作者shanyaochung (shan)
看板CVS
標題[問題] open point帳號如果無法刪除？
時間Sat Jul 9 20:36:38 2022
大家晚安：
想請問「open point」帳號如果無法刪除的話，要怎麼辦？
最近另外申請了新的手機門號，下載了open point，雖然門號可以正常登入，但是會員資料卻不是我的，雖然會員資料可以直接從app修改，但是生日沒辦法修改
於是我就想申請刪除帳號，想說重新再辦一個是我自己完整會員資料的帳號
open point的客服，在我申請送出的「當天」就來信跟我說
http://i.imgur.com/BvZUibb.jpg
要我準備上述三樣資料給他們，然後電信業者說因為跨門市業務的關係，調閱我的「門號申請書」要七個工作天
然後我想到open point的客服在信件裡面也沒提到，是要我本人的資料，還是也要原本會員的身份文件才可以「刪除」帳號
（因為如果要原本會員的身份文件，我根本找不到對方...）
可是在回信詢問以後，等了幾天都沒等到客服回信，打他們的客服電話也打不進去
所以想說上來詢問板友們有沒有遇過這種情形，最後怎麼處理呢？謝謝大家
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1F：推 beast1969: 我也遇過 好麻煩就不想處理了 反正還是能登入 07/09 21:01
2F：→ tsainan: 資料要到需要門號申請書我覺得有點誇張了 07/09 21:08
3F：→ misu2718: 全家只要近期帳單，證明門號所有人即可 07/09 21:32
4F：→ Sheng98: 前一手的門號剛好有申辦什麼東西, 門號退租後過一段時間 07/09 22:36
5F：→ Sheng98: 被後一手的用戶申請到同樣的門號, 結果申請 op 帳號反而 07/09 22:37
6F：→ Sheng98: 是前一手有申請過 ... 07/09 22:37
7F：推 lianpig5566: 慶幸自己當年是申辦4G新釋出的090X門號，應該沒人用 07/09 22:57
8F：→ lianpig5566: 過 07/09 22:57
9F：→ shanyaochung: 我本來也以為身分證加帳單就夠了，沒想到還要門號申 07/10 00:07
10F：→ shanyaochung: 請書，只能說也太為謹慎，聽到樓上大大說全家只要帳 07/10 00:07
11F：→ shanyaochung: 單就好，真羨慕 07/10 00:07
12F：推 tokyoto: 用常理看當然是你的資料 原使用者都退租了要怎麼申請資料 07/10 09:11
13F：→ tokyoto: 一個門號只能對應到一個使用者 他只要確認這門號現在是你 07/10 09:14
14F：→ tokyoto: 在使用 與舊有的OP會員資料不符 他就可大膽的刪除舊會員 07/10 09:15
15F：→ mono1023: 客服都回你了 鄉民能怎辦 07/10 12:17
16F：→ mono1023: 用全家吧 07/10 12:17
17F：→ Eddielin: 那就不要刪 07/10 14:43
18F：噓 Sfortunate: 生日有什麼差嗎？ 07/10 15:01
19F：→ Sfortunate: 如果是近年新辦門號，最好確認是全新沒用過的門號，如 07/10 15:01
20F：→ Sfortunate: 果是二手號，原本帳號內有東西，像蝦皮裡面可能有票 07/10 15:01
21F：→ Sfortunate: 券，記得不要一頭熱就刪帳會有糾紛喔 07/10 15:01