作者sidney509 (魚丸)
看板CVS
標題[問題] 7-11交貨便卡一個星期了
時間Sat Oct 23 10:58:01 2021
請問有版友最近使用7-11交貨便物流延遲很久的嗎？10/15寄出（門市收件 ）
10/16包裹前往物流中心
然後包裹就一直停留在這個狀態沒有更新了QQ
請問這個情況包裹是被搞丟了還是單純物流延遲
（7-11交貨便客服跟假的一樣根本打不進去）
感謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.134.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1634957883.A.863.html
1F：推 visquel: 這情況遺失機率滿大，建議直接查物流客服或購買平台客服10/23 11:25
2F：→ visquel: ，他們會更針對來詳察回報…10/23 11:25
我是賣家方
已經寫email去問了
希望不要再賠錢了QQ
3F：→ ak47king: 樓上說機率滿大是多大? 自己經驗寄過上百件 發生率<1%10/23 12:17
4F：→ ak47king: 應該說每寄100次，最多一件卡住，但卡幾天後就顯示送達10/23 12:21
上禮拜也有一件是卡住後幾天顯示送達
我自己是寄了四百件左右遇到三次
上次包裹直接毀損裡面的東西都不見了
5F：推 asdf76126: 去門市問 我有一件都取貨3.4天了進度還卡在物流中心10/23 12:25
好的 已經麻煩買家去詢問了
6F：推 lizzyWang: 我的是賣貨便15日寄出，19日用LINE詢問就判定遺失…10/23 12:26
7F：→ lizzyWang: 打客服也是跟你說遺失…找貨中這樣...10/23 12:27
8F：→ wtfconk: 很可能是遺失10/23 12:57
好煩..希望不要再被搞丟
※ 編輯: sidney509 (1.200.134.170 臺灣), 10/23/2021 16:51:44
9F：推 reflec: 我兩週前也是卡在這樣的狀態一週後遺失，現在進入理賠程序10/24 00:52
10F：→ reflec: =口=10/24 00:52
謝謝大家回覆
昨天客服回我eamil了
果然是遺失（傻眼）
11F：→ exyu: 現在7-11真的好容易包裹遺失啊！我最近用博客來都連續遇到10/24 01:15
12F：→ exyu: 兩次包裹遺失 博客來的線上客服幫我重新出貨...10/24 01:15
13F：→ exyu: 害我最近都不敢用7-11取貨了 太可怕 如果等到最後可以到店那10/24 01:15
14F：→ exyu: 還好 最討厭直接遺失啊！！！10/24 01:16
15F：→ exyu: 不過我有次等7-11到店等了五天到店 結果我的包裹快被壓爛了10/24 01:16
16F：→ exyu: 那次慶幸不是不能壓的商品 不然看到到店箱子我都快哭了Orz10/24 01:16
17F：→ exyu: 也因為這樣現在也擔心卡物流太久 包裹除了有遺失擔憂 還要10/24 01:17
18F：→ exyu: 擔心商品不會被壓傷、壓爛.....10/24 01:17
真的！但是其他超商的寄件系統又不太好用
全家也是問題很多
唉
※ 編輯: sidney509 (180.217.154.111 臺灣), 10/24/2021 20:05:42
19F：推 patty0509: 六七月的時候就很常發生第二張標籤貼錯造成貨物遺失，10/24 22:05
20F：→ patty0509: 九月底改成一張標籤分兩段，結果遺失狀況更嚴重，前幾10/24 22:05
21F：→ patty0509: 天又發通告要改回原本的標籤了 btw我是賣家 10/24 22:05
我也是賣家
前幾天店員也說又要改回去原本的標籤
（他還說改來改去才有錢賺= =？）
這陣子都不要用7-11好了
一個星期被衝康兩次
※ 編輯: sidney509 (180.217.154.111 臺灣), 10/25/2021 14:17:54
22F：推 puring0815: 媽的 7-11 交貨便真的有夠爛，等了7天送到物流中心後 10/26 00:15
23F：→ puring0815: 狀態就一直沒動，然後今天直接跳門市因素不送了，有 10/26 00:15
24F：→ puring0815: 夠火大 10/26 00:15
25F：→ ischi: 我的貨10/21寄出，現在狀態還在門市已收件，是沒有物流車去 10/26 15:48
26F：→ ischi: 收嗎？！ 10/26 15:48
更新：今天10/27收到進入遺失賠款程序的通知
客服電話打不通的話建議寫email去問比較快
[email protected]
※ 編輯: sidney509 (180.217.154.111 臺灣), 10/27/2021 16:24:51
27F：推 panhoho: 我慣用全家，很好用，通常兩天內會到貨 10/28 06:58
28F：推 rurutoday: 上次卡過一次了 現在想買名產大餅寧願等家人有空 親自 10/28 15:00
29F：→ rurutoday: 跑一趟 10/28 15:03
30F：推 rurutoday: 順便出去玩 10/28 17:46