作者bee0707 (想不出來耶…)
看板CVS
標題[問題] 關於客訴_萊爾富
時間Fri Mar 11 15:19:48 2022
請問～
客訴信件客服是否真的會回信？
一般是多久會收到回覆？
感謝大家～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.32.48 (臺灣)
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1F：→ joe369168: 剛剛詢問客服整買零取問題 03/11 15:26
2F：→ joe369168: 建議直接打客服電話比較快速！ 03/11 15:26
4F：→ joe369168: 順便問一下，怎麼了？ 03/11 15:30
5F：→ joe369168: 萊爾富客服：0800-022118 03/11 15:30
6F：→ bee0707: 關於店員態度問題，謝謝回覆 03/11 15:36
7F：推 mina322753: 之前寫信詢問包裹狀態，早上問下午回 03/11 17:39
8F：推 macery: 別浪費時間了，萊爾富沒在管客訴的 03/11 18:04
9F：推 rythem: 環保杯問題寫mail問過客服，有回應，但忘記多久才回 03/11 18:29
10F：推 pttnowash: 不嚴重的譬如態度不好根本不會理你 因為人難請 03/11 18:36
11F：→ pttnowash: 且有時候是各說各話 03/11 18:36
12F：推 mbbm: 薪水才多少是要怎樣服務 03/11 23:31
13F：推 mbbm: 阿怎麼不說自己態度還是怎樣事發經過 03/11 23:33
14F：推 yeh0416: 我留言兩個禮拜也沒人回我 03/12 00:37
15F：推 kevenshih: 態度這個沒用的，你花的時間比你消費的錢還多 03/12 02:02
16F：推 spermjuice: 小事化無 阿彌陀佛 03/12 03:25
17F：推 wtfconk: 基本上跟這間客服反應…沒用的,你有撥通就知道了… 03/12 03:49
18F：推 vivienhung: 客訴過沒回覆，但是好像會通知被客訴的店，店員態度明 03/12 03:54
19F：→ vivienhung: 顯更差XD 03/12 03:54
20F：推 RankBoy: 沒屁用啦 03/12 05:00
21F：推 yuenru: 我有收到萊爾富回電過，因為領不到奇多和多多。 03/12 08:37
22F：→ yuenru: 但態度不錯啊！而且後來都有領到了。 03/12 08:38
23F：→ yuenru: 那門市確實感覺有被「通知」的感覺，因為店員會講 有打來 03/12 08:39
24F：→ yuenru: ..... 03/12 08:39
25F：推 fresh888: 我家附近的萊爾富也是態度奇差（Google評論也是這麼說 03/12 09:33
26F：→ fresh888: ），幾度很想客訴，但沒有客訴只是打死不進去那間店XD 03/12 09:33
27F：推 kabkglomr: 工讀生也不怕客訴吧XD 03/12 17:25
28F：推 joannagirl: 可以在分店line群裡投訴，只是會被大家看到而已 03/12 20:39
29F：推 tony900735: 工讀生還是會怕阿，有可能會被減少排班 03/12 22:55
30F：推 tony900735: 客訴門市相關的話，該區主管會通知門市處理，的確門 03/12 22:57
31F：→ tony900735: 市方面會被告知。 03/12 22:57
32F：推 DGMilk: 平常用即享券兌換就被臭臉加嘆氣對待了，今天居然還規定現 06/03 23:13
33F：→ DGMilk: 金券單筆消費只能用一張！是不是不想人家去消費啊？！ 06/03 23:13