作者johneypetter (熊熊)
看板CVS
標題[問題] 萊爾富會員點數兌換問題詢問
時間Sat Dec 25 15:30:00 2021
看到app點數可兌換皂福洗潔精，原請門市代訂五瓶再去兌換，結果店員說門市無法預訂，要先兌換才能預購
給果我兌換了，不能結帳預購，我請門市問有無鄰近門市有貨，我再去換，結果說都沒貨，是在玩我嗎？
點數到期又不能在門市換的商品，放到app上讓客人選是搞笑嗎？
有人知道門市會進貨嗎？
已寫信去總公司客訴了，店員不清楚，不問還亂說一通，有夠爛
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1F：→ misu2718: 看備註，自行確認門市有無貨，或跑門市找，不然就直接 12/25 15:51
2F：→ misu2718: 點數折抵現金比較快 12/25 15:51
3F：推 luckycan: 這不是萊爾富日常嗎，店員比客人還不清楚活動 12/25 16:08
4F：推 wtfconk: 要先確認有貨再按兌換,不然你只能開始大地遊戲 12/25 16:53
5F：→ wtfconk: 來福願意幫顧客訂貨的門市可遇不可求,只能碰運氣 12/25 16:54
6F：推 a66340538: 打客服電話 請客服幫忙訂吧！？ 12/25 16:57
7F：推 capacitor: 我都只換豆漿，免得還要玩大地遊戲 12/25 17:00
8F：→ ivanami: 今年到期的換豆漿跟湯圓，都有貨！ 12/25 17:24
9F：推 tokyoto: 都兌換了他們為什麼不能訂貨預購？這樣是要玩誰？ 12/25 17:49
10F：推 imhua: 很多店員真的都一問三不知 12/25 18:06
11F：→ johneypetter: 我原本是要請門市先預定才要兌換商品，結果店員跟我 12/25 18:14
12F：→ johneypetter: 說必須先兌換結帳預購才能進貨。扯 12/25 18:14
13F：→ misu2718: 豆漿有時碰上蝦皮券一波到期日,也是要跑 12/25 18:17
14F：推 kevenshih: 茶葉蛋最保險，豆漿也是常缺貨 12/25 19:22
15F：推 jcchou1: 之前疫情，茶葉蛋也是換不到 12/25 19:44
16F：→ MM018347: 店員是搞混以為是預購兌換了，但原PO的是現貨兌換 12/25 19:56
17F：→ MM018347: 兩個不一樣，然後app上有些兌換是為了清即將停售的商品 12/25 19:57
18F：→ MM018347: 的庫存，所以不能訂也是常有的 12/25 19:57
19F：→ sul3: 之前都可以app預購兌換，今年要先確認門市現貨換，很不方便 12/25 20:03
20F：推 wtfconk: 說打客服電話的應該是不知道他們客服多難撥通… 12/25 20:06
21F：推 ishikawarika: 萊爾富真的很多問題 都不敢亂換 12/25 23:04
22F：推 breakingdown: 都先看店內有東西才換~最近換很多湯圓 12/25 23:05
23F：→ ishikawarika: 還要自己先去門市確認 萊爾富也不密集 到時很難找 12/25 23:05
24F：→ bailan: 買整買領取的時候抵一抵比較實際啦，別給自己找麻煩啊 12/25 23:06
25F：推 yuenru: 不意外。 12/26 10:45
26F：推 kidd123: 還好我都換白蛋跟湯圓 12/26 21:02
27F：推 aeei329: 換雨傘也是QQ 有點麻煩 後來有去市區別家 12/26 23:48
28F：推 wxy369: 可以借問一下大家都換什麼啊？ 12/27 00:33
29F：→ emily20: 我換很多面紙隨身包 12/27 00:38
30F：推 ishikawarika: 覺得可換的東西不算多滿可惜的 如果有多點生鮮微 12/27 01:04
31F：→ ishikawarika: 波甜點類感覺更好 12/27 01:04
32F：→ ishikawarika: 今天有咖啡買6送6 記得到期點趕快使用掉 12/27 01:05
33F：→ li72716: 點數多買整買零取 剩下點數少換牛奶糖 12/28 13:44
34F：→ li72716: 不然就是換預購商品（例如水餃 但現在好像都沒了 12/28 13:45
35F：推 ishikawarika: 客服永遠打不通 訂單有問題 點數也被吃掉了 東西也 12/30 16:01
36F：→ ishikawarika: 不能下單也不能拿 不知上哪求助 信跟電話錄音都沒 12/30 16:01
37F：→ ishikawarika: 回應啊 12/30 16:01