作者debby0418 (空空)
看板CVS
標題[問題] 全家哈根達斯兌換問題
時間Sat Jul 22 13:32:31 2023
家裡翻出超多張哈根達斯商品禮券
信託存續期間已過 原則上還是能兌換吧？
以前在雙北換都沒有問題
明明使用說明都寫很清楚了
但長輩跑了兩家全家遇到店員給這兩種說法
1. 過期了不能用
2. 你要多付價差
請問有經驗的板友貨是店員大大可以教我怎麼跟店員說要如何換嗎？
例如該怎麼刷條碼或操作POS
券是有這種三區條碼的
https://i.imgur.com/myrrfkd.jpg
https://i.imgur.com/Dy5E7xH.jpg
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1F：→ ipipwrong: 店員如果刷不過就是不能用了啊,信託存續時間已過不是嗎07/22 13:52
之前問過哈根達斯 只要他們沒倒都能換
2F：推 kougentei: 有些條碼有時效性，刷不過要問客服，而不是店員。07/22 13:59
條碼是有刷出來的 但是變成有價差
3F：→ bemaz: 先問哈根達斯直營櫃位吧！07/22 14:08
4F：推 aids893001: 我也有過期的 但還沒拿去超商刷07/22 14:34
5F：推 kohosi: 現在禮券不是不能有效期嗎？07/22 14:34
6F：→ kohosi: 正確是刷折價再刷結帳條碼07/22 14:34
7F：→ kohosi: 或是你拿到日本進口的那幾個口味，好像就不能換07/22 14:35
都是基本款口味～
公關券才有效期問題 商品券是沒有的
8F：推 kiwiontwig: 之前也碰到這個問題，到現在還沒用掉，打算之後直接07/22 14:37
9F：→ kiwiontwig: 去直營店用掉07/22 14:37
※ 編輯: debby0418 (49.159.105.30 臺灣), 07/22/2023 15:48:07
10F：推 orangechin: 過期數年的刷過可以07/22 15:46
11F：→ bailan: 信託存續期間不等於使用期限 別搞錯啊07/22 16:09
12F：推 nigeltw: 禮券如果沒有特別標示效期（如贈品…），都是永久有效。07/22 16:13
13F：→ nigeltw: 至於全家兌換哈根達斯券本來都是可以的，後來（可能是合07/22 16:13
14F：→ nigeltw: 約問題？）分成兩種，其中一種全家不能用，只能到直營店07/22 16:13
15F：→ nigeltw: 兌換，一樣是沒有期限！：）07/22 16:13
16F：推 fake: 到哈根直營店試試？07/22 16:50
17F：→ flypenguin: 全家刷出來要補價差就是要補，調過價格是視為不同商品07/22 16:54
18F：→ flypenguin: 你想免費換就 哈根達斯 直營店看能不能處理。 07/22 16:54
19F：推 nigeltw: 應該不是要補價差，請看他使用規則第一條。07/22 17:02
20F：→ nigeltw: 我在想會不會是店員不會操作？像康是美那樣：） 07/22 17:04
21F：→ fly0204: 我在哈根直營店換過，沒有價差問題。07/22 17:14
22F：推 middle7691: 我換過3個，但剛好全家在特價，店長叫我補10幾元再拿 07/22 17:27
23F：→ middle7691: 一盒 07/22 17:27
24F：推 temu2015: 幾年前店長說那個券收走就好了不用刷欸…… 07/22 17:33
25F：推 kougentei: 了解，但看第一點，或許可以打電話給客服問除外商品。 07/22 17:53
26F：推 tkforever: 去百貨公司裡的店換吧 不要為難超商店員 07/22 18:18
27F：推 s83106: 去直營店換吧~~~07/22 19:46
經過剛才實測 於新北的加盟門市兌換成功
跟店員聊了一下 結帳時請店家刷冰品bar code跟券上右邊兩個條碼就可以了
她說亂講的都是沒經驗的XD
https://i.imgur.com/ycVVRUd.jpg
※ 編輯: debby0418 (122.100.73.11 臺灣), 07/22/2023 20:39:02
28F：→ e3633577: 有兩個條碼要刷，只是店員不會而已 07/22 21:34
沒錯
第一間是直接對家人說已過期 連券都沒刷
另一間是三個條碼都刷 於是失敗
第三間就像你說的刷右邊兩個條碼 兌換成功
※ 編輯: debby0418 (122.100.73.11 臺灣), 07/22/2023 21:49:43
29F：噓 Sfortunate: 為什麼要拖到過期？自找麻煩 07/22 21:53
30F：→ zong780405: 沒有過期喔 07/22 21:56
31F：→ zong780405: 這是發行商品券 要有押金 07/22 21:56
32F：噓 Sfortunate: 噗，不是一樣，早點用完還用現在這樣煩惱 07/22 22:00
33F：推 zong780405: 答非所問 07/22 22:04
34F：噓 zong780405: 擺明來噓 全家店員問題 07/22 22:05
噓的人正好是那兩家超商店員？
還是家裡沒長輩？
老人家放東西就是這樣 但券保存像新的一樣
是公關券我就不會有疑問了
爬文還看到有人被誤導到補價差呢
35F：推 Kazamatsuri: 看來有人不知道政府有規定信託期限是指該時間內如果 07/22 22:23
36F：→ Kazamatsuri: 發行券者不再營業的情況可以向該行請求返還金額這樣 07/22 22:24
37F：→ Kazamatsuri: 而超過期限還是有效 只是發券者不再營業號就無法向該 07/22 22:26
38F：→ Kazamatsuri: 信託銀行要求返還金額變成廢紙一張這樣而已 科科 07/22 22:26
40F：→ Kazamatsuri: 不再營業後07/22 22:31
41F：推 distribution: 我也有一張好久的沒換，紙還有點爛爛的 07/22 22:59
條碼鋼印看得到應該就可以
42F：→ WarmWen: 日本線或最新口味都無法換07/22 23:05
43F：推 steward135: 就沒期限 怪人過期或不早點用的邏輯？07/22 23:18
44F：推 Goog1e: 沒期限還好幾個人跳針過期 到底理解能力有多差 文字都寫了07/23 00:20
45F：推 jokert: 好奇現在這些禮券還要補差價的法源依據是什麼 07/23 06:51
其他禮券不清楚 但這個不用補價差～
46F：推 tinymolecule: 前陣子去換品脫杯禮券(不過沒這麼舊)，店員刷出來後07/23 07:31
47F：→ tinymolecule: 有印出一張小白單，要再刷小白單才會變0元07/23 07:31
48F：推 VisaInfinite: 就是店員不會刷而已07/23 11:40
49F：推 Veronica0802: 說過期的是沒用過禮券嗎 笑了07/23 12:39
50F：推 autumnsmile: 看到之後 我就去換掉了 幸好店員會刷07/23 12:48
恭喜
※ 編輯: debby0418 (49.216.25.208 臺灣), 07/24/2023 02:11:56
51F：推 OrangeF: 這張券本來就沒有過期問題，是噓 07/24 04:35
52F：推 clasp: 我還好多張 @@ 07/24 05:40
53F：推 Kazamatsuri: 某位在某板也常噓文 不用太在意 科科 07/24 15:28
54F：→ dormice: 付錢買的禮券都不能有效期啊 07/24 18:32
55F：→ pippen2002: 超熱烈 07/24 23:49
56F：→ marie168: 問客服吧，如果店員都刷不過了 07/26 09:58