作者friends16888 (嘿!!!!)
看板CVS
標題[問題] 711聖誕福袋可以先預訂？
時間Wed Dec 14 13:06:10 2022
小弟昨晚12點去711門市搶聖誕福袋
結果被告知已經被line群組預訂完
啊不是活動凌晨12點才開始
後來火大直接投訴總公司
今天中午門市店長打來致歉
還說可以幫你去喬一個福袋出來
問對方賴群組優先預訂是公司政策嗎
也答不出來 只說為了熟客經營才這樣
想問各位大大或有超商經驗大大
群組先預訂是合理的嗎？
還是各門市擔心滯銷才這樣做？
蝦皮上高價賣出的都是預訂好的？
煩請各位解惑 感恩感恩
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1F：→ forever215: 沒差的 總有一天會玩爛的 跟集點一樣 12/14 13:08
2F：推 eric510983: 不懂那個有什麼好搶，都在幫忙銷庫存，不熱門的逼近品 12/14 13:09
3F：推 firstlead: 有些店員也有在兼職蝦皮賣家 12/14 13:10
4F：→ liijoii: 賴群組有夠久了吧 12/14 13:18
5F：推 S890127: 等下會有人來檢討你 "這樣很久了 大家都是這樣的" 12/14 13:26
6F：→ S890127: "是你沒先搞懂潛規則" 12/14 13:26
7F：推 liijoii: 你那麼想要那我可以幫你 12/14 13:33
8F：→ liijoii: 這樣很久了 大家都是這樣的 是你沒搞懂潛規則 12/14 13:33
9F：→ friends16888: 樓樓上神預測 12/14 13:40
10F：推 watarasejz: 做得很好啊，就是要多多客訴才能中止這樣的亂像 12/14 13:46
11F：噓 liijoii: 我是覺得預購沒問題 但好歹也多準備一下現貨吧 蝦皮高價 12/14 13:49
12F：→ liijoii: 就更扯 12/14 13:49
13F：推 isnicefor: icash 悠遊卡造型卡 如果不是有開預購的 直接在店裡開 12/14 13:50
14F：→ isnicefor: 賣的 幾乎都搞群組預購 12/14 13:50
15F：推 ivymorita: 支持原PO做法 12/14 13:54
16F：→ sos7770013: 我比較好奇如何加入群組，都去不少次了也沒聽他們提過 12/14 13:57
17F：→ sos7770013: 。 12/14 13:57
18F：→ soar: 昨晚11點問到一家還騙說物流還沒到 12/14 13:58
19F：→ liijoii: 櫃檯旁邊有qrcode啊 或是門外面就有 12/14 13:58
20F：→ tsainan: 群組一般問店員都會跟你說怎麼加吧 12/14 13:59
21F：→ falllin: 我是覺得店家也很為難啦！福袋新聞很早就放出來了，群組 12/14 14:10
22F：→ falllin: 每天都有人在詢問，店員也只能開筆記本讓大家自由登記再 12/14 14:10
23F：→ falllin: 依順序配貨通知，有登記的人也不是一定都買得到福袋，現 12/14 14:10
24F：→ falllin: 場客不加群組不登記買不到去客訴他們當然也只能先道歉再 12/14 14:10
25F：→ falllin: 去想辦法調貨，尤其這種詢問度高的商品，很少店長會很有 12/14 14:10
26F：→ falllin: 種的說全部都不預留，想要的人自己來現場買，能遇到擺出 12/14 14:10
27F：→ falllin: 來的真的是佛心，不然平常有什麼新商品或優惠等等他們也 12/14 14:10
28F：→ falllin: 是一樣在群組發通知開筆記本登記預留銷售啊！一樣的做法 12/14 14:10
29F：→ falllin: 只是不同商品，沒注意到消息而買不到的人一定會不爽，買 12/14 14:10
30F：→ falllin: 到的會覺得是你自己不去群組登記，討論到底誰對誰錯根本 12/14 14:10
31F：→ falllin: 也沒用，因為店家不管哪個客人都不敢得罪 12/14 14:10
32F：推 TenRings: 跟店員說要加群組 他會給你掃碼 12/14 14:20
33F：推 Avril1975: 就加入群組預留，不見得每個人都排的到 12/14 14:35
34F：→ Anis: 認識店員應該可以 12/14 14:51
35F：→ VIPloser: 打不贏就加入？ 12/14 15:02
36F：→ CannonLake: 每年福袋都要吵一次 今年聖誕節就吵 明年過年再一次 12/14 15:06
37F：推 Wax7177: 一半line 一半現場 12/14 15:23
38F：推 pippen2002: 總有一天會玩爛的?已經幾年\了? 5-8? 12/14 15:28
39F：→ pippen2002: 你群組預訂要官網先講啊!不然現場都沒貨?當人傻? 12/14 15:28
40F：→ collet: 不買就沒問題了 12/14 15:33
41F：噓 m13579: 能預留的東西可多著呢.... 12/14 15:39
42F：→ a22650619: 遊戲規則說清楚 可以預留還是只能現場 還是幾成可以預 12/14 15:45
43F：→ a22650619: 留 先講清楚爭議才不會這麼多 12/14 15:45
44F：推 saxm: 群組是統一總公司幾年前要求設立的（不確定是不是全國，至 12/14 15:47
45F：→ saxm: 少一整個大分區有被要求），還要回報群組人數，太少會被盯 12/14 15:47
46F：→ saxm: 每逢節慶一堆業績要求又要靠群組這些人，有限量貨的當然也 12/14 15:47
47F：→ saxm: 先給這些人，不然客人轉往其他店消費，以後業績去哪找人生 12/14 15:47
48F：→ saxm: ？ 12/14 15:47
49F：→ saxm: 反正統一不會管，分店要業績，最後結果就是分店盡力去滿足 12/14 15:47
50F：→ saxm: 那些高消費的熟客 12/14 15:47
51F：推 linyotsuki: 這種惡質手法玩不膩耶 12/14 15:49
52F：→ rooo: 要經營熟客組可以，好歹留兩成現貨放門市吧 12/14 15:51
53F：→ a22650619: 群組是官方要求 那就要講明啊 每一年都來這招 客訴一 12/14 15:52
54F：→ a22650619: 定不是一次兩次而已 官方裝死喔 12/14 15:52
55F：推 VIPloser: 把預訂的單子撕掉拿去結帳XDD 12/14 15:53
56F：推 saxm: 確實是裝死啊，反正有出貨就有賺錢，一堆客訴還不是照樣賣 12/14 15:54
57F：→ saxm: 爆 12/14 15:54
58F：→ CannonLake: 剛拿咖啡路過 比較偏僻倒是滿滿沒人買 12/14 15:59
60F：→ Nagisayan: 不反對加群組的方式但不能因為群組就讓現場排的人一個 12/14 16:24
61F：→ Nagisayan: 都沒有吧？至少是不是應該按一定比例分配，如果有剩再 12/14 16:24
62F：→ Nagisayan: 挪給另一邊會比較好呢？ 12/14 16:24
63F：推 cka: 其實對熟客優先本來就很正常 人家就買得多啊 12/14 17:08
64F：→ cka: 各行各業都有VIP啦 12/14 17:08
65F：→ jay0215: Line群組優先我認為合理，一方面是公司政策，另一方面可 12/14 17:19
66F：→ jay0215: 以穩固熟客讓加入的安心有特權且又優越感，我這邊的超商 12/14 17:20
67F：→ jay0215: 把群組QR Code直接貼玻璃窗上並註明加入有優惠跟各類活動 12/14 17:21
68F：→ jay0215: 優先知道參與的福利，畢竟打開手機滑一下比下班下課後再 12/14 17:22
69F：→ jay0215: 趕去來的方便且有效率的多，這也是台灣幾十年來熟客文化 12/14 17:23
70F：→ jay0215: 的演變，但店家最大的錯是聖誕還有十天卻把所有的量都灌 12/14 17:25
71F：→ jay0215: 給熟客群組預定，沒留給沒加入群組的路過客形成歧視排擠 12/14 17:26
72F：→ jay0215: 你就想成省錢版或是手機版有個秘密群組，省錢優惠活動或 12/14 17:28
73F：→ jay0215: 便宜資費內部才知道，群組內的都搶好買好辦好後才透漏給 12/14 17:29
74F：→ jay0215: 外面人知道好像施捨一樣沒辦到買到還被訕笑，肯定會暴動 12/14 17:30
75F：→ jay0215: 不患寡而患不均，不患貧而患不安 12/14 17:32
76F：推 yieo: 推打不贏就加入，雖然我不會去搶福袋XDD 但是群組在購買的 12/14 17:37
77F：→ yieo: 效力上確實方便許多 12/14 17:37
78F：→ misu2718: 然後咧，等到群組多餘預定商品，又是另一起風波了，但 12/14 17:51
79F：→ misu2718: 總比沒門票的好 XD 12/14 17:51
80F：推 james111222: 看來原PO也懂潛規則了，我也是最近被弄過一次之後才 12/14 18:51
81F：→ james111222: 加入的 12/14 18:51
82F：推 greg7575: 打不贏就加入他 12/14 18:56
83F：推 fcz973: 本來對預留也是嗤之以鼻，但…還是加群組啊 12/14 19:17
84F：推 Eoamberf: 已加入....去年的咖波聖誕節水晶球一顆難求，我活動出 12/14 19:19
85F：→ Eoamberf: 來3天後終於死心，跟某個婆婆媽媽求救，因為他們有加入 12/14 19:19
86F：→ Eoamberf: 群組買年菜禮盒啥的。 結果店長打電話來叫我去結賬，說 12/14 19:19
87F：→ Eoamberf: 有不同顏色的各兩顆，要幾個？ 12/14 19:19
88F：→ yeardoss: 熟客本來就要有些福利 跟過路客一樣那我還加什麼群組啊 12/14 19:36
89F：→ angelsinging: 買不到就生氣真的是台灣顧客的常態耶 12/14 19:45
90F：推 naranja: 會員優惠的6瓶30元紅茶，我是別群看到消息在群組請我家 12/14 19:57
91F：→ naranja: 附近門市留（他們甚至沒有貼出來），不過就算在群組第一 12/14 19:57
92F：→ naranja: 個訂，門市也是先給”超級”熟客，到貨再告訴我只到一箱 12/14 19:57
93F：→ naranja: 剩兩組賣我 12/14 19:57
94F：推 xulglma: 照規則買不到生氣才是常態吧 12/14 20:11
95F：推 syuurei: 好好喔，客訴有被回應Q Q 我之前被店員兇狠的態度嚇到回 12/14 20:32
96F：→ syuurei: 家哭，客訴後一點回應都沒有T T 12/14 20:32
97F：推 tue678: 常去的店說 福袋早在一年前 總部就在問各間店要訂多少 12/14 20:32
98F：→ tue678: 由總公司決定配送品項 12/14 20:33
99F：推 tue678: 搶手的大家都想要 就算不是給熟客 也都會被黃牛給掃完 12/14 20:36
100F：→ tue678: 難不成也要超商規定不能掃貨 一人只買一個 12/14 20:37
101F：推 yeh0416: 我都加群團購一些吃的哈哈 12/14 21:06
102F：→ li72716: 超商群組就類似有人脈、走後門的概念 12/14 21:28
103F：→ li72716: 搞得照規矩當天現場買的都北七一樣 12/14 21:29
104F：→ li72716: 如果有需要記得多加幾個附近的超商群組 因為有些群組沒 12/14 21:33
105F：→ li72716: 在經營 新活動也不知道 有些則是1個月前就已開始預告/購 12/14 21:33
106F：→ li72716: （直接問店員你們門市有群組可以加嗎？ ）別臉皮薄 臉皮 12/14 21:34
107F：→ li72716: 薄只會讓自己搶不到 12/14 21:34
108F：推 halulu: 我加群組之後 有團購什麼的我都幾乎第一個喊 … 12/14 22:08
109F：→ halulu: 有時候逢年過節 超商會有這些團購 幫他們拉點業績 12/14 22:10
110F：→ nching2: 開超商是為了想賺錢，不是做公益，如果預留可以提高熟客 12/14 22:53
111F：→ nching2: 好感度，幹嘛不做 12/14 22:53
112F：→ nching2: 如果你是店長，你會想留熟客還是過路客？ 12/14 22:54
113F：推 jocker1412: 傻傻的，熟客12號到貨就先挑了好嗎 12/15 00:18
114F：推 jocker1412: 11號就拿到了，史努比鍋滿可愛的 12/15 00:20
115F：→ yyc1217: 熟客帶來的利益就是比過路客高 12/15 00:32
116F：推 oz01: 昨天傍晚不管是在天龍國還是新北店裡都有看到現貨，而且是隨 12/15 01:32
117F：→ oz01: 便路過都有看到，當然也不乏有人是開車來拿預定的，說實在內 12/15 01:32
118F：→ oz01: 容乏善可陳，要不是橘子回饋限時使用不知道買什麼還真的不那 12/15 01:33
119F：→ oz01: 麼心動，比較獎項少的可憐，馬賽那滴說真除了轉手賤賣掉一般 12/15 01:33
120F：→ oz01: 人跟本養不起也沒必要負擔維修高風險 12/15 01:33
121F：→ axatuks: 都被熟客預訂了 12/15 10:31
122F：推 twgamerave: 每年都包一堆沒人想要的東西還是每年有人買 12/15 11:37
123F：推 jakkx: 喜歡就好。沒看到上面群組上面有熟客，有本事就爬上去啊 12/15 12:36
124F：→ jakkx: 工作外也喜歡人踩人也沒什麼不好的。 12/15 12:36
125F：推 Enfys: 所以我有加群組 太難了 12/15 13:40
126F：推 dead11: 熟客才是親爹啊 一日迷又沒辦法養活店 12/15 15:05
127F：推 lichem: 昨天凌就在FB看到一堆搶不到災情報導 12/15 16:12
128F：噓 Sfortunate: 為什麼這麼多人愛搶俘袋 12/15 16:28
129F：推 nancy0906: 我家附近的超商還會請有喊到的客人自己帶不透明的袋子 12/15 18:17
130F：→ nancy0906: 去裝，說是避免與現場客人產生紛爭咧 12/15 18:17
131F：推 windsson: 路過客貢獻度低誰要留給你阿，慢慢等吧 12/15 21:19
132F：推 YuXun2021: 打不贏就加入，或是拜託有入群的人 12/15 23:13
133F：推 bb9527oo: 之前有店員叫我幫她加群組，我不想加就拒絕了，現在附 12/15 23:59
134F：→ bb9527oo: 近新開的兩家，倒是直接貼在門口說加入群組，優惠搶先 12/15 23:59
135F：→ bb9527oo: 知，看來是公司要求設立的吧！ 12/15 23:59
136F：→ bigR: 要Line群預定可以理解，那你7-11乾脆新聞稿不要發什麼幾號 12/16 00:37
137F：→ bigR: 凌晨0點開賣，直接說即日起各大Line群偷跑開始不是很好？ 12/16 00:37
138F：推 nji756: 家附近小七說今年沒有預留，只能現場排隊，我早上到偏僻 12/16 06:53
139F：→ nji756: 的地方買都還有 12/16 06:53
140F：噓 s8700846: 平常沒貢獻又不加群組誰理你啊 12/16 12:50
141F：→ a22650619: 有什麼好噓 公司不講明上來抱怨不行喔 又不是直接說群 12/16 13:24
142F：→ a22650619: 組優先 12/16 13:24
143F：推 jocker1412: 自己不爭氣，平常有在消費要是打個電話一定留給你 12/16 16:12
144F：→ jocker1412: 路人一點經濟效益都沒有 12/16 16:13
145F：→ li72716: 即日起各大Line群偷跑開始XDDDD 12/17 00:58
146F：推 itachi0609: 自從福袋都要加群才買的到後我就沒買過了 反正不預定 12/17 15:45
147F：→ itachi0609: 根本買不到 12/17 15:45
148F：推 Godofthebutt: 支持原po 12/17 20:30
149F：→ lichun1009: 真的是打不贏就加入 感覺經營者也都是為了方便(? 或怕 12/19 14:58
150F：→ lichun1009: 叫一堆結果賣不出去(? 我也不知道 12/19 14:59
151F：→ goodnu2: 先喊先贏啊，不加群另找店員預留也是個方法。不然若賣不 12/20 02:43
152F：→ goodnu2: 完，現場客又不買單，豈不是虧了 12/20 02:43
153F：噓 pippen2002: 哪一年賣不完了? 笑死!! 01/02 15:57