作者RONC (RONC)
看板CVS
標題[討論] 電子發票電子檔兌獎
時間Tue Dec 20 16:36:43 2022
編輯補上印出實體發票正確做法
這邊店員不收是正確的，
全家客服仍沒搞清楚狀況
全文重點：
1.全家客服不清楚電子發票電子檔的兌換方式，
教育訓練待加強
2.(
推薦作法)
下載財政部統一發票兌獎app，
須有雲端發票帳號(手機)，
拍照兌獎幾乎立刻入帳
google play:
https://bit.ly/32fZCb3
ios:
https://apple.co/3vas4FL
3.如果收到pdf發票圖檔
要印出實體發票兌換的正確做法：
(1)
找到幫廠商代開發票的合作交易系統名字
例如蝦皮→綠界
chargespot→ezpay
https://i.imgur.com/LcBTMMJ.png
(2)-1 711 ibon
選擇電子發票
選擇交易系統廠商名字
(2)-2 全家famiport
必須
自行Google「交易系統名+發票列印」
取得交易系統
廠商代號
(3)輸入發票號碼和隨機碼(都記載在發票上)
(4)列印兌獎
================
流水帳：
12/08 收到chargespot發票中獎通知
12/20早上 到家附近的全家出示電子檔詢問如何兌獎，
店員表示印出即可兌獎(正確)
12/20下午 印出A4紙本，
到公司附近的全家兌獎，店員拒收(正確)
當場打電話問全家客服，
客服表示店員可能不敢收，
請我到「財政部官方指定地點」兌獎
(錯誤)，
推薦第一銀行(已過三點半)
這邊貼一下財政部官方指定兌獎據點
https://bit.ly/3PJZ8hE
https://i.imgur.com/huCWSEs.png
顯然全家客服也不清楚自己就是指定兌獎地點
詢問chargespot line客服，推薦使用財政部發票兌獎app拍照兌獎，
下載後登入手機載具帳號，
對發票拍照，
填入身分證號碼、發證日期、匯入的銀行帳戶，
約十秒就收到郵局app通知入帳
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.8.168 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1671525407.A.1A5.html
1F：→ alex1973: 能拍張照馬掉個資借看一下這是甚麼樣的東西, 財政部統一12/20 16:42
2F：→ alex1973: 發票 app 可以直接就認識, 應該就算有官方公信力了12/20 16:43
3F：推 snxk: 你是中多少錢的獎項？12/20 17:20
4F：推 Asuero: 不太合理，200、1000的店員應該都很熟了12/20 17:47
5F：→ thomaschion: 沒遇過不知道的店員，你是去哪裡問的12/20 18:00
6F：→ RONC: 200六獎12/20 18:04
7F：→ RONC: 店是在新北三峽，店名就算了沒打算讓店員被總部督導12/20 18:06
8F：→ RONC: 而且打給全家客服一問三不知就知道不是一家店的問題12/20 18:06
9F：推 m13579: 去7-11換比較划算12/20 18:38
10F：→ bailan: 紙本是自己印還是用超商事務機台印？ 超商事務機台印的應12/20 18:45
11F：→ bailan: 該不會拒收吧12/20 18:45
12F：推 kpg0427: 沒有特殊需求的話，一律手機條碼直接綁銀行帳戶，中獎直12/20 18:46
13F：→ kpg0427: 接匯入省事。12/20 18:46
14F：→ RONC: 用超商的印表機印的喔，不收12/20 19:09
15F：→ RONC: 能用手機條碼當然用手機條碼，只是chargespot是在我中獎後12/20 19:11
16F：→ RONC: 才在信裡說他們的app可以綁條碼12/20 19:11
17F：→ bailan: 印表機？12/20 19:20
18F：→ bailan: 如果是famiport印出來的不收就奇怪了.....12/20 19:20
19F：推 wi22900: 自行影印的發票沒幾家敢收吧，超商正常收的都是事務機印12/20 19:49
20F：→ wi22900: 出來的長條發票兌換聯12/20 19:49
21F：推 WarmWen: 單純是那家店不收吧！我上次chargespot中1000的也折騰許12/20 20:09
22F：→ WarmWen: 久才印出來，也是中獎mail說要先綁財政部的xxxx，還要回12/20 20:09
23F：→ WarmWen: 信確認，我印出來之後就在櫃台順利換好，它的app其實一開12/20 20:09
24F：→ WarmWen: 始就能設定共通載具，只是推廣不夠明顯12/20 20:09
25F：推 diqoedin: 自己印的不敢收不奇怪 你手上那張不一定是唯一 出事是12/20 22:30
26F：→ diqoedin: 店員賠錢12/20 22:30
27F：→ RONC: 你刷條碼之後是直接跟財政部連線，不可能兌獎兩次12/20 23:38
28F：→ bailan: 不是兌兩次問題，而是冒兌..........12/21 00:03
29F：→ bailan: 所以你不是用famiport印的？12/21 00:04
30F：→ RONC: 兌獎要留身分證字號，又有錄影，冒領很好抓12/21 00:19
31F：→ RONC: 每年都有人冒領被移送詐欺起訴的新聞12/21 00:19
32F：→ RONC: 當初就收到一張A4PDF檔，已領貼上來應該沒差12/21 00:19
34F：→ RONC: 不過說來說去還是直接用財政部app兌掉最快最沒風險12/21 00:19
35F：→ bailan: 那是你那家業者問題吧，如果他沒跟超商合作印出，那就應該12/21 00:35
36F：→ bailan: 提供電子發票證明聯(紙本)寄給你，而非給個PDF了事吧12/21 00:35
37F：→ WarmWen: 真的不是用pdf檔這個去領喔！當初沒設定的話就是照信中12/21 03:25
38F：→ WarmWen: 教學操作完去超商事務機列印出熱感紙的紙本，絕對不會是12/21 03:25
39F：→ WarmWen: 印出這張pdf檔拿去兑換12/21 03:25
40F：→ WarmWen: 問題是中獎發票信中有教學欸，並非教用這張pdf印出來換，12/21 03:27
41F：→ WarmWen: 那個附件是讓你知道開的發票，你中獎的號碼12/21 03:27
42F：→ WarmWen: 因為我到現在還沒弄懂你是拿著怎樣的發票去換，如果是印12/21 03:29
43F：→ WarmWen: 出A4的pdf檔別怪沒人要收12/21 03:29
44F：噓 arl: 是你自己搞錯方向吧..怎麼可能用超商的印表機印?12/21 06:24
45F：噓 arl: 所以你是用超商事務機印還是famiport印這是兩碼子事12/21 06:26
46F：→ arl: 自己沒搞清楚還檢討人家教育訓練不夠?12/21 06:27
47F：噓 arl: 你印出來的發票下面有簽名跟聯絡資訊填寫欄嗎?12/21 06:29
48F：推 lianpig5566: 誰說不可能用超商印表機印的？12/21 07:30
49F：推 lianpig5566: 我之前也收過給PDF要自己印的商家，但忘記是哪間了12/21 07:34
50F：噓 Sand5287: 所以我現在裝這種app的第一件事就是去找載具的位子設定12/21 08:00
51F：→ Sand5287: 條碼12/21 08:00
52F：→ bailan: 要用印表機印可以啊，但是印了沒人收而已12/21 08:51
53F：→ RONC: 中獎信教學只有用app領和附一份pdf而已12/21 09:35
54F：→ RONC: 沒有kiosk機列印的選項12/21 09:35
55F：→ bailan: 那就是業者便宜行事啊，他沒提供列印方式，就該要印出寄12/21 09:49
56F：→ bailan: 給你12/21 09:49
57F：噓 tricia123: 就不是直接印成A4，誰給妳兌獎誰賠錢，要去超商事務機12/21 10:51
58F：→ tricia123: 登入手機載具帳號印出來店員才會收12/21 10:51
列印未歸戶電子發票不用登入手機載具帳號
已歸戶的就直接綁定銀行帳戶匯入就好，
大獎還不用繳千分之4印花稅
59F：→ bailan: 未歸戶的要業者有合作的才能在超商事務機印吧 12/21 11:54
60F：→ bailan: 總之你自己把圖檔PDF印出的那不叫發票正本，兌獎要正本 12/21 11:55
61F：→ bailan: 正本通常會限制只能印一次 12/21 11:57
62F：→ bailan: 如果照你所述廠商沒列印管道，只給個PDF叫你用APP兌獎，也 12/21 12:00
63F：→ bailan: 沒印出紙本證明聯給你，這應該開發票業者不合規定，不是超 12/21 12:02
64F：→ bailan: 商的鍋。 12/21 12:02
65F：→ RONC: 要開虛擬電子發票，廠商必須和交易系統合作代開發票 12/21 12:06
66F：→ RONC: 代開發票的交易系統業者必須和財政部合作 12/21 12:06
67F：→ RONC: 小七和全家是財政部指定官方兌換地點 12/21 12:06
68F：→ RONC: 所以應該沒有不能在小七/全家列印的代印發票交易系統 12/21 12:06
69F：→ RONC: chargespot是和ezpay合作代開發票，ezpay是有列印管道的， 12/21 12:08
70F：→ RONC: 所以可以印 12/21 12:08
71F：→ bailan: 那業者中獎通知信會寫如何印啊，要一些代碼什麼的 12/21 12:08
72F：→ bailan: 你不是說沒有嗎？ 12/21 12:08
73F：→ RONC: 沒有找電子發票交易系統代開發票的廠商 12/21 12:09
74F：→ RONC: 只能印出「長條無條碼傳統發票」 12/21 12:09
75F：→ RONC: 這種便利商店才不能印 12/21 12:09
76F：→ bailan: 看不懂你後面講啥，跟這無關吧12/21 12:12
77F：→ bailan: 所以到底廠商通知信有告訴你怎麼印嗎？ 還是就如你說只給12/21 12:13
78F：→ bailan: 個PDF叫你用APP兌獎？ 然後你把它用印表機印出去領？12/21 12:14
79F：→ bailan: 你前面自己講法讓大家覺得就像是這樣喔...12/21 12:15
81F：→ RONC: 只有app兌獎，沒有說怎麼印出實體 12/21 12:21
82F：→ RONC: 上面印出實體的步驟完全是我自己拼湊出來的 12/21 12:21
83F：→ RONC: 當初kiosk機印不出來就是缺ezpay的廠商代號，信件未提供 12/21 12:21
84F：→ bailan: 那就是你廠商的鍋啊，便宜行事不提供列印方法也不寄發票.. 12/21 12:25
85F：→ RONC: 簡言之，店員不收：沒有問題 12/21 12:27
86F：→ RONC: 全家客服把我導到銀行：做法錯誤12/21 12:27
87F：→ RONC: chargespot建議用app掃QR兌獎：兌獎成功，但沒解答實體兌獎12/21 12:27
88F：→ RONC: 不寄送發票是可行的12/21 12:29
89F：→ RONC: 但至少必須附上ezpay廠商代號讓客戶去超商列印12/21 12:29
90F：→ RONC: 這部分是chargespot的鍋12/21 12:29
※ 編輯: RONC (39.10.8.168 臺灣), 12/21/2022 12:33:14
91F：→ e3633577: 平台百百種，什麼都要超商店員了解也太瞎 12/21 12:51
93F：→ WarmWen: 你少在那裡凹，我的mail裡就有 12/21 13:44
94F：→ RONC: 你那是ezpay直接給你的郵件，我這是chargespot發的郵件 12/21 15:02
95F：→ RONC: 本來就是不同單位發的郵件，有什麼衝突嗎？ 12/21 15:02
96F：→ WarmWen: 所以你沒收到嗎？ezpay不就是幫他整合金流服務的？沒有 12/21 20:18
97F：→ WarmWen: 衝突，只是chargespot那個說明不夠清楚直覺，但應該沒有 12/21 20:18
98F：→ WarmWen: 人看了這2封信還要去印pdf檔A4大小的發票出來換 12/21 20:18
99F：推 diqoedin: 其實覺得廠商的信蠻直覺的 直接教你用財政部統一發票app 12/21 21:52
100F：→ diqoedin: 兌獎(不然就歸戶) 省時方便免出門免寄送 廠商沒有想讓你 12/21 21:52
101F：→ diqoedin: 出門換(也不覺得這是選項) 12/21 21:52
102F：→ Goog1e: 廠商把中獎發票做成PDF檔給客戶，這是違反規定的，可以去 12/22 15:08
103F：→ Goog1e: 國稅局檢舉。 12/22 15:09
104F：→ Goog1e: 只有不能兌獎的發票(例如有打統編)才可以給PDF自行列印， 12/22 15:09
105F：→ Goog1e: 否則廠商有義務要保證兌獎唯一性，只能自己印出來寄給客戶 12/22 15:09
106F：→ Goog1e: ，不能直接提供PDF給客戶自行列印。 12/22 15:10
107F：→ Goog1e: 這在法規和相關說明都有，連這都搞不清楚的廠商有夠扯。 12/22 15:10
108F：→ elite840: 不是用famiport印嗎？ 最近才換過 12/22 21:40
109F：→ Goog1e: 突然想到 開獎後才歸戶是不可行的 這個廠商根本亂教一通 12/22 23:11
110F：→ Goog1e: 未歸戶的電子發票屬於"A檔"發票 開獎後廠商有義務要提供唯 12/22 23:12
111F：→ Goog1e: 一的紙本發票給消費者 不可以提供PDF自行列印(這樣就不唯 12/22 23:12
112F：→ Goog1e: 一了) 提供紙本發票可以自行郵寄廠商列印的 或是請消費者 12/22 23:13
113F：→ Goog1e: 去合作的超商機器列印 絕不可能也絕不允許提供PDF檔給客戶 12/22 23:13
114F：→ Goog1e: 自行列印 這個廠商根本亂搞一通 我明天就去檢舉 12/22 23:13
115F：→ Goog1e: 為什麼我會這麼清楚 因為我們公司的電子發票是我做的... 12/22 23:13
117F：→ Goog1e: 開公司連這個都搞不清楚真的該檢討 更何況他還直接配合加 12/22 23:25
118F：→ Goog1e: 值中心(ezPay)了 還出這種包真扯 沒改善我就去檢舉 12/22 23:25
119F：噓 arl: 說到底這跟全家教育訓練有關係嗎?笑死 12/23 01:42