請記得喔 上司人好跟給妳的條件是兩回事喔 一時09/06 18:08
30F：→ gn00661791: 心軟被凹 真的只是活該 09/06 18:08
如果是薪資條件是入職前跟老闆談好的
應該跟心不心軟沒有關係
如果是大夜的工作內容的話
我也不是看原本的大夜累得可憐才接大夜
我應徵本來就是直接應徵大夜
我是照著這家店的大夜SOP去做
才發現靠北怎麼事情多成這樣才34k的薪水
31F：→ goodman: 很討厭外送+1 有夠廢的功能09/06 18:34
32F：→ abc0312: 當學經驗，生意好壞，上級態度都會影響你的忙碌，曾在09/06 18:51
33F：→ abc0312: 蝦皮開店前段去上過班，忙的店一天是600多個取件，太09/06 18:51
34F：→ abc0312: 閒的，一天連50個都沒有，但人力排一樣，因為能cover09/06 18:51
35F：→ abc0312: 上級認為那就很沒什麼也不知員工是拼老命在衝，還有餐09/06 18:51
36F：→ abc0312: 廳也是，老闆看業績不好一直誘之以利吸引客人，結果還09/06 18:51
37F：→ abc0312: 縮人力，其實看不到未來的工作真的遲早結束09/06 18:51
38F：→ abc0312: 任何領薪工作都一樣，如果遇到能同理的主管老闆那就值得09/06 18:52
39F：→ abc0312: 繼續學習09/06 18:52
40F：→ abc0312: 便利商店最受不了會是進一堆貨然後65折也一堆，浪費！09/06 18:54
41F：→ abc0312: 如果東西能賣到空我才認為有買的價值，可是超商卻為廠09/06 18:54
42F：→ abc0312: 商謀利在拼命浪費！09/06 18:54
43F：→ abc0312: 那時候在蝦皮生意超好的店是實習，我還想是不是自己不09/06 19:03
44F：→ abc0312: 耐操怎麼那麼累結果上網一看，那間店貨多到上新聞，而09/06 19:03
45F：→ abc0312: 裡面有個女生我很欣賞，結果她說她做過很多工作包括09/06 19:03
46F：→ abc0312: 便利商店，她認為蝦皮的工作還好了，因此你也不用想他09/06 19:03
47F：→ abc0312: 的不好，在剩下的時間好好服務客人，因為那都是你的09/06 19:03
48F：→ abc0312: 經驗，絕對會影響你的未來的！09/06 19:03
49F：推 una283: 再加外送真的不是人做的09/06 19:25
50F：→ king412365: 我跟你有一樣的遭遇 很同情你 趕快離職吧 太低了09/06 19:38
51F：→ king412365: 現在又多外送 咖啡品項又多很多了 哀.....09/06 19:39
尖峰時段遇到客人點新品真的很煩
頂著大家視線在咖啡機前面確認做法
52F：→ king412365: 我記得有的7-11 冰箱內外飲料位子要一樣 剩下在擺倉庫09/06 19:41
53F：→ king412365: 這根本會搞死人 變成補飲料多留意剩下的品項 才能再拆09/06 19:41
內外位置一樣比較好確認庫存
我在拆箱前一定得先確認庫存
萬一多拆了只會搞死自己
多的要上架倉庫很累的
能少拆一箱是一箱…
54F：推 breakblue: 你這樣才34K喔？你要對自己好一點09/06 19:55
55F：推 f12345678900: 醒醒拉 人好跟工作壓榨是兩回事 換一家做才是對的 09/06 20:42
56F：推 li72716: 快逃 09/06 20:47
57F：推 kaojet: 人多的23–01 直接按店舖忙碌 09/06 21:35
58F：→ kaojet: 你管他們那麼多 09/06 21:35
59F：推 thomaschion: 30年前做過大夜，現在做資訊工程師，老實說工作經驗 09/06 21:40
60F：→ thomaschion: 一點屁用都沒有 09/06 21:40
61F：推 FukatsuEri: 我以前也作很久大夜 年輕時還好 年紀大了身體會容易出 09/06 22:12
62F：→ FukatsuEri: 狀況 而且現在超商大夜的工作量又大 真的不到必要的話 09/06 22:13
63F：→ FukatsuEri: 可以換就換 所以才說要大夜背業績很怪 工作都作不太完 09/06 22:14
64F：→ abc0312: 我所說工作經驗影響的是未來工作態度，像我曾和9年級妹子 09/06 22:14
65F：→ abc0312: 工作，因為主管不教育，他們在餐廳想吃就拿來吃，做自己 09/06 22:14
66F：→ abc0312: 喜歡做的事，沒團隊紀律及要求衛生習慣，這種她的未來 09/06 22:14
67F：→ abc0312: 除了嫁人，沒其他工作她能做的出色，也許對抱怨多且要ㄌ 09/06 22:14
68F：→ abc0312: 離職的員工而言，在意就是錢太少廢事多，但從中你培養 09/06 22:14
69F：→ abc0312: 出的是準確跟快速 09/06 22:14
70F：→ FukatsuEri: 了 哪來那麼多時間還要去顧客戶 本業工作沒落下 店長 09/06 22:15
71F：→ FukatsuEri: 就該偷笑了... 09/06 22:15
72F：→ abc0312: 打工跟勞力工作確實年輕人做適合，超過40太累 09/06 22:16
73F：推 wtfconk: 看完你的敘述沒給至少四萬五到五萬真的是虧待你了…塊陶 09/06 22:56
74F：→ wtfconk: 扛外送真的很麻煩,在大夜看過店員為了備貨在那邊跑來跑去 09/06 22:56
75F：推 yuys: 文筆很好XD 感覺你也是認真面對工作的 09/06 23:09
76F：推 nier98k: 我是建議就算有5萬也別待了 所有雜七雜八的都大夜 09/07 02:27
77F：→ nier98k: 幹 09/07 02:27
78F：→ nier98k: 根本開玩笑 09/07 02:28
79F：推 iPhoneX: 血汗熊貓 09/07 11:13
80F：→ iPhoneX: 其實你就不要有壓力 讓外送員等 09/07 11:13
81F：→ iPhoneX: 外送員做久就知道 接便利商店要等 就習慣了XD 09/07 11:13
82F：推 chris740211: 提供合理的薪水待遇才叫對你好，其他都假的，醒醒。 09/07 11:58
83F：→ chris740211: 要代理店長跟店長反應並火速改善工作分配or調整薪水 09/07 11:59
84F：→ chris740211: 然後訂個期限並物色新工作，期限到完全無改善就走人 09/07 12:00
85F：→ chris740211: 也不用顧慮什麼人情義理（感覺原po就像會在意的人 09/07 12:01
我當然會重人情誼，但我會就事論事
工作歸工作，人情歸人情
你對我好，我也會很尊重你
但我不會因為人情就說我不離職
對我來說，不論是一般同事還是主管
即使大夜的日常工作有夠不合理
但他已經下班了，願意幫我做我班內份內的事情
這點我就很感謝了
誰願意下班後，看到同事的班工作量大到很慘還願意幫忙呢?
至少我自己的意願不高啦，我幹嘛免費加班幫同事處理他該做的事www
我夜班雖然因為進貨時間就是那麼硬，但仍屬於我班內工作
即使是主管，不管有沒有目的
比如出發點稍微幫我一下讓我留職的機率比較高
但他是下班幫我，有幫我減輕工作量這點也是事實
我不會因為他給我"奇怪的建議"就忽略這個事實
他大可不用幫我，然後讓我加班到早上9點
變成主管早下班，下屬還能免費加班把事情弄完，不是更爽www
這不也是外面超常見的主管嗎XD
所以剩下對我來說，最不合理的是巨大的工作量
跟當初老闆開的薪水不合期待
86F：推 kaojet: 蠻神奇的，我已經聽過好幾間小七惠都是集中大夜到欸或是夜 09/07 13:39
87F：→ kaojet: 班頭尾到，這樣誰受得了？ 然後小七ec動不動就破百 09/07 13:39
更新一下
昨天已經把離職訊息傳給老闆
然後老闆很快打電話過來關心
當然不意外的很不希望我離職
他請我不要完全照代理店長的交代去做
因為他做事比較龜毛，所以交代的事情可能也會很細
請我不要做那麼細，讓自己工作量更大
老闆說這兩天會來店裡去瞭解實際的情況
工作量、來客數之類
(結果剛好今天明天我休假，我好像沒辦法現場親自說明了www)
老闆說他會來瞭解
然後看怎麼把工作量分配到其他的班
不要全部由大夜做
想讓我能減輕工作量到合理的程度
也夜班能有休息吃飯的時間
(完全沒有提到加薪)
我也說好並謝謝老闆
然後我說如果調整後，覺得依然不合期望我只能配合到月底30號
(話是這麼說，但要離職是我已經確定的)
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我實際站在夜班第一線
不期待老闆的調整能實質對我產生多大的幫助
畢竟最硬的時間點
0300
大智通EC進貨 (但忙完水箱才能開始驗)
0400 麵包、報紙
0430
冷凍進貨
0500 上架地瓜、熱狗
(0300~0500之間詳細做的事情可以看第一篇原文)
黃字的這兩個是害我加班的最大元兇
因為來的時間點就是這麼靠北
5點之後就有人潮，一定會撞到人潮
而且沒辦法把工作量分配到其他班
所以不管如何離職能確定了
有點好奇看看老闆能幫我減輕到什麼程度
然後繼續照著計劃離職
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昨天上班運氣很好，半夜的常客居然全部都沒來??!!
而且水箱只有17箱，很快就處理完
0300 麵包進貨、大智通EC進貨
104件
我用最快的速度上架完麵包、驗完全部EC
終於趕在0430前EC全部驗完，只差一半還沒擺到櫃子裡
進度比之前快很多，
還以為可以準時下班
然而，跟往常一樣，
一切都是錯覺
0430 冷凍進貨
0500 秤地瓜、上架地瓜、上架熱狗
然後馬上接人潮，被關在櫃檯一路忙到下班
打掃、冰箱補貨、賣場補貨全部來不及做，只能下班做
最後下班時間-> 07:45
88F：推 soyjay: 不管結果如何 希望原po不要影響到身體健康 感覺這大夜造成 09/07 14:58
89F：→ soyjay: 身心狀況不小的影響... 09/07 14:58
90F：推 icexmoon: 我對超商推外送平台這點很不理解/_>\ 看到這篇才知道店 09/07 15:39
91F：→ icexmoon: 員內幕，更覺得推外送除了累死店員好像沒啥作用 09/07 15:39
92F：推 howsoo: 請問正常大夜班的下班時間是七點嗎？謝謝 09/07 16:07
93F：→ fireguard119: 上班打卡制，下班變責任制？ 09/07 16:28
我們是23-07 其他店家不確定時間有沒有一樣
班內該做的事沒做完只能下班做，但我們沒加班費
但還是要看店家，有些大大分享他們是有加班費
94F：推 wtfconk: 一般大夜都是23-07,不過有的OK好像提前22就開始大夜了 09/07 18:07
95F：→ wtfconk: 以超商的密集度,不懂用外送的意義何在?除非有優惠活動l? 09/07 18:08
96F：推 chiuihsun: 真慘做不完想下班馬上把事做完，卻偏偏早班遲到還 09/07 19:20
97F：→ chiuihsun: 是被綁在櫃台拖時間，難怪會很不平衡 09/07 19:20
98F：推 blackrain: 鮮食進貨時間不能改嗎 09/08 10:02
應該都是看司機，他們會有固定要跑的路線
之前鮮食的司機放假請人代班，那天是快2點才送到
99F：推 may8010: 外送就是老闆要賺錢沒加薪增工作量阿 09/08 11:18
100F：→ may8010: 做別的也是有外送 客人還會打電話到店裡罵 有時候忙沒錯 09/08 11:18
101F：→ may8010: 有時候暴雨沒外送員 怪業者囉? 09/08 11:18
只是超商不像餐飲業
不管是外送單、現場單都是處理餐點，比較起來算是比較單純(?)
超商的外送單是店員得自己去找商品，這真的很浪費時間
不像現場客人我可以先忙其他的工作，看到他們要結帳再回到櫃台
※ 編輯: naayayuki (36.230.99.1 臺灣), 09/08/2023 16:55:53
102F：推 MGCHU: 你蠻認真的，真想跟你當大夜同事QQ 09/08 21:10
103F：→ goodnu2: 調整只是說詞，實際上改不了多少 09/08 22:17
104F：推 tomalex: (′・ω・‵) 為了身體健康真的該離開大夜 09/09 12:19
105F：推 Dlareme: 超商大夜肯做不怕沒缺 但起碼要挑個環境相對好的, 加油 09/09 15:06
106F：→ Dlareme: 吧 09/09 15:06
107F：推 batis: 有後續的話原PO記得要繼續更新蛤 09/10 16:34