作者bee0707 (想不出来耶…)
看板CVS
标题[问题] 关於客诉_莱尔富
时间Fri Mar 11 15:19:48 2022
请问～
客诉信件客服是否真的会回信？
一般是多久会收到回覆？
感谢大家～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.32.48 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1646983190.A.17E.html
1F：→ joe369168: 刚刚询问客服整买零取问题 03/11 15:26
2F：→ joe369168: 建议直接打客服电话比较快速！ 03/11 15:26
4F：→ joe369168: 顺便问一下，怎麽了？ 03/11 15:30
5F：→ joe369168: 莱尔富客服：0800-022118 03/11 15:30
6F：→ bee0707: 关於店员态度问题，谢谢回覆 03/11 15:36
7F：推 mina322753: 之前写信询问包裹状态，早上问下午回 03/11 17:39
8F：推 macery: 别浪费时间了，莱尔富没在管客诉的 03/11 18:04
9F：推 rythem: 环保杯问题写mail问过客服，有回应，但忘记多久才回 03/11 18:29
10F：推 pttnowash: 不严重的譬如态度不好根本不会理你 因为人难请 03/11 18:36
11F：→ pttnowash: 且有时候是各说各话 03/11 18:36
12F：推 mbbm: 薪水才多少是要怎样服务 03/11 23:31
13F：推 mbbm: 阿怎麽不说自己态度还是怎样事发经过 03/11 23:33
14F：推 yeh0416: 我留言两个礼拜也没人回我 03/12 00:37
15F：推 kevenshih: 态度这个没用的，你花的时间比你消费的钱还多 03/12 02:02
16F：推 spermjuice: 小事化无 阿弥陀佛 03/12 03:25
17F：推 wtfconk: 基本上跟这间客服反应…没用的,你有拨通就知道了… 03/12 03:49
18F：推 vivienhung: 客诉过没回覆，但是好像会通知被客诉的店，店员态度明 03/12 03:54
19F：→ vivienhung: 显更差XD 03/12 03:54
20F：推 RankBoy: 没屁用啦 03/12 05:00
21F：推 yuenru: 我有收到莱尔富回电过，因为领不到奇多和多多。 03/12 08:37
22F：→ yuenru: 但态度不错啊！而且後来都有领到了。 03/12 08:38
23F：→ yuenru: 那门市确实感觉有被「通知」的感觉，因为店员会讲 有打来 03/12 08:39
24F：→ yuenru: ..... 03/12 08:39
25F：推 fresh888: 我家附近的莱尔富也是态度奇差（Google评论也是这麽说 03/12 09:33
26F：→ fresh888: ），几度很想客诉，但没有客诉只是打死不进去那间店XD 03/12 09:33
27F：推 kabkglomr: 工读生也不怕客诉吧XD 03/12 17:25
28F：推 joannagirl: 可以在分店line群里投诉，只是会被大家看到而已 03/12 20:39
29F：推 tony900735: 工读生还是会怕阿，有可能会被减少排班 03/12 22:55
30F：推 tony900735: 客诉门市相关的话，该区主管会通知门市处理，的确门 03/12 22:57
31F：→ tony900735: 市方面会被告知。 03/12 22:57
32F：推 DGMilk: 平常用即享券兑换就被臭脸加叹气对待了，今天居然还规定现 06/03 23:13
33F：→ DGMilk: 金券单笔消费只能用一张！是不是不想人家去消费啊？！ 06/03 23:13