作者pv1 (小P)
看板CVS
标题[问题] 请问7-ELEVEN 7-11可以部份退货吗？
时间Sun Jul 2 19:01:17 2023
请问 7-ELEVEN 门市可以部份退货吗？
一、家人买错了商品，想将错误部分退货。
店长说同意退货，但收银机只能按全退，不能部份退。
二、其中一项是用商品卡结帐，
而商品卡用完至0元，当场就已被店员回收丢弃。
因为无法找回该卡（即使该卡金额只占少许零钱），
变成全部都无法退货。
请问以上两项问题有解决方法吗？
谢谢各位。
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1F：嘘 m13579: 问客服 07/02 19:12
2F：嘘 kevenshih: 无 07/02 19:19
3F：推 medama: 可以啊 07/02 19:26
4F：→ medama: 商品卡就不行了 07/02 19:26
5F：推 wtfconk: 所以养成好习惯商品卡用完还是要留着,不然扫到APP里也行 07/02 20:03
6F：推 alloc: 全退重买/有些店有余额卡 本来是礼券找零的不确定能不能用 07/02 20:23
7F：嘘 molecularcc: 我们像客服吗？ 07/02 21:52
8F：→ gn00661791: 等我问一下笔仙 07/02 22:08
9F：嘘 acs81046: 又不是Costco 07/02 23:00
10F：嘘 fly0204: 你不会换买其它东西超过商品卡的钱就好 07/02 23:48
11F：嘘 falllin: 去找客服 07/03 00:16
12F：嘘 GGrunrundela: 请问我们看起来像秃头吗 07/03 00:51
13F：嘘 fman: 养成习惯有问题问客服，版友的回答不一定是对的也无法负责 07/03 01:15
14F：→ tue678: 商品卡本就不行阿 07/03 01:30
15F：→ tue678: 记得店员跟我说过 卡片金额用完就没法退了 07/03 01:31
16F：→ tue678: 你如果是ICASH 那就没什麽问题 就全退 再重新结你要买的 07/03 01:32
17F：推 steak131515: 可以部分退，但是退货时要刷当初那张商品卡条码 07/03 01:44
18F：推 C4F6: 找客服啊，问网友你有付谘询费吗，随便答你去卢店员不给退 07/03 02:07
19F：→ C4F6: 怪谁 07/03 02:07
20F：推 e3633577: 第2点在全家可以退余额券，7-11应该有类似机制吧 07/03 05:47
21F：→ excercang: 现金+礼卷合并这种不能退，纯礼券结的还可以 07/03 07:04
22F：嘘 lsps40803: 你觉得这里跟你说可以就可以? 07/03 09:52
23F：推 miart: 如果是全家的可以部分退，全退则是会退回礼物卡（前提是要 07/03 10:43
24F：→ miart: 有留着），711就不晓得了 07/03 10:43
25F：→ sos7770013: 商品卡不就要买会需要退货的麻烦商品了 07/03 13:37