作者naayayuki (naaya)
看板CVS
标题Re: [讨论] 请教同行大夜班的薪水
时间Wed Sep 6 13:58:36 2023
我是原PO，谢谢大家热烈回应
每一则留言我都有看，因为太多留言了没办法每一个提问都回覆请见谅
澄清一下代理店长不是店长，因为店长正在长期的育婴假
所以我工作了三个多月还没有见过店长本人w
代理店长晚班下班後会继续留在店里订货
他对我很好，有时候会帮忙我站柜台
如果水箱过多(40箱以上)也会帮忙处理水箱
但因为很看重业绩，所以跟销售有关的会给我很多"建议"
跟观念、工作内容有关的我都会照做
比如饭团、鲜食、面包怎麽安排不同商品到适合它们的销售位置
至於那个八月业绩少1000，希望能记熟客电话我就听听就好w
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另外
PO文当天因为没有遇到，所以漏掉了遇到会内心满满干字的业务没写到
就是这家店有提供
外送服务(熊猫、UberEat)
外送的单平板一响，干字差点就在客人面前喷出来
光夜班日常工作都很赶了，客人又多
还要处理这些外送不找好吃的，跑来买超商外送?!
可能非店员不懂外送流程、或者是店员但那家超商不提供外送
简单说明一下外送流程：
1. 外送平板响了一定要接单
2. 自行抓空档，
一个一个去找出外送要的商品
夜班就只能放下手边工作，提着购物篮去找商品
找到全部的商品然後柜台结帐
早班、晚班还能跟搭班同事分工处理外送
*所以如果你对卖场不熟，恭喜你就会慢到必须顶着外送员到店
看着你结帐和处理他的外送单的心理压力
3. 有时间限制，靠北熊猫单每次都只给我
5~8分钟处理
(UberEat比较友善一点通常15分钟起跳)
而且是从接单的那一瞬间就开始计算
5~8分钟就会看到外送员出现在店里
当店里没客人要结帐、找东西、微波都不用时间吗...
曾经有一个外送单，在鲜食进货的时间点下单(约半夜01:10)
商品要一些饼乾饮料(这些都还好处理)
然後...
四个微波食品 + 两杯咖啡??!! (
时间限制：8分钟)
卡一堆来买微波宵夜的客人，还要处理鲜食赶快拉进冰箱以防坏掉
等到消化完现场客人，要处理外送单的时候，
时间剩余：1分钟
然後我才刚要微波、咖啡都还没弄
就看到外送员出现在店里，只能请他等一下
做完咖啡、微波好食品
还要研究怎麽
把两杯咖啡放进那个5元塑胶袋，拿起来不会打翻
不好意思熊猫外送员多等了5分钟QQ
＊我有反映能不能半夜不要开放接单
资深店员和代理店长表示：以前有反映过了，但
区经理不同意
(原来外送的决定权是由区经理来管了吗? 涨知识了)
顺带一提，熊猫系统在接单前
完全不能提早看到单子内容
你要确定接了单，才能看到客人点了什麽
不能先看客人点的项目决定要不要拒接，熊猫烂系统
(虽然我很想偷点那个拒接，但还是不情愿地接了QQ)
不过也有遇过有趣的外送内容是：
1. 麦香奶茶15元*2，没了
2. 一瓶2000ml的水，没了
这外送费都比商品贵了吧www
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以上是补充，接下来报告一下近况...
昨天上班发生了大事，我从未迟到过的优良记录没了
我居然在有设闹钟的情况下睡过头(没有听到闹钟)
还好2305的时候晚班同事打给我才惊醒
真的超对不起他们害他们加班了20分钟QQ
昨天是连续工作的第五天
没想到大夜才上一个月，身体健康状况变化这麽大
然後目前已经准备好要发给老板的离职讯息
等确认完内容没问题後，预计今天就会提离职
上网爬文後年资满三个月要10天前预告
预计可能会做到20号
或9月底(如果突然愿意给加班费的话就多给他们10天找人吧)
逃走後应该会先好好养身体再来找其他夜班的工作
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.168.193.204 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1693979918.A.023.html
※ 编辑: naayayuki (118.168.193.204 台湾), 09/06/2023 14:26:35
1F：推 gogoegg: 还有外送单 干 这真的太硬了09/06 14:24
上个月好像有一次三天连假，忘了是台风还是啥的
一个半夜三个外送单，整个眼神死...
前几天还有遇过准备要跟早班交班，早班同事刚进店就预到外送单...
乾...尖峰时段一人扛Rush还给我叫外送，满满的怨念
当然如果早班准时交班的话就没这问题..
2F：→ excercang: 你的工作怎麽比早班的上班时段还累阿09/06 14:29
我上早班的时候是什麽都不懂的实习阶段
我只记得尖峰时段做咖啡做到晕头转向
但尖峰时段过後就比较轻松一点，还能偷滑一下手机
夜班只要偷滑手机就是跟下班时间过意不去...
不过因为我上早班时太新，不确定有没有是处理起来很忙的事
只是从群组上看到，早晚班几乎都是交班完就回家了
顶多忙到来不及打扫，就扫一下外面垃圾和菸蒂然後就能回家了
我们夜班是真的事情多到没有休息的时间
也常常下班後要继续处理
半夜肚子饿只能挑个饭团面包之类的，咬个一口继续处理事情
下次路过饭团面包的位置再咬个一两口，然後继续忙
3F：推 s95187463: 觉得原Po文笔不错，整篇很好看完，祝福能找到理想工作09/06 14:53
4F：→ seniorjj: 原po加油09/06 14:59
5F：嘘 deeping774: 请代理店长多请一个占大夜 或是给你加15000薪水09/06 15:06
6F：→ gameking: 夜班怎可能偷划手机就晚下班 我还看过夜班在睡觉XD09/06 15:45
不同门市的生态不同
我们滑多久就晚下班多久…
事情太多了
7F：→ gameking: 单纯你的门市累积太多东西给大夜做09/06 15:50
8F：→ fireguard119: 如果这麽忙店里的营收入感觉不错啊，怎麽给大夜班09/06 16:09
9F：→ fireguard119: 的薪水这麽低。09/06 16:09
10F：→ medama: 因为你认真又好凹 当然对你好阿 怕你跑掉09/06 16:10
11F：→ medama: 我附近超商的夜班都在门口抽菸聊天 看到有客人才进去结帐09/06 16:12
其实刚入职就对我满好的
当然也有可能是因为我应徵大夜吧www
12F：推 creation0304: 人傻好欺负09/06 16:19
13F：→ gameking: 反正你都要离职了就算了 不然有些东西根本就可以移给早09/06 16:33
14F：→ gameking: 晚班去处理09/06 16:33
15F：推 Y1999: 大夜班人不要不见，店长就要烧香拜佛了，你真的是人太好09/06 16:39
16F：推 roman80010: 还是你们熊猫机器版本不一样 我记得应该看得到才对09/06 16:46
这就不确定了，我们是接单前看不到
只知道有个订单在那，接了才能看内容
17F：推 dolcewu: 离职单出去，会不会结局逆转，感觉原PO会心软，加五千继09/06 17:00
18F：→ dolcewu: 续做。09/06 17:00
19F：→ dolcewu: 拉椅子看戏中。09/06 17:00
5000太少了w
20F：推 lovemy: 只有一个人上班时，不管是熊猫还是ubereat还是全家自己的f09/06 17:15
21F：→ lovemy: aminow,听到响时，真的会想问侯3字经09/06 17:15
没错，我刚走进冰箱
正要拆饮料箱，听到声响又得出去
什麽事都还没做…
22F：推 kof70380: 外送费不一定 他如果是pro会员 满低消都不用运费09/06 17:16
Pro我记得低消170
还是买超商的低消不太一样?!
23F：→ kof70380: 现在熊猫点外送比较干的是加收一笔平台费 买越多越贵09/06 17:17
24F：推 DoncicInPTT: 一直觉得超商也要开外送逻辑上是很奇怪的事情09/06 17:22
25F：推 chiuihsun: 上大夜班已经耗损精力了，然後你的店又超耗体力的 09/06 17:25
26F：→ chiuihsun: ，加上钱又给的不到位，真的离职比较好，不过早班 09/06 17:25
27F：→ chiuihsun: 迟到基本上很常遇到就赌运气了09/06 17:25
28F：推 snowbunny: 真的原po值得更好待遇，祝福下一份工作顺心09/06 17:56
29F：推 gn00661791: 原po请记得喔 上司人好跟给你的条件是两回事喔 一时09/06 18:08
30F：→ gn00661791: 心软被凹 真的只是活该 09/06 18:08
如果是薪资条件是入职前跟老板谈好的
应该跟心不心软没有关系
如果是大夜的工作内容的话
我也不是看原本的大夜累得可怜才接大夜
我应徵本来就是直接应徵大夜
我是照着这家店的大夜SOP去做
才发现靠北怎麽事情多成这样才34k的薪水
31F：→ goodman: 很讨厌外送+1 有够废的功能09/06 18:34
32F：→ abc0312: 当学经验，生意好坏，上级态度都会影响你的忙碌，曾在09/06 18:51
33F：→ abc0312: 虾皮开店前段去上过班，忙的店一天是600多个取件，太09/06 18:51
34F：→ abc0312: 闲的，一天连50个都没有，但人力排一样，因为能cover09/06 18:51
35F：→ abc0312: 上级认为那就很没什麽也不知员工是拼老命在冲，还有餐09/06 18:51
36F：→ abc0312: 厅也是，老板看业绩不好一直诱之以利吸引客人，结果还09/06 18:51
37F：→ abc0312: 缩人力，其实看不到未来的工作真的迟早结束09/06 18:51
38F：→ abc0312: 任何领薪工作都一样，如果遇到能同理的主管老板那就值得09/06 18:52
39F：→ abc0312: 继续学习09/06 18:52
40F：→ abc0312: 便利商店最受不了会是进一堆货然後65折也一堆，浪费！09/06 18:54
41F：→ abc0312: 如果东西能卖到空我才认为有买的价值，可是超商却为厂09/06 18:54
42F：→ abc0312: 商谋利在拼命浪费！09/06 18:54
43F：→ abc0312: 那时候在虾皮生意超好的店是实习，我还想是不是自己不09/06 19:03
44F：→ abc0312: 耐操怎麽那麽累结果上网一看，那间店货多到上新闻，而09/06 19:03
45F：→ abc0312: 里面有个女生我很欣赏，结果她说她做过很多工作包括09/06 19:03
46F：→ abc0312: 便利商店，她认为虾皮的工作还好了，因此你也不用想他09/06 19:03
47F：→ abc0312: 的不好，在剩下的时间好好服务客人，因为那都是你的09/06 19:03
48F：→ abc0312: 经验，绝对会影响你的未来的！09/06 19:03
49F：推 una283: 再加外送真的不是人做的09/06 19:25
50F：→ king412365: 我跟你有一样的遭遇 很同情你 赶快离职吧 太低了09/06 19:38
51F：→ king412365: 现在又多外送 咖啡品项又多很多了 哀.....09/06 19:39
尖峰时段遇到客人点新品真的很烦
顶着大家视线在咖啡机前面确认做法
52F：→ king412365: 我记得有的7-11 冰箱内外饮料位子要一样 剩下在摆仓库09/06 19:41
53F：→ king412365: 这根本会搞死人 变成补饮料多留意剩下的品项 才能再拆09/06 19:41
内外位置一样比较好确认库存
我在拆箱前一定得先确认库存
万一多拆了只会搞死自己
多的要上架仓库很累的
能少拆一箱是一箱…
54F：推 breakblue: 你这样才34K喔？你要对自己好一点09/06 19:55
55F：推 f12345678900: 醒醒拉 人好跟工作压榨是两回事 换一家做才是对的 09/06 20:42
56F：推 li72716: 快逃 09/06 20:47
57F：推 kaojet: 人多的23–01 直接按店舖忙碌 09/06 21:35
58F：→ kaojet: 你管他们那麽多 09/06 21:35
59F：推 thomaschion: 30年前做过大夜，现在做资讯工程师，老实说工作经验 09/06 21:40
60F：→ thomaschion: 一点屁用都没有 09/06 21:40
61F：推 FukatsuEri: 我以前也作很久大夜 年轻时还好 年纪大了身体会容易出 09/06 22:12
62F：→ FukatsuEri: 状况 而且现在超商大夜的工作量又大 真的不到必要的话 09/06 22:13
63F：→ FukatsuEri: 可以换就换 所以才说要大夜背业绩很怪 工作都作不太完 09/06 22:14
64F：→ abc0312: 我所说工作经验影响的是未来工作态度，像我曾和9年级妹子 09/06 22:14
65F：→ abc0312: 工作，因为主管不教育，他们在餐厅想吃就拿来吃，做自己 09/06 22:14
66F：→ abc0312: 喜欢做的事，没团队纪律及要求卫生习惯，这种她的未来 09/06 22:14
67F：→ abc0312: 除了嫁人，没其他工作她能做的出色，也许对抱怨多且要ㄌ 09/06 22:14
68F：→ abc0312: 离职的员工而言，在意就是钱太少废事多，但从中你培养 09/06 22:14
69F：→ abc0312: 出的是准确跟快速 09/06 22:14
70F：→ FukatsuEri: 了 哪来那麽多时间还要去顾客户 本业工作没落下 店长 09/06 22:15
71F：→ FukatsuEri: 就该偷笑了... 09/06 22:15
72F：→ abc0312: 打工跟劳力工作确实年轻人做适合，超过40太累 09/06 22:16
73F：推 wtfconk: 看完你的叙述没给至少四万五到五万真的是亏待你了…块陶 09/06 22:56
74F：→ wtfconk: 扛外送真的很麻烦,在大夜看过店员为了备货在那边跑来跑去 09/06 22:56
75F：推 yuys: 文笔很好XD 感觉你也是认真面对工作的 09/06 23:09
76F：推 nier98k: 我是建议就算有5万也别待了 所有杂七杂八的都大夜 09/07 02:27
77F：→ nier98k: 干 09/07 02:27
78F：→ nier98k: 根本开玩笑 09/07 02:28
79F：推 iPhoneX: 血汗熊猫 09/07 11:13
80F：→ iPhoneX: 其实你就不要有压力 让外送员等 09/07 11:13
81F：→ iPhoneX: 外送员做久就知道 接便利商店要等 就习惯了XD 09/07 11:13
82F：推 chris740211: 提供合理的薪水待遇才叫对你好，其他都假的，醒醒。 09/07 11:58
83F：→ chris740211: 要代理店长跟店长反应并火速改善工作分配or调整薪水 09/07 11:59
84F：→ chris740211: 然後订个期限并物色新工作，期限到完全无改善就走人 09/07 12:00
85F：→ chris740211: 也不用顾虑什麽人情义理（感觉原po就像会在意的人 09/07 12:01
我当然会重人情谊，但我会就事论事
工作归工作，人情归人情
你对我好，我也会很尊重你
但我不会因为人情就说我不离职
对我来说，不论是一般同事还是主管
即使大夜的日常工作有够不合理
但他已经下班了，愿意帮我做我班内份内的事情
这点我就很感谢了
谁愿意下班後，看到同事的班工作量大到很惨还愿意帮忙呢?
至少我自己的意愿不高啦，我干嘛免费加班帮同事处理他该做的事www
我夜班虽然因为进货时间就是那麽硬，但仍属於我班内工作
即使是主管，不管有没有目的
比如出发点稍微帮我一下让我留职的机率比较高
但他是下班帮我，有帮我减轻工作量这点也是事实
我不会因为他给我"奇怪的建议"就忽略这个事实
他大可不用帮我，然後让我加班到早上9点
变成主管早下班，下属还能免费加班把事情弄完，不是更爽www
这不也是外面超常见的主管吗XD
所以剩下对我来说，最不合理的是巨大的工作量
跟当初老板开的薪水不合期待
86F：推 kaojet: 蛮神奇的，我已经听过好几间小七惠都是集中大夜到欸或是夜 09/07 13:39
87F：→ kaojet: 班头尾到，这样谁受得了？ 然後小七ec动不动就破百 09/07 13:39
更新一下
昨天已经把离职讯息传给老板
然後老板很快打电话过来关心
当然不意外的很不希望我离职
他请我不要完全照代理店长的交代去做
因为他做事比较龟毛，所以交代的事情可能也会很细
请我不要做那麽细，让自己工作量更大
老板说这两天会来店里去了解实际的情况
工作量、来客数之类
(结果刚好今天明天我休假，我好像没办法现场亲自说明了www)
老板说他会来了解
然後看怎麽把工作量分配到其他的班
不要全部由大夜做
想让我能减轻工作量到合理的程度
也夜班能有休息吃饭的时间
(完全没有提到加薪)
我也说好并谢谢老板
然後我说如果调整後，觉得依然不合期望我只能配合到月底30号
(话是这麽说，但要离职是我已经确定的)
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我实际站在夜班第一线
不期待老板的调整能实质对我产生多大的帮助
毕竟最硬的时间点
0300
大智通EC进货 (但忙完水箱才能开始验)
0400 面包、报纸
0430
冷冻进货
0500 上架地瓜、热狗
(0300~0500之间详细做的事情可以看第一篇原文)
黄字的这两个是害我加班的最大元凶
因为来的时间点就是这麽靠北
5点之後就有人潮，一定会撞到人潮
而且没办法把工作量分配到其他班
所以不管如何离职能确定了
有点好奇看看老板能帮我减轻到什麽程度
然後继续照着计划离职
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昨天上班运气很好，半夜的常客居然全部都没来??!!
而且水箱只有17箱，很快就处理完
0300 面包进货、大智通EC进货
104件
我用最快的速度上架完面包、验完全部EC
终於赶在0430前EC全部验完，只差一半还没摆到柜子里
进度比之前快很多，
还以为可以准时下班
然而，跟往常一样，
一切都是错觉
0430 冷冻进货
0500 秤地瓜、上架地瓜、上架热狗
然後马上接人潮，被关在柜台一路忙到下班
打扫、冰箱补货、卖场补货全部来不及做，只能下班做
最後下班时间-> 07:45
88F：推 soyjay: 不管结果如何 希望原po不要影响到身体健康 感觉这大夜造成 09/07 14:58
89F：→ soyjay: 身心状况不小的影响... 09/07 14:58
90F：推 icexmoon: 我对超商推外送平台这点很不理解/_>\ 看到这篇才知道店 09/07 15:39
91F：→ icexmoon: 员内幕，更觉得推外送除了累死店员好像没啥作用 09/07 15:39
92F：推 howsoo: 请问正常大夜班的下班时间是七点吗？谢谢 09/07 16:07
93F：→ fireguard119: 上班打卡制，下班变责任制？ 09/07 16:28
我们是23-07 其他店家不确定时间有没有一样
班内该做的事没做完只能下班做，但我们没加班费
但还是要看店家，有些大大分享他们是有加班费
94F：推 wtfconk: 一般大夜都是23-07,不过有的OK好像提前22就开始大夜了 09/07 18:07
95F：→ wtfconk: 以超商的密集度,不懂用外送的意义何在?除非有优惠活动l? 09/07 18:08
96F：推 chiuihsun: 真惨做不完想下班马上把事做完，却偏偏早班迟到还 09/07 19:20
97F：→ chiuihsun: 是被绑在柜台拖时间，难怪会很不平衡 09/07 19:20
98F：推 blackrain: 鲜食进货时间不能改吗 09/08 10:02
应该都是看司机，他们会有固定要跑的路线
之前鲜食的司机放假请人代班，那天是快2点才送到
99F：推 may8010: 外送就是老板要赚钱没加薪增工作量阿 09/08 11:18
100F：→ may8010: 做别的也是有外送 客人还会打电话到店里骂 有时候忙没错 09/08 11:18
101F：→ may8010: 有时候暴雨没外送员 怪业者罗? 09/08 11:18
只是超商不像餐饮业
不管是外送单、现场单都是处理餐点，比较起来算是比较单纯(?)
超商的外送单是店员得自己去找商品，这真的很浪费时间
不像现场客人我可以先忙其他的工作，看到他们要结帐再回到柜台
※ 编辑: naayayuki (36.230.99.1 台湾), 09/08/2023 16:55:53
102F：推 MGCHU: 你蛮认真的，真想跟你当大夜同事QQ 09/08 21:10
103F：→ goodnu2: 调整只是说词，实际上改不了多少 09/08 22:17
104F：推 tomalex: (′・ω・‵) 为了身体健康真的该离开大夜 09/09 12:19
105F：推 Dlareme: 超商大夜肯做不怕没缺 但起码要挑个环境相对好的, 加油 09/09 15:06
106F：→ Dlareme: 吧 09/09 15:06
107F：推 batis: 有後续的话原PO记得要继续更新蛤 09/10 16:34