作者loneleonlmc (一個正常的瘋子)
看板CVS
標題[討論] 第一次遇到店員不熟系統無法超取
時間Sat Nov 3 08:12:23 2018
這是我第一次選OK超取，之前都是選全家或7-11，有時也會選萊爾富，OK的點不多，離我
家也比較遠，因為最近蝦皮免運的只有OK，所以稍微遠一點其實也還可以接受。
包裹其實前天就通知到門市了，今天出門去的地方路上剛好會經過那家OK，想說剛好可以
順便去取貨，不用專程跑一趟。
到了之後跟店員說要取貨，他在POS系統上東按西按了一陣子，然後很坦白的告訴我因為
不熟系統取貨的操作，可能要等早班來才有辦法取貨。
當下覺得有些訝異，其實我也沒有生氣或不高興，只是我沒有時間等早班來，只能先離開
。
我看店員的年紀有點大，應該是老闆自己卡大夜班，年紀大的人對系統操作本來就比較有
困難，為了省人事成本自己卡大夜班也挺辛苦的，其實這些都可以體諒，只是最後還是要
專程再跑一趟來取貨。
PS：當下其實有一個大膽的想法，有想過在本版上徵求OK店員教我超取的系統步驟，我就
可以當場跟老闆說要怎麼操作。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.91.49
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※ 編輯: loneleonlmc (114.27.91.49), 11/03/2018 08:14:04
1F：→ johncena56: 不過依照守則，是不可依照他人指示操作收銀機的，跟AT 11/03 09:05
2F：→ johncena56: M是一樣的道理 11/03 09:05
3F：推 not741: 打客服電話，請客服人員教他？ 11/03 09:17
4F：推 IAMQQ: 你可以請他打電話求救 附近的店舖 或是客服XD 11/03 09:26
5F：推 kenny719: 不一定年紀大就是老闆 很多超商都是二次就業的中年人 11/03 09:43
6F：→ kenny719: 操作應該有手順吧 有困難? 不想學才是主因吧 11/03 09:45
7F：→ les1988: 之前還遇到過店員不會開列印開關的 11/03 10:37
8F：推 narrenschiff: 老闆反而是什麼都要會的吧？猜是剛來的二次就業 11/03 10:57
9F：→ chdc: 我上次遇到不會操作的店員 他也是打電話找同事一步一步教他 11/03 11:24
10F：推 blueberrypie: 老闆才更要會吧= =...推測應該不會是老闆。 11/03 11:53
11F：推 AquaSKY: 可能是新人吧？服務業日常，人力不足但還是讓新人自己卡 11/03 12:13
12F：推 pomp: 囧 11/03 13:20
13F：推 toheart78945: 不會是老闆 老闆一定要會這個的 11/03 13:45
14F：推 bininder: 真是辛苦店員了，年紀大的人用電子產品真的有點困難，也 11/03 13:47
15F：→ bininder: 謝謝原po沒有生氣，可能他剛好也是新人吧 11/03 13:47
16F：推 bu16: 原po很佛心 希望下次你再去時 他已經學會了 11/03 14:55
17F：推 dancelight: 老闆都很會操作啦，不過你人蠻好的 11/03 15:27
18F：推 pomyopnion: 上次去ok店員也是年紀很大.. 11/03 15:31
19F：→ a100213: 10月中旬遇到超商店員不知道悠遊卡跟一卡通可以零錢儲值 11/03 15:34
20F：→ a100213: …虧她衣服上還掛值班經理…orz 11/03 15:34
21F：推 perfect1030: 你脾氣真好 11/03 17:20
22F：推 Maggiepiggy: 原po人真好~ 11/03 17:57
23F：推 chunning1202: OK的店員真的遇過都年紀比較大 覺得蠻好的 11/03 19:05
24F：推 QBoyo: 可是ok現在應該都是掛服務專員沒有值班經理吧 11/03 19:22
25F：推 caryyrac: 跟年紀大小無關，聰明才智大小才有關 11/03 20:31
26F：推 dragonfly667: 值班經理不是小7的嗎 哈 11/03 20:41
27F：推 nagual: 推了，如果這種情況又遇到奧客根本就會上新聞了 11/03 22:16
28F：推 huiminyu: 我這裡萊爾富店長的兒子三年級,真的超厲害,什麼都會,佩 11/04 00:26
29F：→ huiminyu: 服。晚上常看他來幫忙 11/04 00:26
30F：推 Oduban: 原po人滿好的~~ 11/04 01:07
31F：推 ali810622: 取貨不會按就去貨堆裏面找啊 有名字跟三碼就可以找了 11/04 01:11
32F：→ ali810622: 這種人怎麼能獨立當班啊 來當保全的是不是 11/04 01:11
33F：→ DongWooNeKo: 嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔嘔哪可能 老闆應該都老經驗啊 11/04 01:39
34F：推 KoyaB: 原po人真好~ 11/04 13:55
35F：推 caryyrac: huiminyu 是高中三年級、國中三年級還是國小三年級? 11/04 16:37
36F：推 huiminyu: 國小三年級 11/04 23:19
37F：推 kcl0801: 說到這我也遇過萊爾富領預購商品 這個pos好像找不到資料 11/05 12:59
38F：→ kcl0801: 所以要收貨的店員才知道 有次去領 那個店員直接告訴我他 11/05 12:59
39F：→ kcl0801: 是去支援的不知道 我也只好笑笑離開隔天再去萊跟ok打不過 11/05 12:59
40F：→ kcl0801: 前兩大就是這樣 員工訓練太不確實 11/05 12:59