作者kiwi2711 (傻眼貓咪(ˊ_>ˋ))
看板CVS
標題[問題] 請問這個該客訴嗎？
時間Wed Nov 21 12:54:15 2018
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【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11
【時間】：20181121
【內容】：中午到某捷運站的門市買一瓶飲料，拿line pay去結帳時，店員刷條碼直接用
力敲在我手機上。
當下也只是愣一下啦，想說就算了。
結果伸手回來要把發票條碼關掉換成結帳條碼的時候，她突然大吼還沒！然後把啦叭啦狂
罵一堆，我傻眼。
我當然知道還沒啊，但是這店員也不需要口氣這麼差，外加教訓顧客= =
而且最近在教我媽用line pay，有時候老人家不知道要把電子條碼關起來，遇到這種店員
是不是也會被怒罵一波？
請問這種態度應該客訴嗎？
客訴有用嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.194.168
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1542776058.A.D64.html
1F：推 lianpig5566: 客訴吧 順便先幫補血11/21 12:55
2F：→ tengobo: 客訴啊11/21 13:01
3F：推 endorphin424: 莫名被兇幫補血，這樣就是服務態度差啊，快點客訴11/21 13:05
4F：推 wcw2121: 當者她面前打客訴電話阿11/21 13:10
我怕被打QQ而且當下反應完全無法那麼機靈
5F：推 azlbf: 如果你完全沒回嘴就被罵 當然客訴11/21 13:12
我可能還沒睡醒，被嘴到黑人問號，不然按照女戰士性格可能真的會回嘴XD
6F：→ glave: 在他面前客訴，這種不用客氣阿 11/21 13:13
7F：→ ilacream: 客訴啊 兇屁11/21 13:15
※ 編輯: kiwi2711 (27.246.194.168), 11/21/2018 13:20:58
8F：推 elan84520: 全力支持客訴 11/21 14:30
9F：推 lintaiwan: 支持客訴！之前用Line pay也被用力敲手機，超氣的 11/21 14:37
10F：→ WhiteBird: 支持客訴 還是有用的 11/21 14:48
11F：推 SHENG2014: 這都不客訴，什麼時候才要客訴？ 11/21 15:30
12F：推 abcmay: 客訴，不客訴沒在怕的 11/21 16:17
13F：推 coco531029: 客訴啊這個，手機這麼貴而且他態度這麼差，也太傻眼了 11/21 16:23
14F：→ coco531029: 吧 11/21 16:23
15F：推 bu16: 客訴吧 也可以了解店員的問題點 11/21 16:34
16F：推 GGrunrundela: 沒錯 真的很多時候都是事後才懊悔當時怎麼不怎樣怎 11/21 17:15
17F：→ GGrunrundela: 樣 因為發生事情的當下很難做出最好的反應 11/21 17:15
18F：→ GGrunrundela: 然後支持你客訴 11/21 17:15
19F：推 zxc31078001: 為什麼我都很少遇到兇巴巴的店員 11/21 17:20
20F：→ zxc31078001: 還是鄉下店員素質比較差? 11/21 17:20
21F：推 happiness255: 全家客訴真的會處理嗎？上次客訴只收到一個罐頭回 11/21 18:13
22F：→ happiness255: 覆訊息 11/21 18:13
23F：推 vhygdih: 還真的沒遇過連鎖店敢罵客人, 學生年代有遇過吃到飽蛋糕 11/21 18:53
24F：→ vhygdih: 店跟我們大小聲, 叫他制服脫了拼輸贏,他完全不敢走出去 11/21 18:53
25F：→ vhygdih: 哈哈 11/21 18:53
26F：推 Justin522: 客訴 情緒有問題 回家吃自己 11/21 18:55
27F：推 babywan: 想問一定要敲手機才掃得到條碼嗎？隔空不行嗎？ 11/21 19:19
28F：推 neueinin: 支持客訴 11/21 19:53
29F：推 mixed23602: 請客訴吧，不管怎樣被這樣大聲都會不開心的，敲手機這 11/21 20:45
30F：→ mixed23602: 段感覺很差。 11/21 20:45
31F：→ smart09527: 加盟店客訴用途不大 11/21 21:54
32F：推 Eney: 直接客訴！！ 11/21 22:49
33F：推 kaojet: 頻繁還是有用的，並不是沒用 11/21 22:49
34F：推 ironbeggar: 我也被敲過，還有敲一次沒刷到 敲了三四次 11/21 23:42
35F：推 Dorothyismyn: 客訴吧，超誇張欸 11/22 01:03
36F：→ Dorothyismyn: 我每次幫客人結帳，不管是兌換、帳單還是付款的條碼 11/22 01:04
37F：→ Dorothyismyn: 都超小心的，很怕把客人手機弄壞，或是讓客人感覺 11/22 01:04
38F：→ Dorothyismyn: 不舒服XDD 11/22 01:04
39F：推 KoyaB: 客訴吧 明明可以好好講的事情 莫名被罵感覺超不好 11/22 10:13
40F：推 qwe12: 這個客訴她 神經病犯了亂兇客人w 11/22 15:42
41F：推 RiTaYin: 我也預過敲手機敲得超大力的店員....還好有玻璃貼 11/22 16:03
42F：噓 ookiniSN9: 客訴啊 光敲我的螢幕我就客訴了 我當店員的時候也客訴 11/23 01:21
43F：→ ookiniSN9: 過別人 條碼沒那麼難掃 就算掃不到也不需要用敲的 11/23 01:21
44F：推 ookiniSN9: 有次客人條碼掃不到 我問他是不是有用保護貼 得到是! 11/23 01:23
45F：→ ookiniSN9: 的答案後直接幫他酒精擦乾淨 太髒掃不到XD 11/23 01:23
46F：推 hehohoe: 樓上服務也太到位 11/27 19:58