作者ntoummd (TripleH)
看板CVS
標題[問題] 全家退貨 購物金紅利PIN碼退還問題
時間Mon Jun 1 20:25:02 2020
【活動名稱】：
【便利商店名稱/廠商名稱】：全家
【活動時間】：
【活動內容】：
【注意事項】：
今天晚上下班時
我到全家原本是準備扣1600點
兌換半價的義大利肉醬麵x2跟泡菜燒肉拌飯x2
但是選數量時少選一個義大利肉醬麵
按結帳就顯示條碼了
變成結帳時的總價變成:
麵(半價)21+麵(原價)42+飯(半價)23+飯(半價)23=109
扣掉35跟50元的紅利PIN碼購物金
用悠遊卡付了24元
結完帳後到了旁邊的座位區對帳
才想到半價購買麵x2+飯x2
扣掉85元購物金 應該要支付金額只剩3元
就請店員退掉重結
也退了24元回我的悠遊卡
可是2個紅利PIN碼購物金卻顯示已使用
另外1200點的全家會員點數也沒退回....
想請問大家一下
如果用紅利PIN碼購物金結帳又退貨的話
購物金跟全家點數會怎麼處理??
謝謝各位了
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1F：推 esunworld: 建議你先問客服 06/01 22:10
2F：推 wi22900: 紅利pin 之前有退貨過，當時店長有說退了 可能會不能用， 06/01 23:44
3F：→ wi22900: 後來直接讓我換同價位的 06/01 23:44
4F：→ catuncle1: 這種用碼去換東西退貨，要還你碼的機會幾乎是零，因為 06/02 00:32
5F：→ catuncle1: 這個號碼已經用掉了，除非補個新的給你，但又不可能 06/02 00:33
6F：→ catuncle1: 所以直接找客服吧，而且時間要快，太久可能就過期了 06/02 00:34
7F：推 goodman: 紅利應該都會註明退貨不退還的 06/02 09:43
9F：→ inp0307: 一律不接受退貨 06/02 13:52
10F：推 lico000: 好奇如果遇到是店員疏失像收銀操作錯誤，導致必須重結怎 11/18 04:51
11F：→ lico000: 麼辦？購物金不就白白被毀了 11/18 04:51
12F：→ lico000: 像是付款方式按錯，或是誤扣了會員點數、誤扣了happygo點 11/18 04:54
13F：→ lico000: 數這種？ 11/18 04:54