作者johneypetter (熊熊)
看板CVS
标题[问题] 莱尔富会员点数兑换问题询问
时间Sat Dec 25 15:30:00 2021
看到app点数可兑换皂福洗洁精，原请门市代订五瓶再去兑换，结果店员说门市无法预订，要先兑换才能预购
给果我兑换了，不能结帐预购，我请门市问有无邻近门市有货，我再去换，结果说都没货，是在玩我吗？
点数到期又不能在门市换的商品，放到app上让客人选是搞笑吗？
有人知道门市会进货吗？
已写信去总公司客诉了，店员不清楚，不问还乱说一通，有够烂
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1F：→ misu2718: 看备注，自行确认门市有无货，或跑门市找，不然就直接 12/25 15:51
2F：→ misu2718: 点数折抵现金比较快 12/25 15:51
3F：推 luckycan: 这不是莱尔富日常吗，店员比客人还不清楚活动 12/25 16:08
4F：推 wtfconk: 要先确认有货再按兑换,不然你只能开始大地游戏 12/25 16:53
5F：→ wtfconk: 来福愿意帮顾客订货的门市可遇不可求,只能碰运气 12/25 16:54
6F：推 a66340538: 打客服电话 请客服帮忙订吧！？ 12/25 16:57
7F：推 capacitor: 我都只换豆浆，免得还要玩大地游戏 12/25 17:00
8F：→ ivanami: 今年到期的换豆浆跟汤圆，都有货！ 12/25 17:24
9F：推 tokyoto: 都兑换了他们为什麽不能订货预购？这样是要玩谁？ 12/25 17:49
10F：推 imhua: 很多店员真的都一问三不知 12/25 18:06
11F：→ johneypetter: 我原本是要请门市先预定才要兑换商品，结果店员跟我 12/25 18:14
12F：→ johneypetter: 说必须先兑换结帐预购才能进货。扯 12/25 18:14
13F：→ misu2718: 豆浆有时碰上虾皮券一波到期日,也是要跑 12/25 18:17
14F：推 kevenshih: 茶叶蛋最保险，豆浆也是常缺货 12/25 19:22
15F：推 jcchou1: 之前疫情，茶叶蛋也是换不到 12/25 19:44
16F：→ MM018347: 店员是搞混以为是预购兑换了，但原PO的是现货兑换 12/25 19:56
17F：→ MM018347: 两个不一样，然後app上有些兑换是为了清即将停售的商品 12/25 19:57
18F：→ MM018347: 的库存，所以不能订也是常有的 12/25 19:57
19F：→ sul3: 之前都可以app预购兑换，今年要先确认门市现货换，很不方便 12/25 20:03
20F：推 wtfconk: 说打客服电话的应该是不知道他们客服多难拨通… 12/25 20:06
21F：推 ishikawarika: 莱尔富真的很多问题 都不敢乱换 12/25 23:04
22F：推 breakingdown: 都先看店内有东西才换~最近换很多汤圆 12/25 23:05
23F：→ ishikawarika: 还要自己先去门市确认 莱尔富也不密集 到时很难找 12/25 23:05
24F：→ bailan: 买整买领取的时候抵一抵比较实际啦，别给自己找麻烦啊 12/25 23:06
25F：推 yuenru: 不意外。 12/26 10:45
26F：推 kidd123: 还好我都换白蛋跟汤圆 12/26 21:02
27F：推 aeei329: 换雨伞也是QQ 有点麻烦 後来有去市区别家 12/26 23:48
28F：推 wxy369: 可以借问一下大家都换什麽啊？ 12/27 00:33
29F：→ emily20: 我换很多面纸随身包 12/27 00:38
30F：推 ishikawarika: 觉得可换的东西不算多满可惜的 如果有多点生鲜微 12/27 01:04
31F：→ ishikawarika: 波甜点类感觉更好 12/27 01:04
32F：→ ishikawarika: 今天有咖啡买6送6 记得到期点赶快使用掉 12/27 01:05
33F：→ li72716: 点数多买整买零取 剩下点数少换牛奶糖 12/28 13:44
34F：→ li72716: 不然就是换预购商品（例如水饺 但现在好像都没了 12/28 13:45
35F：推 ishikawarika: 客服永远打不通 订单有问题 点数也被吃掉了 东西也 12/30 16:01
36F：→ ishikawarika: 不能下单也不能拿 不知上哪求助 信跟电话录音都没 12/30 16:01
37F：→ ishikawarika: 回应啊 12/30 16:01