作者ntoummd (TripleH)
看板CVS
标题[问题] 全家退货 购物金红利PIN码退还问题
时间Mon Jun 1 20:25:02 2020
【活动名称】：
【便利商店名称/厂商名称】：全家
【活动时间】：
【活动内容】：
【注意事项】：
今天晚上下班时
我到全家原本是准备扣1600点
兑换半价的义大利肉酱面x2跟泡菜烧肉拌饭x2
但是选数量时少选一个义大利肉酱面
按结帐就显示条码了
变成结帐时的总价变成:
面(半价)21+面(原价)42+饭(半价)23+饭(半价)23=109
扣掉35跟50元的红利PIN码购物金
用悠游卡付了24元
结完帐後到了旁边的座位区对帐
才想到半价购买面x2+饭x2
扣掉85元购物金 应该要支付金额只剩3元
就请店员退掉重结
也退了24元回我的悠游卡
可是2个红利PIN码购物金却显示已使用
另外1200点的全家会员点数也没退回....
想请问大家一下
如果用红利PIN码购物金结帐又退货的话
购物金跟全家点数会怎麽处理??
谢谢各位了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.224.99.239 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1591014305.A.78C.html
1F：推 esunworld: 建议你先问客服 06/01 22:10
2F：推 wi22900: 红利pin 之前有退货过，当时店长有说退了 可能会不能用， 06/01 23:44
3F：→ wi22900: 後来直接让我换同价位的 06/01 23:44
4F：→ catuncle1: 这种用码去换东西退货，要还你码的机会几乎是零，因为 06/02 00:32
5F：→ catuncle1: 这个号码已经用掉了，除非补个新的给你，但又不可能 06/02 00:33
6F：→ catuncle1: 所以直接找客服吧，而且时间要快，太久可能就过期了 06/02 00:34
7F：推 goodman: 红利应该都会注明退货不退还的 06/02 09:43
9F：→ inp0307: 一律不接受退货 06/02 13:52
10F：推 lico000: 好奇如果遇到是店员疏失像收银操作错误，导致必须重结怎 11/18 04:51
11F：→ lico000: 麽办？购物金不就白白被毁了 11/18 04:51
12F：→ lico000: 像是付款方式按错，或是误扣了会员点数、误扣了happygo点 11/18 04:54
13F：→ lico000: 数这种？ 11/18 04:54