作者adonis901 (陈金锋!陈金锋!)
看板CVS
标题[问题] 7-11货号遗失但店家说商品未到
时间Wed Jul 13 07:50:27 2022
各位早安，
卖家7/9已经帮我用7-11店到店出货，但我收件门市说，物流到店的时候没有我的物件，
可能还在物流中心！我後面订的都已经到了！
卖家说他的货号，在app使用後已经找不到了，请问我有办法打电话去物流中心询问状况
吗？
谢谢各位
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1F：推 mic0528: 可以打去交货便客服问，之前问过 07/13 08:01
2F：推 bryantjet: 之前我有类似情况,东西已经到店可是门市不会key进系统 07/13 08:28
3F：→ bryantjet: ,建议有正职在的时候,请他们另外帮你找找 07/13 08:28
4F：推 eenet86: 好神奇的情形 07/13 16:11
5F：→ adonis901: 更新：商品运送异常，与平台确认中，这是什麽状况@@ 07/13 16:48
6F：推 kkes2291: 请卖家跟平台联络，通常是遗失或是外箱有损之类的 07/13 21:38
7F：→ kkes2291: 如果是卖货便的话可以直接加他们line，交货便的话可以 07/13 21:39
8F：→ kkes2291: 直接打电话 07/13 21:39
9F：→ adonis901: 谢谢，我问了商品遗失，但最高只赔偿1000元，我是先汇 07/14 00:25
10F：→ adonis901: 款後卖家才出货 07/14 00:25
11F：→ adonis901: 卖家只愿意赔偿我理赔上限1000元，我觉得扯爆了 07/14 00:25
12F：推 fifybl: 露天和虾皮7-11理赔上限是两万 私人寄货真的只有一千的样 07/14 00:58
13F：→ fifybl: 子 请卖家开卖场是比较安全 07/14 00:58
14F：推 kkes2291: 是用交货便吗？交货便的话现在有保值的通常可以赔比较 07/14 07:53
15F：→ kkes2291: 高，但运费会比较贵，一般60元的就是赔1000 07/14 07:53
16F：→ kkes2291: 卖家应该要去找客服然後寄外观跟内容物给客服，通常这 07/14 07:53
17F：→ kkes2291: 样比较容易找回来 07/14 07:53
18F：→ cat05joy: 拍卖没收到或当然按取消交易阿 怎麽直接进赔钱阶段 07/14 11:41
19F：推 edwin: 我建议走卖货便比较好~除了运费$35而且包裹理赔上限2万/件 07/14 12:41
20F：推 kkes2291: e大卖货便赔偿是依订单金额哦，不是会赔偿2万 07/14 13:34
21F：推 gaga326: 还没收到商品，不能跟平台要求全额退费吗？是卖家再去跟 07/14 14:55
22F：→ gaga326: 物流求偿吧？ 07/14 14:55
23F：推 kkes2291: 7-11应该会说要找7-14天找不到才会退款，然後退款是退 07/14 15:41
24F：→ kkes2291: 给卖家，前阵子才刚跟卖货便处理完差不多事情，建议原p 07/14 15:41
25F：→ kkes2291: o请卖家去跟客服处理吧 07/14 15:41
26F：→ adonis901: 我是先汇款卖家才出货，所以卖家说如果真的不见，只能 07/14 21:26
27F：→ adonis901: 理赔我运费60的上限1000元，这样合理吗？ 07/14 21:26
28F：→ adonis901: 以後我买东西只买货到付款了 07/14 21:28
29F：推 kkes2291: 所以卖家没有打算要去找客服吗？因为交货便60元的理赔 07/14 22:14
30F：→ kkes2291: 上限就是1千所以他也只能赔你1千 07/14 22:14
31F：推 jackwula9211: 不对吧，你根本没收到货品，他应该要退你全额 07/15 00:27
32F：→ jackwula9211: 1000是7-11赔他的 07/15 00:27
33F：→ jackwula9211: 他自己商品不报值 07/15 00:28
34F：推 tt9552001: 不知道可不可以去警局报案，告他诈欺然後锁他户头? 07/15 01:32
35F：→ adonis901: 谢谢各位，物流叫卖家等几天，搞不好记错店，会再退回 07/15 06:43
36F：→ adonis901: 物流，若真的不见，我一定要去跟卖家吵，不知道虾皮留 07/15 06:43
37F：→ adonis901: 负评对卖家有没有痛的感觉 07/15 06:43
38F：推 kkes2291: 所以是用虾皮寄出吗？还是从虾皮买之後私下交易？如果 07/15 08:10
39F：→ kkes2291: 是的话可以检举他导外 07/15 08:10
40F：→ adonis901: 虾皮聊聊後，叫我预付订金，全额付清後才能寄出商品， 07/15 15:21
41F：→ adonis901: 应该就是导外吧 07/15 15:21
42F：推 kkes2291: 这样就算是可以跟虾皮检举他 07/15 16:36
43F：→ adonis901: 谢谢 07/15 16:41