作者pv1 (小P)
看板CVS
標題[問題] 請問7-ELEVEN 7-11可以部份退貨嗎？
時間Sun Jul 2 19:01:17 2023
請問 7-ELEVEN 門市可以部份退貨嗎？
一、家人買錯了商品，想將錯誤部分退貨。
店長說同意退貨，但收銀機只能按全退，不能部份退。
二、其中一項是用商品卡結帳，
而商品卡用完至0元，當場就已被店員回收丟棄。
因為無法找回該卡（即使該卡金額只占少許零錢），
變成全部都無法退貨。
請問以上兩項問題有解決方法嗎？
謝謝各位。
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1F：噓 m13579: 問客服 07/02 19:12
2F：噓 kevenshih: 無 07/02 19:19
3F：推 medama: 可以啊 07/02 19:26
4F：→ medama: 商品卡就不行了 07/02 19:26
5F：推 wtfconk: 所以養成好習慣商品卡用完還是要留著,不然掃到APP裡也行 07/02 20:03
6F：推 alloc: 全退重買/有些店有餘額卡 本來是禮券找零的不確定能不能用 07/02 20:23
7F：噓 molecularcc: 我們像客服嗎？ 07/02 21:52
8F：→ gn00661791: 等我問一下筆仙 07/02 22:08
9F：噓 acs81046: 又不是Costco 07/02 23:00
10F：噓 fly0204: 你不會換買其它東西超過商品卡的錢就好 07/02 23:48
11F：噓 falllin: 去找客服 07/03 00:16
12F：噓 GGrunrundela: 請問我們看起來像禿頭嗎 07/03 00:51
13F：噓 fman: 養成習慣有問題問客服，版友的回答不一定是對的也無法負責 07/03 01:15
14F：→ tue678: 商品卡本就不行阿 07/03 01:30
15F：→ tue678: 記得店員跟我說過 卡片金額用完就沒法退了 07/03 01:31
16F：→ tue678: 你如果是ICASH 那就沒什麼問題 就全退 再重新結你要買的 07/03 01:32
17F：推 steak131515: 可以部分退，但是退貨時要刷當初那張商品卡條碼 07/03 01:44
18F：推 C4F6: 找客服啊，問網友你有付諮詢費嗎，隨便答你去盧店員不給退 07/03 02:07
19F：→ C4F6: 怪誰 07/03 02:07
20F：推 e3633577: 第2點在全家可以退餘額券，7-11應該有類似機制吧 07/03 05:47
21F：→ excercang: 現金+禮卷合併這種不能退，純禮券結的還可以 07/03 07:04
22F：噓 lsps40803: 你覺得這裡跟你說可以就可以? 07/03 09:52
23F：推 miart: 如果是全家的可以部分退，全退則是會退回禮物卡（前提是要 07/03 10:43
24F：→ miart: 有留著），711就不曉得了 07/03 10:43
25F：→ sos7770013: 商品卡不就要買會需要退貨的麻煩商品了 07/03 13:37