作者shiro923 (シロ)
看板CVS
标题[问题] 7-11自带杯奖励存零钱包到底怎麽用
时间Wed Jan 18 08:37:42 2023
请问用行动随时取刷了咖啡後
自带杯奖励要存零钱包，应该要怎麽做？
我自己已经遇到两三种做法了
甚至同一间分店不同店员都有不同做法
有跟我说不用再刷会员条码，发票要我刷我自己的载具的，
也有跟我说要刷会员条码，发票直接存会员的
还有的分店店员还直接跟我说不会用 XD
所以刷了行动随时取之後
自带杯奖励要存零钱包到底该怎麽做？
不用讲能show一波操作的厉害店员才会的方法
希望能分享标准作业流程就好
让我说给懵懂无知的店员听时他能一听 XD
谢谢！
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1F：→ shiro923: 内文最後少打两个字： 一听就懂 01/18 08:43
2F：推 brokeback: 存发票可以刷财政部手机条码或会员条码(要到财政部网 01/18 08:49
3F：→ brokeback: 站自行归户 01/18 08:49
4F：→ brokeback: 这不是常识了吗 01/18 08:50
5F：→ brokeback: 刷不刷都可存，差在不刷是印纸本发票给你 01/18 08:50
6F：→ brokeback: 我是说存五元 01/18 08:51
7F：→ brokeback: 存五元跟存发票是两件事 01/18 08:51
8F：推 cjtina: 请店员点加值、零钱包储值，报会员电话/刷会员条码 01/18 09:52
9F：→ xylinum: 还是全家APP好用 01/18 09:53
10F：推 Player01: 白痴设计 硬要跟结帐分开 01/18 10:16
11F：→ shiro923: 感谢cjtina的说明 01/18 12:06
12F：→ shiro923: 个人感觉 白痴的不是设计 白痴的是7-11推这功能但却好 01/18 12:11
13F：→ shiro923: 像没布达个SOP给全分店，导致各说各话甚至还有不知怎麽 01/18 12:11
14F：→ shiro923: 做的店员 XD 01/18 12:11
15F：推 brokeback: 所以我现在还是用「条码储值」（通关密语），然後开icp 01/18 12:29
16F：→ brokeback: 自带杯储值条码给店员扫 01/18 12:29
17F：推 EPIRB406: 我觉得拿5元的不错，存钱包有限定通路而且通常都会用其 01/18 13:07
18F：→ EPIRB406: 他支付不太会用钱包的钱来付 01/18 13:07
19F：推 ishikawarika: 钱包上发票写 请洽该通路？ 01/18 13:18
20F：→ ishikawarika: 不过电子发票有查到 那应该没问题了 01/18 13:19
21F：→ chouyoung102: 不好用 01/18 14:08
22F：推 choha: 1.兑换咖啡前先告知店员杯扣要存零钱包 01/18 15:11
23F：→ choha: 2.店员可以直接按收银上的零钱包功能杯扣会自动存入出发票 01/18 15:12
24F：→ choha: 3.或是可以用上面分享的使用现金加值的方式 01/18 15:13
25F：→ choha: 零钱包功能对於杯扣真的很不好用 我都拿现金存猪公 01/18 15:14
26F：推 juiping: 还是直接退5元，存猪公比较实在！ 01/18 16:09
27F：→ Dcpp2015: 我家附近的这间是直接退五元硬币。 01/18 16:48
28F：→ Dcpp2015: 全家是统一都退钱包，7-11的没有统一规定。 01/18 16:49
29F：→ gobby616: 白痴设计，一开始听店员说开完随时取还要再开钱包就不想 01/18 19:56
30F：→ gobby616: 用了，直接加值在悠游卡里面还比较快 01/18 19:56
31F：推 yiyi5566: 感谢cjtina讲解 遇过店员的不会用的我就直接放弃了 01/18 23:53
32F：→ backtoback: 烂到爆，这麽大间公司的IT真好混， 01/19 02:12
33F：→ backtoback: 重点是都有全家的经验给你抄了，全家最开始是退3块钱 01/19 02:12
34F：→ backtoback: 包然後开发票，後来大概在改成退5元的时候也直接变直 01/19 02:12
35F：→ backtoback: 转钱包而且不开发票了，理论上7-11要学都能直接学的 01/19 02:12
36F：→ backtoback: 最终状态了，结果连人家几年前第一步都没学到 01/19 02:12
37F：推 tricia123: choha正解，这是最快的 01/19 09:58
38F：推 tcl: 3种遇过＋1 01/19 13:41
39F：推 mark60917: 全家有时店员也是会忘记存5元，自己要注意！被遗忘後即 01/20 15:32
40F：→ mark60917: 使店员忙到靠北，自己要够敢说我带环保杯，请退5元。 01/20 15:32
41F：→ shiro923: 刚听到一个店长说 自带杯奖励存零钱包属於储值 储值不 01/20 17:22
42F：→ shiro923: 会有发票 其他分店存零钱包会出发票是因为他们把它当 01/20 17:22
43F：→ shiro923: 成售货所以才会有5元的发票……靠北啊7-11总部 你们不 01/20 17:22
44F：→ shiro923: 能统一个SOP出来让店员们照表操伦就好吗 一定要搞这麽 01/20 17:22
45F：→ shiro923: 乱让每个分店每个店长店员的认知都不同吗？ 01/20 17:22