作者touurtn (vv)
看板CVS
標題[問題] 7-11到貨包裹自取的流程?
時間Thu Nov 25 20:40:24 2021
7-11突然宣布說包裹要自取
但是也沒聽過任何宣傳
那一般來說取貨付款的SOP是
1. 先問店員包裹櫃子編號然後結帳
2. 走到櫃子邊聽警報器大吵邊找
這時我有疑問
A. 找不到包裹但是結帳了?
B. 找到包裹但是根本不是自己訂的?
https://www.mirrormedia.mg/story/20210819edi025/
想請問遇到這些問題 7-11有SOP嗎?
不然我是不太敢沒看到包裹就直接結帳
但是就會變成
1. 先排隊問包裹編號
2. 走到櫃子邊聽警報器大吵邊找
3. 再排隊結帳
這樣比較安全 但是遇到排隊人潮 不就要排兩次
自助取貨不錯
但是怎麼不學i郵箱 推這種半調子的方式...
這開放式的櫃子根本沒保障阿 誰都能掉包別人的包裹
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.75.40 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1637844027.A.CA7.html
※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 20:41:44
1F：噓 Sfortunate: 寫啥鬼 11/25 20:46
可以說說哪裡看不懂
2F：推 sagem29: 警報器為什麼一直吵？ 11/25 20:53
不知道 我這家超商有警報器 一打開就是一直叫叫叫叫
3F：→ exyu: 貼的新聞是 詐騙包裹的新聞吧？ 11/25 20:57
4F：→ exyu: 跟自助取貨有關？ 11/25 20:57
付款後 收到詐騙包裹會更麻煩
5F：→ exyu: 擔心的話 就有開放自助取貨的超商不要用不就好了.... 11/25 20:57
6F：→ exyu: 因為就算有開放自助取貨的超商 也不是每家都開放 看店家 11/25 20:58
7F：→ exyu: 反正開放自助我擔心包裹出事就乾脆不選這家了 11/25 20:58
所以我說7-11沒宣傳
如果有公告 我當然不會選7-11 貴又慢又要自取
※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:01:11
8F：推 shengder: 你還沒拿到包裹就結帳? 我怎麼從來沒有遇過 11/25 20:59
9F：→ shengder: 結帳條碼是貼在包裹上，要怎麼隔空結帳的 11/25 20:59
10F：→ exyu: 包裹不刷 店員怎麼知道收多少錢！？ 11/25 21:00
所以是我誤會了嗎 剛剛進去店員說要跟我商品分開結還是一起結
※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:02:05
11F：噓 arl: 7-11突然宣布??你在那看到的?不是每一家都自己找好嗎? 11/25 21:02
那更好笑了 因為沒宣布 所以我怎麼知道我旁邊那間要自己找
※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:02:44
12F：噓 arl: 付款後收到詐騙包裹那是你自己的問題跟店家一點關係也沒有 11/25 21:03
用開放空間就是有更多的空間發生詐騙包裹
我那個只是舉例
以後手法依定會更高明
13F：→ arl: 官網有宣布?店家說要自己找跟7-11宣布是兩碼子的事 11/25 21:05
https://www.storm.mg/lifestyle/4066121
都已經出新聞稿了
這是官方規定不是店家私下規定的
※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:09:45
14F：噓 arl: 貴又慢又要自取 應該沒人逼你寄7-11店取吧..這是你自己的問題 11/25 21:08
網路上很多人都在反映
應該只有少數消費者願意花一樣的錢享受更少的服務
※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:11:18
15F：噓 arl: 笑死人了這不叫新聞稿好不好.. 11/25 21:11
16F：→ arl: 所以你的貴在指啥?取貨跟消費完全是兩回事好嗎? 11/25 21:12
17F：→ arl: 一個被記者跑來Ptt抄文的新聞也叫新聞稿喔? 11/25 21:14
18F：噓 parislove3: 這哪叫新聞稿 分明是抄本板的文好嗎 11/25 21:29
20F：→ parislove3: 連新聞稿或抄PTT文都不清楚 搞不懂取貨流程也很正常 11/25 21:29
我覺得有人喜歡花錢去學習超商取貨的新流程比較好笑
※ 編輯: touurtn (220.132.75.40 臺灣), 11/25/2021 21:42:56
21F：噓 gn0111: 先搞清楚甚麼是新聞稿和記者抄的文 11/25 22:06
22F：噓 Phsblack: 自取有優惠嗎 11/25 22:26
23F：推 copperlin: 我自取的超商是看手機最後一碼，例如是0就去0號櫃， 11/25 22:28
24F：→ copperlin: 店員會跟你說有幾件，然後確實櫃子門打開後警報器會 11/25 22:28
25F：→ copperlin: 一直響，拿完包裹後再到櫃檯結帳 11/25 22:28
26F：→ copperlin: 我自己很喜歡自助取件，不然常常要等店員找包裹在哪 11/25 22:29
27F：→ copperlin: ，如果又有人要結帳會有點不好意思 11/25 22:29
28F：噓 arl: 花錢去學習超商取貨?去超商取貨是你自己選的吧? 11/25 22:45
29F：→ arl: 講白一點取貨對超商本身而言根本沒利潤 11/25 22:45
30F：→ hsinyuan0104: 沒利潤的是加盟主不是超商總公司 11/25 22:57
31F：噓 z23456776: A不可能發生，到底要怎麼隔空結帳。我是知道幾個狀況可 11/26 03:01
32F：→ z23456776: 能會發生，但都跟自助沒關係 11/26 03:01
33F：→ fcz973: 沒包裹條碼怎麼先結帳？附近的有的進去直接找貨再來結帳， 11/26 06:40
34F：→ fcz973: 有的要排兩次，電話123有的去1櫃，有的去3櫃 11/26 06:40
35F：推 littleyuna: 找不到包裹，但是結帳了不就是被別人誤取了...我家這 11/26 07:04
36F：→ littleyuna: 邊有兩三個末三碼跟我一樣的，店員要再核對姓名是否 11/26 07:04
37F：→ littleyuna: 正確，所以都會再問我叫什麼名字。被誤取的話，店家 11/26 07:04
38F：→ littleyuna: 要負責追回吧。不過誤取的那個也很噗隴貢就是了 11/26 07:04
39F：推 littleyuna: 自己訂的包裹，自己也有核對的義務吧...拿到包裹上面 11/26 07:07
40F：→ littleyuna: 都會有名字，如果是B情況，詐騙包裹有詐騙包裹退貨的 11/26 07:07
41F：→ littleyuna: 流程，跟自己取貨應該沒關係 11/26 07:07
42F：→ monmonder: 附近自取店是先跟店員說 然後自己找 找完去櫃台刷 11/26 08:14
43F：→ monmonder: 如果找到包裹但不是自己訂的 就不要取啊... 11/26 08:15
44F：推 toheart78945: 我在萊爾富自取包裹遇到，後三碼跟我一樣，但名字 11/26 08:41
45F：→ toheart78945: 不是我，你是遇到名字後三碼都一樣的事情嗎？？ 11/26 08:41
46F：→ flert: 我家附近的倒都還沒有開始自助取貨 11/26 11:26
47F：→ ydaleciffo: 沒聽過宣傳+1 有次取貨就被通知現在要自取 11/26 13:16
48F：噓 captain03: 來看看連找貨都懶的奧客刁民們崩潰嘍 11/26 13:46
49F：噓 Goog1e: 不要亂誤導 11/26 14:34
50F：→ coelacanth: 貨量大、空間足的7-11分店在疫情爆發前就有這樣施行了 11/26 17:23
51F：→ coelacanth: ，只是疫情爆炸後暫緩，多看多聽再下結論吧 11/26 17:23
52F：噓 jersey: 詐騙包裹的部分，不論是不是自取都會被詐吧？ 11/26 20:09
53F：噓 b9120504: 突然宣布？你選自助取件的門市他會跳提示頁，你是不是 11/27 09:30
54F：→ b9120504: 直接按同意沒在看啊！ 11/27 09:30
55F：噓 arl: 自己選擇超商取貨然後嫌超商貴?問題是你又不是跟超商買東西 11/29 03:26
56F：→ arl: 嫌貴哩?請問是貴在那裡?笑死人了這是啥鬼邏輯? 11/29 03:27
57F：→ MengXian: 和商品分開結就是字面上的意思，包裹和商品分開刷條碼 11/29 12:02
58F：→ MengXian: 結帳 11/29 12:02
59F：→ gslinx: 我自己取的經驗是先去報手機號碼 11/30 08:59
60F：→ gslinx: 他會跟你說在哪架 11/30 08:59
61F：→ gslinx: 拿完給他刷一下 付完錢就可以了 11/30 08:59