作者adonis901 (陳金鋒!陳金鋒!)
看板CVS
標題[問題] 7-11貨號遺失但店家說商品未到
時間Wed Jul 13 07:50:27 2022
各位早安，
賣家7/9已經幫我用7-11店到店出貨，但我收件門市說，物流到店的時候沒有我的物件，
可能還在物流中心！我後面訂的都已經到了！
賣家說他的貨號，在app使用後已經找不到了，請問我有辦法打電話去物流中心詢問狀況
嗎？
謝謝各位
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1F：推 mic0528: 可以打去交貨便客服問，之前問過 07/13 08:01
2F：推 bryantjet: 之前我有類似情況,東西已經到店可是門市不會key進系統 07/13 08:28
3F：→ bryantjet: ,建議有正職在的時候,請他們另外幫你找找 07/13 08:28
4F：推 eenet86: 好神奇的情形 07/13 16:11
5F：→ adonis901: 更新：商品運送異常，與平台確認中，這是什麼狀況@@ 07/13 16:48
6F：推 kkes2291: 請賣家跟平台聯絡，通常是遺失或是外箱有損之類的 07/13 21:38
7F：→ kkes2291: 如果是賣貨便的話可以直接加他們line，交貨便的話可以 07/13 21:39
8F：→ kkes2291: 直接打電話 07/13 21:39
9F：→ adonis901: 謝謝，我問了商品遺失，但最高只賠償1000元，我是先匯 07/14 00:25
10F：→ adonis901: 款後賣家才出貨 07/14 00:25
11F：→ adonis901: 賣家只願意賠償我理賠上限1000元，我覺得扯爆了 07/14 00:25
12F：推 fifybl: 露天和蝦皮7-11理賠上限是兩萬 私人寄貨真的只有一千的樣 07/14 00:58
13F：→ fifybl: 子 請賣家開賣場是比較安全 07/14 00:58
14F：推 kkes2291: 是用交貨便嗎？交貨便的話現在有保值的通常可以賠比較 07/14 07:53
15F：→ kkes2291: 高，但運費會比較貴，一般60元的就是賠1000 07/14 07:53
16F：→ kkes2291: 賣家應該要去找客服然後寄外觀跟內容物給客服，通常這 07/14 07:53
17F：→ kkes2291: 樣比較容易找回來 07/14 07:53
18F：→ cat05joy: 拍賣沒收到或當然按取消交易阿 怎麼直接進賠錢階段 07/14 11:41
19F：推 edwin: 我建議走賣貨便比較好~除了運費$35而且包裹理賠上限2萬/件 07/14 12:41
20F：推 kkes2291: e大賣貨便賠償是依訂單金額哦，不是會賠償2萬 07/14 13:34
21F：推 gaga326: 還沒收到商品，不能跟平台要求全額退費嗎？是賣家再去跟 07/14 14:55
22F：→ gaga326: 物流求償吧？ 07/14 14:55
23F：推 kkes2291: 7-11應該會說要找7-14天找不到才會退款，然後退款是退 07/14 15:41
24F：→ kkes2291: 給賣家，前陣子才剛跟賣貨便處理完差不多事情，建議原p 07/14 15:41
25F：→ kkes2291: o請賣家去跟客服處理吧 07/14 15:41
26F：→ adonis901: 我是先匯款賣家才出貨，所以賣家說如果真的不見，只能 07/14 21:26
27F：→ adonis901: 理賠我運費60的上限1000元，這樣合理嗎？ 07/14 21:26
28F：→ adonis901: 以後我買東西只買貨到付款了 07/14 21:28
29F：推 kkes2291: 所以賣家沒有打算要去找客服嗎？因為交貨便60元的理賠 07/14 22:14
30F：→ kkes2291: 上限就是1千所以他也只能賠你1千 07/14 22:14
31F：推 jackwula9211: 不對吧，你根本沒收到貨品，他應該要退你全額 07/15 00:27
32F：→ jackwula9211: 1000是7-11賠他的 07/15 00:27
33F：→ jackwula9211: 他自己商品不報值 07/15 00:28
34F：推 tt9552001: 不知道可不可以去警局報案，告他詐欺然後鎖他戶頭? 07/15 01:32
35F：→ adonis901: 謝謝各位，物流叫賣家等幾天，搞不好記錯店，會再退回 07/15 06:43
36F：→ adonis901: 物流，若真的不見，我一定要去跟賣家吵，不知道蝦皮留 07/15 06:43
37F：→ adonis901: 負評對賣家有沒有痛的感覺 07/15 06:43
38F：推 kkes2291: 所以是用蝦皮寄出嗎？還是從蝦皮買之後私下交易？如果 07/15 08:10
39F：→ kkes2291: 是的話可以檢舉他導外 07/15 08:10
40F：→ adonis901: 蝦皮聊聊後，叫我預付訂金，全額付清後才能寄出商品， 07/15 15:21
41F：→ adonis901: 應該就是導外吧 07/15 15:21
42F：推 kkes2291: 這樣就算是可以跟蝦皮檢舉他 07/15 16:36
43F：→ adonis901: 謝謝 07/15 16:41