作者masot (拉雅)
看板CVS
標題[問題] 7-11繳電子帳單
時間Mon Nov 19 21:29:05 2018
今天帶著手機去公司附近的7-11繳費
打開電子帳單
結果立刻被店員拒絕
他表示因為之前有客人使用電子帳單方式繳費
但後續帳單沒有入帳
但客人又把小白單搞丟
還反過來告店家
店長已經收了好幾張傳票
所以目前公司有下公告說不收電子帳單
請我到ibon操作列印出來再繳費
這樣他們門市作帳就會有個依據(不怕客人再來鬧?)
但這樣不就失去了電子帳單的本意了嗎??
想要問問大家這是公司的公告?
還是只是單店的做法?
如果只是單店的作法
要考慮以後不去那家7-11繳費了~
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1F：推 kimja: 我上個月繳健保跟台哥大帳單都可以耶 11/19 21:36
2F：推 kimble11: 應該是單店哦因為我們還是都有收手機帳單 11/19 21:42
3F：噓 docsis: 紅明顯 建議去全家 全家現在連條碼都不會收回去 11/19 21:48
4F：→ docsis: *紙本的 11/19 21:49
5F：推 morodream: 有遇過，店在板橋 11/19 23:04
6F：推 wi22900: 客訴 完美解 11/19 23:10
7F：→ wi22900: 別人加收電子帳單都沒事，他家收 就會少入帳，只能請公司 11/19 23:11
8F：→ wi22900: 派員指導了 11/19 23:11
9F：→ kaojet: 我最近都開中信信用卡電子帳單繳費欸 11/19 23:25
10F：推 kerodo: 和通路談好繳費方式?下面門市可以這樣搞？ 11/20 00:00
11F：推 shuo1010: 單店問題去客訴一下 11/20 00:39
12F：推 yoyolife: 有人試過去小7補單之後去全家繳信用卡費嗎!?永豐的 XDDD 11/20 00:54
13F：推 tlt0211: 做過銀行客服 公司也是不建議客人直接開電子帳單刷條碼, 11/20 01:14
14F：→ tlt0211: 可利用ibon補單或網銀app顯示條碼繳費 11/20 01:14
15F：→ tlt0211: 你問客服不能直接開mail刷條碼嗎, 應該十個有八個會說” 11/20 01:16
16F：→ tlt0211: 不建議“把 11/20 01:16
17F：推 fomopei: 如果確定自己沒有重複繳款的話，我身為店員其實覺得直接 11/20 01:52
18F：→ fomopei: 刷手機條碼更方便 11/20 01:52
19F：推 ygupin: 大約半年前公司的同報有寫，客人用e-mail開啟的條碼，要 11/20 02:33
20F：→ ygupin: 請客人印出來再繳費，但如果是APP產生的條碼，就可以不用 11/20 02:33
21F：→ ygupin: 印出留單據，因為有門市發現繳費沒入帳也沒繳費單的情形， 11/20 02:33
22F：→ ygupin: 不過那條同報寫在不明顯的地方，我想應該沒多少人有看到 11/20 02:33
23F：推 jodown2earth: 上個月繳中信時是巷口的711不行 巷尾可以~(店員說 11/20 06:53
24F：→ jodown2earth: 不是推無紙化嗎) 11/20 06:53
25F：推 kanayan: 好久以前（應該有半年以上了）就遇過不只一家說不能直接 11/20 08:16
26F：→ kanayan: 刷手機 我就去申請自動扣款了 11/20 08:16
27F：推 bq99: 都逼條碼了，為什麼會無法入帳，那這樣我也不敢拿手機條碼去 11/20 09:12
28F：→ bq99: 繳啊 11/20 09:12
29F：推 a07051226: 都用用手機了直接線上信用卡繳一繳比較快 11/20 10:19
30F：→ WinonaBecks: 遇過+1，店員說只收紙本帳單，手機刷條碼會查不到帳 11/20 10:26
31F：→ WinonaBecks: 不給繳，從此不再去那間-4 11/20 10:26
32F：→ tengobo: 我記得版上不是講過不收email條碼，要自己去印出來 11/20 10:32
33F：推 hsnu112812: 銀行不建議客人直接用email條碼繳費那推什麼無紙化-_- 11/20 11:49
34F：→ prussian: 省紙(X) 省銀行的紙(O) 11/20 12:16
35F：推 momochan: 推樓上 還有省銀行的郵寄費用 11/20 13:00
36F：推 pinklady123: 我上次去繳中國信託的也不行，要去ibon列印，或下載a 11/20 13:58
37F：→ pinklady123: pp繳費 11/20 13:58
38F：推 Noyi: 華南銀行的也不能在IBON列印 11/20 14:12
39F：推 ironbeggar: app的可以用手機繳，電子檔pdf的要印出來，不過有些 11/20 15:26
40F：→ ironbeggar: 店沒關係 11/20 15:26
41F：推 nching2: 我都直接截圖繳費，都沒事... 11/20 23:21
42F：推 neg: 我曾經用email條碼繳費完銀行說我沒繳款，但小白單遺失無法查 11/21 08:45
43F：→ neg: 詢平常繳費的7-11也不願幫忙查詢只好認賠再繳一次，賠五千多 11/21 08:46
44F：→ neg: ，後來就都印紙本繳費了，小白單太小一下子就不見了 11/21 08:46
45F：→ leejee: 5千太慘了吧 11/21 10:14
46F：→ jiping0326: 之前看中華簡訊帳單，也是要到ibon去列印，我是申請 11/21 15:17
47F：→ jiping0326: 電子帳單，不過都是透过銀行転帳代繳，挺方便的! 11/21 15:17
48F：推 a1533062: 我去全家開email條碼+刷卡 不要用現金 免得沒入帳 11/21 19:00
49F：推 kcl0801: 樓上 信用卡帳單目前在超商沒有非現金繳款方式... 我所有 11/21 23:13
50F：→ kcl0801: 信用卡帳單都辦自動扣繳連超商都不用去更好... 有沒有繳 11/21 23:13
51F：→ kcl0801: 一翻兩瞪眼 11/21 23:13
52F：→ kcl0801: 真無紙化自動扣繳才是唯一王道 你都要保管收據了 多印一 11/21 23:15
53F：→ kcl0801: 張紙好像也沒有差多少不是嗎.... 11/21 23:15
54F：推 ali810622: 問題這麼多又硬要繳 出事了又通通怪人 11/22 12:50
55F：→ leejee: 我認為銀行或電信說該條碼可以用出示方式繳，才可以，而 11/22 17:18
56F：→ leejee: 不是說任何繳費都能用秀條碼繳費，不過，就算民眾這樣繳， 11/22 17:18
57F：→ leejee: 困擾的應該是超商的對帳，不至於影響銀行或電信收到錢才是 11/22 17:18
58F：→ leejee: 啊 11/22 17:18
59F：推 incog: ibon繳費，小白單遺失，賠五千多+1 11/23 01:05