作者plzeatolives (authekastos)
看板CVS
標題[討論] 顧客結帳時閒聊
時間Wed Oct 6 21:11:04 2021
不確定分類對不對
總之就是有顧客在人多的時候，和店員半閒聊、拖時間
例如拿出會員APP，東問西問，包括付費方式、會員優惠之類的，
然後講了半天還是找現金來付，找錢也是拖拖拉拉.....
因為嚴格來說他也是在問店員專業問題，
只是三句摻一句無關的，又打鬧嘻笑、半調情.... ==
在後面排隊也找不到時機點制止
想請問這種狀況... 一般來講除了多一個人結帳之外，
商店會有什麼SOP嗎?
或者說身為等待的顧客，要怎麼做比較好?
謝謝..
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1F：推 WarmWen: 說不定是神秘客啊，你以為店員想閒聊喔 10/06 21:14
2F：推 Basket0205: 排隊就是等阿 規矩之內 又不是插隊 10/06 21:19
3F：→ tea517: 店員也不想聊 這時候站旁邊的同事可以適時打斷請店員幫後 10/06 21:34
4F：→ tea517: 面結帳 10/06 21:34
5F：推 cingguy: 稍微咳一聲 10/06 21:36
6F：→ Alano: 店員應該是正妹 跟她交換賴 10/06 21:38
7F：推 EURISKO: 那種硬要插隊問一堆問題的阿桑才是煩人的啊 10/06 21:50
8F：噓 smart09527: 誰知道會不會不回就吃一個態度不佳的客訴 你要是看店 10/06 21:55
9F：→ smart09527: 員回答很敷衍你就兇一點打斷 店員說不定還會更感激你 10/06 21:55
10F：→ smart09527: 我就被客人拖10分鐘過硬要卡在櫃檯話家常還不讓位... 10/06 21:55
11F：推 li72716: 前幾天去的7-11也是 前一位客人是旁邊小吃攤的老闆 拿了 10/06 21:58
12F：→ li72716: 一大堆10元硬幣來付 兩個店員開兩台收銀卻一起跟他聊起 10/06 21:58
13F：→ li72716: 來 一起數硬幣 就是沒想讓出一個幫忙後面的結帳 10/06 21:58
14F：→ Alano: 遇到這種有時候我會把要買的東西放著然後閃人 10/06 22:06
15F：噓 deeping774: 直接大喊啊 說我要結帳 不然你還想怎樣 拍桌嗎？ 10/06 22:12
16F：噓 mag1021: 一腳踢翻他 騎坐他身上直攻雙眼 怒吼你再拉迪賽啊幹 10/06 22:35
17F：推 TDOO: 加入一起聊 10/06 22:38
18F：推 QQmouse: 真的很討厭這種 後面一堆人還淨說些廢話 逼大家聽 10/06 22:40
19F：推 reichann93: 那種人只是想表達自己是vip，正常的熟客會告訴店員先 10/06 22:56
20F：→ reichann93: 幫其他客人結帳.. 10/06 22:56
21F：推 masternavy: 看某幾樓回文，只想說店員辛苦了...... 10/06 23:07
22F：推 kamisanma: 有遇過把妹的 真的噁…店員也很機靈直接接後面客人的 10/06 23:19
23F：→ kamisanma: 商品開始結帳 10/06 23:19
24F：→ Forcexxx: 你來當店員好惹 10/06 23:26
25F：→ s053845: 前往不能說hoyumi推薦的商品雷，他會說故意鬧 10/07 02:59
26F：→ arl: 老實說神秘客制度很蠢...個區門市群組其實都會拍照互相通知 10/07 03:36
27F：→ arl: 長相特徵..7跟全家都會.. 10/07 03:37
28F：→ arl: 各 10/07 03:38
29F：推 Ralfchen0429: 神秘客才不會這麼白目，會視狀況稽察 10/07 05:14
30F：→ Ralfchen0429: 神秘客被抓包干擾運作，是我也會反擊回去 10/07 05:15
31F：→ Ralfchen0429: 直接客訴高層 10/07 05:15
32F：推 misu2718: 遇到熟客才是尬聊，又好推銷，寄杯啦，團購啦 10/07 07:46
33F：推 wgse007: 眼神示意給他壓力 要他快一點 XD 10/07 08:46
34F：推 misssquid: 剛剛才遇到一個阿姨，熱門時段領貨不拿走，卡在櫃檯硬 10/07 08:55
35F：→ misssquid: 要聊天 10/07 08:55
36F：推 ray0609: 假裝咳嗽，別人怕你有病 10/07 10:04
37F：→ s053845: 不要說hoyumi貼的商品不好吃，不然他會暴怒說人家鬧他 10/07 10:21
38F：→ s053845: hoyumi 自己雙標玻璃心不要腦羞愛檢舉欸 10/07 11:56
39F：→ poki67: 打不贏就加入他，一起聊起來 10/07 12:24
40F：推 QBoyo: 不理你被嫌態度差 講太多被嫌拖時間 10/07 14:24
43F：→ parislove3: d10031095=s053845 10/07 15:22
44F：→ doris1016: 神秘客盡量不會給其他人添麻煩啦 10/07 16:50
45F：推 nakinight: 直接問店員 你們還要結很久嗎 不然我去別間買 10/09 11:06