作者balayo (貓蛋蛋)
看板CVS
標題[問題] 求助ibonmobile 退費
時間Tue Nov 27 13:41:56 2018
大家午安 不知道這個問題能不能在這邊發問
由於全台3G服務將終止
之前我是預付卡 每個月800的行動網卡吃到飽
後來我把門號移至中華
在移出前我尚有800多的儲值金額
客服告訴我移出後課可來電退費
但我現在打去客服
一直卡在語音要我輸入電話號碼
是因為移出我的電話資訊就被刪檔所以無法進入人工客服嗎？
這樣我的錢怎麼辦QQ....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.133.88
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1F：→ changlw2001: 有沒有直接轉客服人員的選項？只要能接到人就好 11/27 13:46
2F：→ changlw2001: 他會幫你轉接到能幫你處理的單位的 11/27 13:46
3F：→ balayo: 謝謝樓上回覆 另有好心人跟我說還有市話人工客服可以求助 11/27 13:51
4F：→ balayo: 已手刀撥電話了 謝謝QQ 11/27 13:52
5F：→ balayo: 0936000722這支會一直卡在要你輸入電話號碼嗚嗚 11/27 13:53
※ 編輯: balayo (111.82.133.88), 11/28/2018 12:35:12