作者imrt (0830)
看板CVS
標題[閒聊]i珍食/友善時光撲空情況
時間Tue Feb 1 14:21:48 2022
個人經驗，
全家的友善時光，在 APP 看到之後不要隔太久的話，
幾乎都可以順利買到，很少撲空。
711的i珍食，麵包類大概5次有1次找不到，
跟店員確認之後，通常是「提早下架報廢」。
但i珍食的便當類就很靠人品了！
5次有3次找不到。
問店員也只會得到「架上沒有就沒有」的答案。
非常堅持不是「提早下架」，也不是私下留起來。
找不到該商品之後，在現場等到 app 清單下次更新，
仍然在清單上，再過半小時也還是在清單上。
詢問店員是否能刪除以免其他人受害，店員說無法。
是否需要回報主管或總公司，店員也說不用。
這板有店員、有顧客。
想請教大家，常遇到類似的事嗎？
知道是什麼原因嗎？
謝謝。
PS. 遇到類似情況，不管是全家還是711，歡迎推文。謝謝。
--
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1F：推 blueskymaple: 我家附近的7-11會拍照給群組的認領保留，不過去架上 02/01 14:31
2F：→ blueskymaple: 也是能買到 02/01 14:31
3F：→ blueskymaple: 但就覺得現場有沒有都沒差 app不是萬能也不會即時 02/01 14:32
4F：→ aa133456: 711的i珍食地圖是即時的，消費後很快就會看到數量減少， 02/01 14:35
5F：→ aa133456: 更新時間也寫在上面；友善食光是半小時更新一次 02/01 14:35
6F：→ aa133456: i珍食數量不符，有些是因為某些商品販售時，店員沒刷商 02/01 14:37
7F：→ aa133456: 品上的個別條碼，導致系統未記錄售出 02/01 14:37
8F：推 shirojan: 遇到過好幾次 02/01 14:41
9F：→ shirojan: 最新時間更新後仍顯示有貨，但架上沒有 02/01 14:42
10F：→ shirojan: i珍食地圖只能當參考用，可信度不高 02/01 14:42
11F：→ shirojan: 尤其麵包部份不少分店提早在19點下架不願打折 02/01 14:43
12F：→ shirojan: 友善時光資訊較準確 02/01 14:46
13F：推 serpiente: 我有次買了全家友善食光的便當後再上app看 發現我剛 02/01 14:48
14F：→ serpiente: 結帳的便當還顯示在app上 02/01 14:48
15F：→ chienlee: 我有過，I珍食，八點前去看到一堆東西已經先拆開丟在垃 02/01 14:53
16F：→ chienlee: 圾桶，等到八點看到一堆品項是剛剛被丟掉的65折商品 02/01 14:53
17F：→ watarasejz: 理由就aa133456講的，商品條碼如果不是個別刷會導致庫 02/01 14:56
18F：→ watarasejz: 存銷售的部分會對不上 02/01 14:57
19F：推 bq99: 還沒貼呢 02/01 15:01
20F：推 tue678: 沒貼 還是有打折啊 無論是7還是全家 有些店都沒貼 02/01 15:11
21F：推 DFIGHT: 沒辦法 7-11就當沒有這個活動就好了 估計系統上是全家比 02/01 15:25
22F：→ DFIGHT: 較方便操作 才成功 02/01 15:25
23F：→ NaouZ: 小七的 i 珍食現在是綁鮮食的期限，麵包、蛋糕雖然 2400 到 02/01 15:29
24F：→ NaouZ: 期，但實際上有折扣的時間只剩四小時。 02/01 15:32
25F：推 cda1113: 我家附近2家的完全找不到即期品 8點前就全部收光光 要 02/01 15:33
26F：→ cda1113: 去比較遠的第三家才會出現 02/01 15:33
27F：推 barery24: 我家附近的小七倒是蠻常看到即期品... 02/01 16:03
28F：→ joy159357: 7-11 5分鐘更一次 全家半小時更一次 02/01 16:11
29F：推 a126963138: 7-11商品若有調撥也會不在名單上。 02/01 17:02
30F：→ li72716: 直接投訴 02/01 17:29
31F：→ li72716: 浪費客人的時間 02/01 17:29
32F：推 jasia860524: 有問過711店員 有過回答說自己也不知道總公司怎麼 02/01 17:59
33F：→ jasia860524: 設計庫存數量的 他們現場就是沒有這麼多剩下 02/01 17:59
34F：→ mommomsun: 7就算八點去，也是很常撲空 02/01 18:00
35F：推 lovecab: 大家都過年 剛剛看小七愛珍食爆多 02/01 18:43
36F：推 shirojan: 客訴是沒有任何效用的，總部早知此問題 02/01 18:43
38F：→ shirojan: 詢問後至今沒有任何改善 02/01 18:44
39F：推 beast1969: 看過i珍食沒貼貼紙還放在下層的 02/01 18:44
40F：推 Antihsieh: 裝死式回應‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧傻眼 02/01 18:45
41F：→ shirojan: 被i珍食誤導太多次才去詢問客服，至今仍無解 02/01 18:46
42F：推 arebear: 7-11A店i珍食，沒有買到過，B店實際數量比app上多，結論i 02/01 19:15
43F：→ arebear: 珍食難用 02/01 19:15
44F：推 HMNANAMI: 昨天看到附近小七有12碗皮蛋瘦肉粥掛i珍食XD 02/01 19:33
45F：推 phoinixa: 那個回應有回答到任何東西嗎 02/01 19:35
46F：→ bonin1413: 那回應比市長信箱的回覆更像官方回應 完全就是廢話 02/01 20:06
47F：→ bonin1413: 7的每次去都只看過麵包而已 其他完全看不到 02/01 20:07
48F：推 Cordierite: 我用app看就衝去買 但沒貼貼紙只好一個個翻過來看到 02/01 20:09
49F：→ Cordierite: 期日 02/01 20:09
50F：推 cityman9999: 常常8點多去跟店員搶，店員要收集報廢XD 02/01 20:22
51F：推 tue678: 很好奇看到店員早早就收報廢是哪區域的店 我這附近的店 02/01 20:37
52F：→ tue678: 都擺到快11點才開始收 甚至是12點 02/01 20:37
53F：推 podoioco: 我們這i珍食還蠻準的，但是有一家是app有，現場完全沒 02/01 20:47
54F：→ podoioco: 有，從此不再去那家711。蝦皮711商品卡搭i珍食真划算。 02/01 20:47
55F：推 sggs: 我是碰過1次i珍食沒折到，反映後店員刪除商品重刷就正確 02/01 21:07
56F：→ sggs: 還好有先算過總金額才發現金額有錯 02/01 21:08
57F：推 nozomi3845: 甜點常撲空 沙拉沒撲空過 02/01 21:27
58F：推 coolcliff01: 可能要看店吧 看推文有人說是準的 不過我家附近幾家 02/01 21:32
59F：→ coolcliff01: 的小7在i 珍食裡都很不準 撲空太多次 後來就只用全 02/01 21:32
60F：→ coolcliff01: 家友善時光了 除非今天友善時光沒啥好料才會去試試 02/01 21:32
61F：→ coolcliff01: i 珍食 02/01 21:32
62F：推 ig49999: 提早報廢吧 近幾次去小7完全沒看到即期品過 02/01 21:38
63F：→ jay0215: 有加入群組的可以優先幫你保留，過去的熟客福利進化版XD 02/01 21:39
64F：→ jay0215: 全家半小時更新一次，所以APP上有現場沒有，或者是APP上 02/01 21:41
65F：→ jay0215: 有但你拿去結帳了APP上仍顯示有，因非即時更新是很正常的 02/01 21:41
66F：推 sfwejfish: 看過跨兩時段都在APP上的 不是即時更新的問題吧 02/01 22:01
67F：→ sfwejfish: (全家) 也有看APP撈到店員藏起來的 結果還要求我退刷 02/01 22:02
68F：→ horizon219: i珍食晚上10點多去幾乎都買得到隔日凌晨3點過期的， 02/01 22:04
69F：→ horizon219: 0點過期的甜點蛋糕，晚上8點多去就沒看到了，app上還 02/01 22:04
70F：→ horizon219: 是會一直顯示 02/01 22:04
71F：推 mengmengcats: 7-11系統會有問題，之前看過150＋的i珍食飯糰，結果 02/01 22:29
72F：→ mengmengcats: 現場空空如也，什麼都沒有 02/01 22:29
74F：→ mengmengcats: 第二次發生的時候 02/01 22:30
75F：推 tue678: 數量過多的 很可能是不小心訂太多 調配給別間賣 02/01 22:45
76F：推 starcat22310: 我家這的7點準時拿籃子下架 下架後怎麼做就不知道了 02/01 22:56
77F：→ starcat22310: 而且7-11設定的時間也無法下班順路買 這點還是全家 02/01 22:56
78F：→ starcat22310: 做得好 02/01 22:56
79F：推 ejru65m4: 去加盟店看看？加盟主只會怕報廢太多 直營店怕出包 02/01 23:03
80F：→ gameking: 我在家附近的小七看過有人專門拿箱子掃I珍食 02/01 23:04
81F：推 roy147yo: 經濟越好 i珍食搶越兇 02/01 23:21
82F：推 jacky001100: app都說依實際庫存為主 這有什麼好氣的 02/02 00:18
83F：→ operatorm: 我家旁店,i珍便當不貼標,i珍麵包擺櫃台,很快就被買光 02/02 00:58
84F：推 Same: i珍食很常遇到提早下架，那個時間店員想省事 02/02 01:02
85F：→ q2520q: 提早貼的也是挺尷尬的，我4點多快5點上班前去買，只看貼紙 02/02 01:09
86F：→ q2520q: 就直接結帳，回去對發票跟時間才發現那個是5點才開始打折 02/02 01:09
87F：推 esunbank: 這也能投訴，真可憐 02/02 03:16
88F：→ esunbank: 人家不想多賺特價潛寧可報廢也不行 02/02 03:16
89F：推 jerry11266: 7-11麵包類都提早報廢，從沒買到過。其他類看過店員邊 02/02 04:44
90F：→ jerry11266: 貼貼紙邊留想吃的@@ 02/02 04:44
91F：→ maitri: 我家附近都沒有貼貼紙，不過店員會自動折價耶 02/02 06:20
92F：推 kangta2030: 兩家比起來 全家蠻準的 02/02 08:14
93F：推 KG2008: 全家光是時段下午5點開始就方便很多了 02/02 08:55
94F：→ weiike: 不是店員自動折價，是系統自動折價 02/02 08:59
95F：推 kodo5566: 不要剝削店員福利好嗎 不然怎麼自己吃 02/02 09:09
96F：推 barttien: 曾經遇到的狀況是，已經超過八點半，系統顯示至少五個 02/02 09:30
97F：→ barttien: 便當三個麵類，結果到現場完全找不到。要離開前發現整 02/02 09:30
98F：→ barttien: 籃被放在櫃檯還沒，然後店員在跟朋友聊天，二話不說隔 02/02 09:30
99F：→ barttien: 天馬上客訴 02/02 09:30
100F：→ barttien: 也許有人會說怎麼不現場反應？那些東西已經都是即期了 02/02 09:33
101F：→ barttien: 還離開冰櫃接近一個小時，你還敢買嗎？ 02/02 09:33
102F：→ jay0215: 看天氣，冬天我敢，其他季節不敢 XDD 02/02 10:03
103F：推 lilinana: 自從大學寒假以來，中原10幾家超商，i珍食/友善時光東 02/02 10:09
104F：→ lilinana: 西多到爆，多到每天都能吃不一樣的，最近都一次囤一天 02/02 10:09
105F：→ lilinana: 份糧食慢慢啃 02/02 10:09
106F：推 lilinana: 原PO歡迎來中原掃貨，這邊超商夜班店員人都很nice，有 02/02 10:20
107F：→ lilinana: 的還會大力推銷 02/02 10:20
108F：推 tokyoto: 我也這樣覺得 全家比7-11準 7-11不知是什麼原因常會有i珍 02/02 11:17
109F：→ tokyoto: 食消失不見 尤其是吐司更是難買 app有出現的從來沒買到過 02/02 11:18
110F：→ ronale: 看店家 我家這邊7-11很多i珍食 02/02 11:59
111F：推 thiefpal: 711準不準要看店家 有的就很準 APP上有去到現場大致都在 02/02 12:04
112F：→ thiefpal: 有的店家APP上有 去現場找沒 大概三次就能把這家店排除 02/02 12:06
113F：推 pocky100: 我還遇過app上有 但到門市看沒有 就拿著app問店員 店 02/02 12:26
114F：→ pocky100: 員說店裡沒有這個商品 有的店員連I-珍食的app都不認得 02/02 12:26
115F：→ pocky100: 還問這是預購商品嗎？ 以上都不只遇過一次 不知道是 02/02 12:26
116F：→ pocky100: 真的app系統有問題還是店員在裝傻 02/02 12:26
117F：→ camadoo: 全家app畫面上現場去都有買到 02/02 13:07
118F：推 fangzhang: 全家 app 算準，7-11遇到幾次提早貼貼紙就不買了 02/02 14:09
119F：推 toroiver: 我的方法是 只考慮買全家 02/02 14:36
120F：推 cheetos15: i珍食超不準 02/02 15:02
121F：→ verdandi0202: 附近I珍食會先撈 20:02撲空後發現櫃檯後面有整籃 02/02 16:22
122F：→ verdandi0202: 尤其好像只有7的雞胸肉會打折（但不是每款都會？燻 02/02 16:25
123F：→ verdandi0202: 雞好像就無？）特容易被藏，五次撲空四次。 02/02 16:25
124F：→ barttien: 樓上，才過兩分鐘不是被藏吧？是還在準備貼貼紙 02/02 17:03
125F：推 Y1999: 貼紙一般是在貨架前貼，不會讓他離開冷藏 02/02 17:10
126F：→ Y1999: 至少我看到的超商都是這樣，麵包類才會貼完放櫃台 02/02 17:11
127F：→ Y1999: 集中讓你挑 02/02 17:11
128F：→ barttien: 蛤？我遇到的都是用籃子集中在櫃檯後面貼耶，原來這是 02/02 17:18
129F：→ barttien: 錯的？ 02/02 17:18
130F：→ jay0215: 集中貼效率比較快，若那間店比較忙很有可能，不然若客人 02/02 17:49
131F：→ jay0215: 一直陸續進來，你貼一小時恐怕都貼不完 02/02 17:49
132F：推 candy0816ya: 我家附近只有幾次不準，通常都買完app就會減少 02/02 20:15
133F：推 alone03: 從來沒成功買過i珍食 即使八點準時進到店裡~ 02/02 22:16
134F：→ alone03: 友善時光準確到可以截圖叫家人代買回家 超讚! 02/02 22:17
135F：→ alone03: 看過全家店員在架上貼友善時光貼紙，小七店員比較常看到 02/02 22:18
136F：→ alone03: 全部抱回櫃檯貼的~小七是人力很不足?@@ 02/02 22:19
137F：→ alone03: 還是兩家本來的SOP就不同 02/02 22:19
138F：推 coyote1314: 我家附近全家不到十點就在收了 02/02 22:42
139F：推 kevina168: 有善食光我預計買兩個去店內架上只有一個 02/03 00:44
140F：推 fgh: 這兩間不是第一次拿來比了 我的方法是 只考慮買全家 02/03 01:44
141F：推 NSPS6150: 7系統就是爛，晚上七點才特價店員11點就下架 02/03 03:03
142F：推 joy0921: 過年這段期間i珍食很多很好挑 02/03 03:52
143F：推 jujusun: 我家這邊711很準啊 客家東西難吃打折也不買 飯糰難吃死了 02/03 09:55
144F：→ jojomaan: 我覺得兩家的APP都滿準，會不會準通常都是店家問題 02/03 11:43
145F：推 KomachiO: 只有全家的準過，711的超爛 02/03 12:36
146F：推 joan91: 要看各店門市，兩家都有遇過提早下架的情形 02/03 12:37
147F：→ jumisui: 我這裡沒看到過耶，全家倒是蠻準的 02/03 13:12
148F：推 Ardis808: 店員會寫程式，他幹嘛當店員他就叫工程師。店員講的話 02/03 14:23
149F：→ Ardis808: 公司會聽，他幹嘛當店員他就叫股東吧！ 02/03 14:23
150F：推 atsyuan4700: 就是驗貨不確實啊 02/03 17:22
151F：→ atsyuan4700: 沒有確實逐筆驗貨蔥會造成短少誤差 02/03 17:23
152F：→ atsyuan4700: 沒確實逐筆驗貨才會造成短少 02/03 17:24
153F：→ NaouZ: 加盟主、店長的心態很簡單，冷藏鮮食要碼凌晨三點到期，要 02/03 19:15
154F：→ NaouZ: 碼下午五點到期，常溫麵包、蛋糕這種半夜十二點的就很尷尬 02/03 19:17
155F：→ NaouZ: ，每天分多次補貨盤點，還要應付結帳的客人，那一間店是要 02/03 19:19
156F：→ NaouZ: 配幾個人才夠？而且人也不好請，就簡化盤點流程把即期品提 02/03 19:20
157F：→ NaouZ: 前下架，做到不販賣過期品就阿蜜陀佛了，看系統來掃即期品 02/03 19:21
158F：→ NaouZ: 而撲空的就認了吧。 02/03 19:23
159F：→ aaxxcv654: 遇過711會提早把商品挑下來等key報廢，I珍食感覺集中 02/03 20:28
160F：→ aaxxcv654: 陳列就可以了，另外用app雞肋又造成大家困擾 02/03 20:28
161F：→ verdandi0202: 原來可能是還沒貼完 長見識 02/04 00:39
162F：推 Ardis808: 要投訴就投一投，同一個話題開好幾次文章都無解。客服也 02/04 00:39
163F：→ Ardis808: 無解的就無解。投吧 02/04 00:39
164F：推 Ardis808: 沒買到即期品的沒事，買到過期的食安法！當然是不要犯法 02/04 00:42
165F：→ Ardis808: 為上！該挑的就挑下來吧 02/04 00:42
166F：推 win55135: 7-11超爛根本不準，APP有，門市卻沒有 02/04 07:27
167F：→ PTTFEB: 全家友善時光不準，還有覺得要看店家，看app顯示有，去到 02/05 04:11
168F：→ PTTFEB: 現場某家店幾次還沒20點櫃上幾乎沒有。 02/05 04:11
169F：→ PTTFEB: 7-11app比較準，但不一定會貼貼紙，看店員忙不忙。不過曾 02/05 04:11
170F：→ PTTFEB: 有發現某店店員把I 珍食某些商品藏在最上層商品的後面@@ 02/05 04:11
171F：→ reptilla: 覺得全家還蠻準的 APP看到有庫存實際去店家看都還有 02/07 11:10
172F：推 drugwitch: 我去全家買都有買到欸，711真的很難找到 02/09 18:18