作者shiro923 (シロ)
看板CVS
標題[問題] 7-11自帶杯獎勵存零錢包到底怎麼用
時間Wed Jan 18 08:37:42 2023
請問用行動隨時取刷了咖啡後
自帶杯獎勵要存零錢包，應該要怎麼做？
我自己已經遇到兩三種做法了
甚至同一間分店不同店員都有不同做法
有跟我說不用再刷會員條碼，發票要我刷我自己的載具的，
也有跟我說要刷會員條碼，發票直接存會員的
還有的分店店員還直接跟我說不會用 XD
所以刷了行動隨時取之後
自帶杯獎勵要存零錢包到底該怎麼做？
不用講能show一波操作的厲害店員才會的方法
希望能分享標準作業流程就好
讓我說給懵懂無知的店員聽時他能一聽 XD
謝謝！
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1F：→ shiro923: 內文最後少打兩個字： 一聽就懂 01/18 08:43
2F：推 brokeback: 存發票可以刷財政部手機條碼或會員條碼(要到財政部網 01/18 08:49
3F：→ brokeback: 站自行歸戶 01/18 08:49
4F：→ brokeback: 這不是常識了嗎 01/18 08:50
5F：→ brokeback: 刷不刷都可存，差在不刷是印紙本發票給你 01/18 08:50
6F：→ brokeback: 我是說存五元 01/18 08:51
7F：→ brokeback: 存五元跟存發票是兩件事 01/18 08:51
8F：推 cjtina: 請店員點加值、零錢包儲值，報會員電話/刷會員條碼 01/18 09:52
9F：→ xylinum: 還是全家APP好用 01/18 09:53
10F：推 Player01: 白癡設計 硬要跟結帳分開 01/18 10:16
11F：→ shiro923: 感謝cjtina的說明 01/18 12:06
12F：→ shiro923: 個人感覺 白痴的不是設計 白痴的是7-11推這功能但卻好 01/18 12:11
13F：→ shiro923: 像沒佈達個SOP給全分店，導致各說各話甚至還有不知怎麼 01/18 12:11
14F：→ shiro923: 做的店員 XD 01/18 12:11
15F：推 brokeback: 所以我現在還是用「條碼儲值」（通關密語），然後開icp 01/18 12:29
16F：→ brokeback: 自帶杯儲值條碼給店員掃 01/18 12:29
17F：推 EPIRB406: 我覺得拿5元的不錯，存錢包有限定通路而且通常都會用其 01/18 13:07
18F：→ EPIRB406: 他支付不太會用錢包的錢來付 01/18 13:07
19F：推 ishikawarika: 錢包上發票寫 請洽該通路？ 01/18 13:18
20F：→ ishikawarika: 不過電子發票有查到 那應該沒問題了 01/18 13:19
21F：→ chouyoung102: 不好用 01/18 14:08
22F：推 choha: 1.兌換咖啡前先告知店員杯扣要存零錢包 01/18 15:11
23F：→ choha: 2.店員可以直接按收銀上的零錢包功能杯扣會自動存入出發票 01/18 15:12
24F：→ choha: 3.或是可以用上面分享的使用現金加值的方式 01/18 15:13
25F：→ choha: 零錢包功能對於杯扣真的很不好用 我都拿現金存豬公 01/18 15:14
26F：推 juiping: 還是直接退5元，存豬公比較實在！ 01/18 16:09
27F：→ Dcpp2015: 我家附近的這間是直接退五元硬幣。 01/18 16:48
28F：→ Dcpp2015: 全家是統一都退錢包，7-11的沒有統一規定。 01/18 16:49
29F：→ gobby616: 白癡設計，一開始聽店員說開完隨時取還要再開錢包就不想 01/18 19:56
30F：→ gobby616: 用了，直接加值在悠遊卡裡面還比較快 01/18 19:56
31F：推 yiyi5566: 感謝cjtina講解 遇過店員的不會用的我就直接放棄了 01/18 23:53
32F：→ backtoback: 爛到爆，這麼大間公司的IT真好混， 01/19 02:12
33F：→ backtoback: 重點是都有全家的經驗給你抄了，全家最開始是退3塊錢 01/19 02:12
34F：→ backtoback: 包然後開發票，後來大概在改成退5元的時候也直接變直 01/19 02:12
35F：→ backtoback: 轉錢包而且不開發票了，理論上7-11要學都能直接學的 01/19 02:12
36F：→ backtoback: 最終狀態了，結果連人家幾年前第一步都沒學到 01/19 02:12
37F：推 tricia123: choha正解，這是最快的 01/19 09:58
38F：推 tcl: 3種遇過＋1 01/19 13:41
39F：推 mark60917: 全家有時店員也是會忘記存5元，自己要注意！被遺忘後即 01/20 15:32
40F：→ mark60917: 使店員忙到靠北，自己要夠敢說我帶環保杯，請退5元。 01/20 15:32
41F：→ shiro923: 剛聽到一個店長說 自帶杯獎勵存零錢包屬於儲值 儲值不 01/20 17:22
42F：→ shiro923: 會有發票 其他分店存零錢包會出發票是因為他們把它當 01/20 17:22
43F：→ shiro923: 成售貨所以才會有5元的發票……靠北啊7-11總部 你們不 01/20 17:22
44F：→ shiro923: 能統一個SOP出來讓店員們照表操倫就好嗎 一定要搞這麼 01/20 17:22
45F：→ shiro923: 亂讓每個分店每個店長店員的認知都不同嗎？ 01/20 17:22